Информационные технологии управления: учебное пособие

Введение Глава 1. Понятие механизма управления. Информационные процессы в управлении 1.1. Системный подход к анализу процессов управления 1.2. Структура системы управления. Место и роль информации в этой структуре 1.3. Единство механизмов управления в природе и обществе. Обобщенная модель структуры управления 1.4. Роль и место человека в структуре управления экономическими системами. Информационная система организации Краткое содержание главы 1 Вопросы для повторения Глава 2. Информационные технологии управления 2.1. Понятие информационной технологии управления 2.2. Типовые информационные технологии 2.2.1. Информационная технология сбора данных 2.2.2. Информационная технология поддержки управления 2.2.3. Информационная технология автоматизации офисной деятельности 2.2.4. Информационная технология поддержки принятия решения 2.2.5. Информационная технология поддержки групповой работы 2.2.6. Информационная технология «виртуальная реальность» 2.2.7. Информационная технология экспертных систем 2.3. Новая информационная технология 2.4. Основные принципы эффективного использования информационных технологий 2.5. Тенденции развития информационных технологий 2.5.1. Первый блок — тенденции глобального уровня 2.5.2. Второй блок — тенденции уровня субъектов экономических отношений 2.5.3. Третий блок — тенденции уровня человека 2.6. Примеры использования информационных технологий Краткое содержание главы 2 Вопросы для повторения Глава 3. Базовые информационные процессы информационных технологий 3.1. Сущность информационных процессов сбора данных и средства их автоматизации 3.2. Информационные процессы обработки данных 3.2.1. Автоматизированная обработка данных. Централизованная и распределенная обработка данных 3.2.2. Логические основы автоматизированной обработки данных 3.3. Информационные процессы накопления и хранения данных 3.3.1. Физические основы накопления и хранения данных 3.3.2. Логические основы накопления и хранения данных. Базы данных 3.4. Информационные процессы отображения и размножения данных 3.4.1. Физические основы отображения данных 3.4.2. Логические основы отображения данных 3.5. Информационные процессы передачи данных 3.5.1. Основные понятия вычислительных сетей 3.5.2. Аппаратные средства передачи данных 3.5.3. Логические основы передачи данных в компьютерных сетях Краткое содержание главы 3 Вопросы для повторения Глава 4. Информационные системы 4.1. Понятие информационной системы 4.1.1. Назначение информационных систем 4.1.2. Структура информационных систем 4.1.3. Классификация информационных систем 4.1.4. Связь ИС со структурой управления 4.1.5. Место информационной системы в контуре управления 4.2. Документальные информационно-поисковые системы. Информационные языки 4.3. Компьютерные справочно-правовые системы 4.3.1. История развития справочно-правовых систем 4.3.2. Характеристики справочно-правовых систем Краткое содержание главы 4 Вопросы для повторения Глава 5. Информационные технологии в управлении предприятием 5.1. Офисные информационные технологии 5.1.1. Технологии обработки текстовой информации 5.1.2. Офисные технологии обработки табличной информации 5.1.3. Офисные коммуникационные системы и электронные менеджеры 5.2. Системы автоматизированного документооборота 5.2.1. Обзор систем автоматизации делопроизводства, присутствующих на российском рынке 5.2.2. Система делопроизводства «Дело» компании «Электронные офисные системы» 5.2.3. Система документационного обеспечения управления «БОСС-Референт» компании «Ай-Ти» 5.3. Информационные системы производственного планирования MRP и MRP II 5.4. Информационные системы управления предприятием (ERP) 5.5. Отечественные системы класса MRP/ERP 5.5.1. Информационная система управления предприятием «Галактика» 5.5.2. Информационная система управления предприятием «Флагман» 5.6. Информационные системы и технологии в маркетинге 5.7. Реинжиниринг бизнеса и информационные технологии Краткое содержание главы 5 Вопросы для повторения Глава 6. Информационные технологии в государственном управлении 6.1. Структура государственного управления в России 6.2. Направления информатизации России 6.3. Государственная политика России в области информатизации 6.4. Проблемы информатизации государственного управления в России 6.5. Концепция электронного правительства 6.6. Опыт использования информационных технологий в системе государственного управления. Государственная автоматизированная система «Выборы» Краткое содержание главы 6 Вопросы для повторения Глава 7. Информационные технологии в муниципальном управлении 7.1. Системное представление управляемой территории 7.2. Концептуальные основы создания ИС управления муниципальным образованием 7.2.1. Функциональные подсистемы 7.2.2. Обеспечивающие подсистемы 7.3. Интернет-технологии в муниципальном управлении 7.4. Сферы информатизации МО 7.4.1. Информационные технологии в административном управлении 7.4.2. Информационные технологии в жилищно-коммунальном хозяйстве 7.4.3. Информационные технологии в управлении землепользованием 7.4.4. Комплексная автоматизация управления муниципальным образованием Краткое содержание главы 7 Вопросы для повторения Глава 8. Технология проектирования и внедрения автоматизированных информационных систем 8.1. Технология проектирования, разработки и внедрения автоматизированных ИС 8.2. Оценка экономической эффективности проектов по внедрению ИС и ИТ Краткое содержание главы 8 Вопросы для повторения Библиография Темы контрольных работ