Internet-Stützung von Geschäftsprozessen: Eine ressourcenorientierte Abschätzung der Wirtschaftlichkeit (German Edition)

Die Internet-Stützung von Geschäftsprozessen bietet das Potenzial, die operative Leistungsfähigkeit durch eine optimierte Information und Koordination zu verbessern. Zur Beurteilung der ökonomischen Nutzeffekte ist eine Wirtschaftlichkeitsabschätzung der Investition erforderlich. Nicola Manecke zeigt, wie die Konsequenzen einer Internet-Stützung der Geschäftsprozesse beurteilt werden können. Mit dem ressourcenorientierten Ansatz zieht sie ein vorhandenes und erprobtes Bewertungsmodell heran, welches sich durch eine konsequente Prozessorientierung auszeichnet und mit dessen Hilfe Veränderungen in den operativen Zielgrößen bewertet werden können. Die Skalierbarkeit des Bewertungsmodells erlaubt es, auch einzelne Teilprozesse zu untersuchen. Der aufwendigen quantitativen Analyse geht eine einfache qualitative Beurteilung des Prozesses voraus, um Hinweise auf ein Potenzial zu gewinnen. Hierzu werden aus den besonderen Eigenschaften des Internets Anforderungen an den Prozess, die in ihm enthaltene Kommunikation und die verwendete Informationstechnologie formuliert und zu einem typologischen Instrument zusammen geführt. Front Matter....Pages I-XVII Einführung....Pages 1-7 Analyse und Bewertung bisheriger Ansätze zur Wirtschaftlichkeitsabschätzung eines Interneteinsatzes....Pages 8-27 Aufbau und Eigenschaften des Internets....Pages 28-40 Bestimmung der Zielgrössen der Wirtschaftlichkeit....Pages 41-63 Merkmale als Indikatoren eines Potentials....Pages 64-100 Vorgehensweise bei Anwendung der Bewertungsmethode....Pages 101-109 Praxiserfahrungen....Pages 110-135 Zusammenfassung und Ausblick....Pages 136-138 Anhang....Pages 139-163 Back Matter....Pages 165-173 Nicola Manecke erarbeitet eine Bewertungsmethode, mit der die Konsequenzen einer Internet-Stutzung der Geschaftsprozesse qualitativ beurteilt und quantitativ bestimmt werden koennen. Nicola Manecke erarbeitet eine Bewertungsmethode, mit der die Konsequenzen einer Internet-Stützung der Geschäftsprozesse qualitativ beurteilt und quantitativ bestimmt werden können.