Interkulturelle Gesprächsführung: Theorie und Praxis des TOPOI-Modells (German Edition)

Dieses Buch zeigt die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf die Gesprächsführung und bietet besonders Praktikern und Studierenden einen innovativen Ansatz mit zahlreichen Fallbeispielen. Im Fokus stehen theoretische Erkenntnisse und Methoden für den kommunikativen Umgang mit national-kulturellen, ethnisch-kulturellen und religiösen Unterschieden, die immer wieder im Zusammenhang mit anderen Differenzkategorien behandelt werden. Durch seine systemische und pluralistische Herangehensweise an die interkulturelle, professionelle Gesprächsführung sowie die Einführung des TOPOI-Modells als praktisches Hilfsmittel stellt das Buch einen Mehrwert für Professionals und Studierende dar. Dieses Buch zeigt die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf die Gesprächsführung und bietet besonders Praktikern und Studierendeneinen innovativen Ansatz mit zahlreichen Fallbeispielen. Im Fokus stehen theoretische Erkenntnisse und Methoden für den kommunikativen Umgang mit national-kulturellen, ethnisch-kulturellen und religiösen Unterschieden, die immer wieder im Zusammenhang mit anderen Differenzkategorienbehandelt werden. Durch seine systemische undpluralistische Herangehensweise an die interkulturelle, professionelle Gesprächsführung sowie die Einführung des TOPOI-Modells als praktisches Hilfsmittel stellt das Buch einen Mehrwert für Professionals undStudierende dar. Der Inhalt Ein inklusiver, systemischer Ansatz für interkulturelle Gesprächsführung Kulturelle Fremdheitserfahrung, diversitätsbewusste Kompetenz und das TOPOI-Modell Zahlreiche Fallbeispiele und Anwendungen des TOPOI-Modells auf praktische Situationen Die Zielgruppen Professionals und Studierende im Bereich Kommunikation, Soziale Arbeit, Unterricht und Bildung, Erziehung, Gesundheitswesen, Beratung, Personalmanagement, Verwaltung und Justiz Der Autor Geboren in Indonesien, aufgewachsen in den Niederlanden. Derzeit wohnhaft in Österreich und tätig als selbständiger Forscher und Berater zum Thema Interkulturelle Kommunikation. Externer Lehrbeauftragter u.a. an der Alpen Adria Universität Klagenfurt Front Matter....Pages I-XV Einführung in die interkulturelle Gesprächsführung....Pages 1-17 Ein inklusiver, systemischer Ansatz für interkulturelle Gesprächsführung....Pages 19-51 Kultur....Pages 53-110 Soziale Identitäten....Pages 111-143 Kollidierende Werte und Normen....Pages 145-186 Kulturelle Fremdheitserfahrungen, Diversitätskompetenz und das TOPOI-Modell....Pages 187-225 Das TOPOI-Modell: Taal (Sprache)....Pages 227-278 Das TOPOI-Modell: Ordening (Sichtweise)....Pages 279-321 Das TOPOI-Modell: Personen....Pages 323-347 Das TOPOI-Modell: Organisatie (Organisation)....Pages 349-371 Das TOPOI-Modell: Inzet (Wollen)....Pages 373-395 Anwendung des TOPOI-Modells auf Situationen aus der Praxis....Pages 397-432 Back Matter....Pages 433-443