Internationale Kunden-Lieferanten-Beziehungen : Determinanten - Steuerungsmechanismen - Beziehungsqualität

Relationship Marketing ist eine der aktuellsten Vokabeln der derzeitigen Diskussion in Marketingwissenschaft und -praxis. Die Marketingwissenschaft hat den Kenntnisstand in diesem Bereich in den letzten Jahren konsequent vorangetrieben. Es wurden Konstrukte zur Beschreibung von Geschäftsbeziehungen entwickelt, man hat Beziehungen zwischen diesen Konstrukten hypothetisch hergeleitet und empirisch verifiziert, es wurden Typologien von Geschäftsbeziehungen erarbeitet und Erfolgsfaktoren fiir das Management von Geschäfts­ beziehungen herausgearbeitet. Obwohl der empirisch fundierte Kenntnisstand über Geschäftsbeziehungen mittlerweile recht umfassend ist, weist er eine Schwachstelle von zentraler Bedeutung auf: Die methodisch anspruchsvollen Untersuchungen, die insbesondere im anglo-amerikanischen Raum entstanden sind, beschränken sich überwiegend auf Geschäftsbeziehungen von Kunden und Lieferanten gleicher Nationalität ("nationale Geschäftsbeziehungen"). Wissenschaftler der IMP (Industrial Marketing and Purchasing)-Gruppe in verschiedenen europäischen Ländern haben seit einigen Jahren empirische Arbeiten auf dem Gebiet länderübergreifender Geschäftsbeziehungen vorgelegt. Die meisten dieser Untersuchungen halten allerdings einer strengen Überprüfung in methodischer Hinsicht nicht stand. Angesichts einer immer intensiveren Internationalisierung der Wirtschaft muß dieses Kennt­ nisdefizit beunruhigen. Die Arbeit von Ingo Kiedaisch setzt an diesem Kenntnisdefizit an. Es handelt sich um eine umfassende Untersuchung verschiedener Aspekte internationaler Kun­ den-Lieferanten-Beziehungen. Die Arbeit ist meines Erachtens auf diesem Gebiet von heraus­ ragender Bedeutung. Diese resultiert im wesentlichen aus drei Aspekten: Erstens basiert die Arbeit auf einer soliden theoretischen Fundierung, die sowohl mikroökonomische als auch organisationstheoretische Aspekte umfaßt. Zweitens liegt der Arbeit eine hervorragende Da­ tenbasis zugrunde. Auf Basis Einer Empirischen Studie In Deutschland Und Den Vereinigten Staaten Werden Die Besonderheiten Internationaler Kunden-lieferanten-beziehungen Untersucht. Der Autor Stellt Dar, Unter Welchen Bedingungen Die Beschaffung Von Produkten Im Ausland Vorteilhaft Ist Und Welche Auswirkungen Der Internationale Kontext Auf Die Steuerung Und Die Qualität Länderübergreifender Geschäftsbeziehungen Hat. Der Autor Veranschaulicht Die Besonderheiten Internationaler Kunden-lieferanten-beziehungen Auf Der Basis Einer Umfangreichen Empirischen Untersuchung In Deutschland Und Den Vereinigten Staaten. Front Matter....Pages I-XVI Einführung....Pages 1-8 Grundlagen der Untersuchung....Pages 9-88 Einfluß situativer Faktoren auf die Tendenz zur Beschaffung im Ausland....Pages 89-119 Steuerungsmechanismen in internationalen Geschäftsbeziehungen....Pages 121-152 Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen....Pages 153-180 Zusammenfassung und Implikationen für Theorie und Praxis....Pages 181-189 Back Matter....Pages 191-224