Intelligentes Prozessmanagement: Marktanteile ausbauen, Qualität steigern, Kosten reduzieren (German Edition)

In einem dynamischen, unsicheren und komplexen wirtschaftlichen Umfeld stehen Unternehmen heute unter hohem Druck. Schnelle Reaktionen am Markt sind erforderlich. Viele Betriebe reiben sich auf, ohne voranzukommen, da es für die Bewältigung neuer Anforderungen an Abläufen und Strukturen fehlt. Durch intelligentes Prozessmanagement lassen sich ungenutzte Produktivitätsreserven ausschöpfen und die Effizienz steigern. Gravierende Leistungsverbesserungen und die Anpassung an neue Herausforderungen sind möglich, ohne in die Beschleunigungsfalle oder in Adhocratie zu geraten. Das Buch stellt verständlich und anschaulich dar, wie sich Prozessdenken im Unternehmen etablieren und Prozessmanagement auf allen Ebenen einführen lässt. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen, wie sich Unternehmen sogar aus ungünstigen Positionen befreit und durch mehr Kundenorientierung gezielt Wettbewerbsvorteile aufgebaut haben. Positive Nebeneffekte eines funktionierenden Prozessmanagements sind stets Kosteneinsparungen, Zeitgewinne und ein stressfreieres Arbeiten. In einem dynamischen, unsicheren und komplexen wirtschaftlichen Umfeld stehen Unternehmen heute unter hohem Druck. Schnelle Reaktionen am Markt sind erforderlich. Viele Betriebe reiben sich auf, ohne voranzukommen, da es für die Bewältigung neuer Anforderungen an Abläufen und Strukturen fehlt. Durch intelligentes Prozessmanagement lassen sich ungenutzte Produktivitätsreserven ausschöpfen und die Effizienz steigern. Gravierende Leistungsverbesserungen und die Anpassung an neue Herausforderungen sind möglich, ohne in die Beschleunigungsfalle oder in Adhocratie zu geraten. Das Buch stellt verständlich und anschaulich dar, wie sich Prozessdenken im Unternehmen etablieren und Prozessmanagement auf allen Ebenen einführen lässt. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen, wie sich Unternehmen sogar aus ungünstigen Positionen befreit und durch mehr Kundenorientierung gezielt Wettbewerbsvorteile aufgebaut haben. Positive Nebeneffekte eines funktionierenden Prozessmanagements sind stets Kosteneinsparungen, Zeitgewinne und ein stressfreieres Arbeiten. Der Inhalt: Wo es heute im Unternehmen {u201E}brennt?.- Prozesse einfach optimieren.- Das methodische Handwerkszeug.- Der Weg zum intelligenten Prozessmanagement.- Das Reifegradmodell EFANEX. Der Autor: Dipl.-Ing. Johannes P. Christ ist seit rund 25 Jahren im Bereich Organisationsentwicklung, Prozessmanagement und -optimierung tätig. 2010 gründete er die Conelo GmbH in der Schweiz. Zu seinen Kunden gehören renommierte Unternehmen diverser Branchen Front Matter....Pages i-xiv Einführung....Pages 1-4 Front Matter....Pages 5-5 Wo es heute in den Unternehmen „brennt“....Pages 7-28 Prozessmanagement ist eine Grundhaltung – gibt es Alternativen?....Pages 29-38 Grundsätzliches zum Prozessmanagement....Pages 39-49 Front Matter....Pages 51-51 Das kleine Einmaleins des Prozessmanagements....Pages 53-68 Die Messung der Prozessleistung....Pages 69-79 Das methodische Handwerkszeug: Heben Sie den Schatz....Pages 81-113 Weitere Methoden....Pages 115-119 Front Matter....Pages 121-121 Der Königsweg des Prozessmanagements....Pages 123-141 Vorgehen nach dem „4 i-Phasenmodell“ – den Umsetzungserfolg systematisch planen....Pages 143-163 Die Unternehmenskultur – die weichen Faktoren sind entscheidend....Pages 165-182 Profectis – Ein Beispiel für gelungenes Prozessmanagement....Pages 183-194 Reifegradmodelle und ihre Bedeutung....Pages 195-201 Back Matter....Pages 203-206 Viele Betriebe reiben sich auf, ohne voranzukommen, da es fur die Bewaltigung neuer Anforderungen an Ablaufen und Strukturen fehlt.Durch intelligentes Prozessmanagement lassen sich ungenutzte Produktivitatsreserven ausschoepfen und die Effizienz steigern.