Innovationsprozesse Im Dienstleistungssektor: Eine Theoretisch Und Empirisch Basierte Innovationstypologie (technik, Wirtschaft Und Politik) (german Edition)

Das Buch von Christiane Hipp untersucht Innovationsprozesse von Dienstleistungsprozessen. Sie stellt den aktuellen Stand der Innovationsforschung dar und überträgt vielversprechende Ansätze auf den Dienstleistungsbereich. Anknüpfungspunkte ergeben sich beispielsweise bei der evolutorischen Innovationsforschung, bei Netzwerken und dem systemischen Informationsverständnis. Eine fundierte Literaturanalyse bindet den Innovationsprozess in einen passenden Kontext ein. Die Autorin legt dabei den Fokus auf die Wissensgenerierung, auf die Nutzung unterschiedlicher Technologien und bezieht das externe Umfeld des Unternehmens in ihre Betrachtungen ein. Dazu greift sie auf die eigens erhobenen Daten zurück. Auf Basis eines branchenunabhängigen Ansatzes identifiziert sie darüber hinaus sechs unterschiedliche Innovationstypen von Dienstleistungsunternehmen mit ihren jeweils charakteristischen Lernprozessen. Front Matter....Pages I-XVII Einleitung....Pages 1-20 Theorien des Innovationsprozesses: Ein Überblick....Pages 21-58 Der Dienstleistungssektor im Spiegel unterschiedlicher Disziplinen....Pages 59-89 Innovationsprozesse im Dienstleistungssektor: Eine theoretische und empirische Einführung....Pages 91-110 Schlussfolgerungen für die weitere Untersuchung....Pages 111-113 Eine Innovationsprozesstypologie für den Dienstleistungssektor....Pages 115-134 Vertiefende Analyse und Evidenz typischer Innovationsverläufe....Pages 135-231 Abschließende Bemerkungen und Ausblick....Pages 233-235 Back Matter....Pages 237-299