Interne Kommunikation im Veränderungsprozess : Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen

Unternehmen unterliegen zeitlich immer rasanter und inhaltlich immer radikaler werdenden technischen und organisatorischen Veränderungen. Wer bei diesen Change-Prozessen in den Betrieben oft zu kurz kommt, sind die Mitarbeiter. Sie müssen optimal informiert und einbezogen werden, um sich am Veränderungsprozess zu beteiligen. Es bedarf der abgestimmten Kommunikationsstrategie, damit Betroffene betriebswirtschaftliche Veränderungsprozesse mittragen und positiv beeinflussen. Interne Kommunikation beschreibt die einzelnen Prozessschritte wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Dabei kommt es auf die richtige Kombination von Kommunikationsfaktoren an: Inhalte müssen auf die verschiedenen Mitarbeiter-Zielgruppen abgestimmt sein, um dann auf dem richtigen Wege - etwa per E-Mail, Flyer, Broschüre oder auch per direkter Ansprache - übermittelt zu werden. Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten. Front Matter....Pages 1-12 Die Inszenierung eines Veränderungsprozesses....Pages 15-23 Kommunikation vor dem Beginn des Change-Prozesses....Pages 25-53 Kick-off des Change-Prozesses....Pages 55-78 Kommunikative Begleitung von Veränderungen....Pages 79-105 Die Nachbereitung....Pages 107-120 Die wichtigsten Elemente auf einen Blick....Pages 121-170 Back Matter....Pages 171-176 Die Autorinnen beschreiben die einzelnen Prozessschritte interner Kommunikation wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten.