If you want to make God really laugh show him your business plan : 101 universal laws of business

These 101 laws address unanswered/unasked questions about the mysteries of the corporate world. The book is aimed both at those at the top of the tree and also those who are "hierarchically challenged". The author is formerly the CEO of Burger King and achieved the turnaround of "Fortune" magazine. DEDICATION......Page 4 CONTENTS......Page 6 INTRODUCTION......Page 7 13-29......Page 19 31-52......Page 37 enlightened capitalism 53-66......Page 59 limited terms, leadership 67-79......Page 73 ON BEING BIG BUT ACTING S-M-A-L-L......Page 87 93-103......Page 99 unhealthiness, profits 105-17......Page 111 decision making 119-31......Page 125 133-45......Page 139 innovations 147-58......Page 153 appointments 159-73......Page 165 Bernoulli cloning 175-89......Page 181 corporate 191-205......Page 197 cultures, challenge cultures 207-22......Page 213 Epilogue JANUARY 13 2015......Page 229 Index......Page 231 shareholder interests 15......Page 21 telecommuting 180......Page 186 abusive behaviour 24-5......Page 30 tangibility, returns 22......Page 28 115-16......Page 121 5......Page 11 6......Page 12 other people's money [OPM] 127......Page 133 177......Page 183 Ali, Muhammad 69......Page 75 72-4......Page 78 135......Page 141 MIR space station 8......Page 14 195-201......Page 201 206......Page 212 self publicity 58-9......Page 64 215......Page 221 23......Page 29 101-2......Page 107 span, management control 179......Page 185 appointments 211-12......Page 217 appraisals/reviews 168-72......Page 174 Union Pacific 199......Page 205 importance 117......Page 123 Powell, Colin 88......Page 94 spontaneous massive existence failure [SMEF] 100......Page 106 Hertz 103......Page 109 140......Page 146 Bannister, Roger 95......Page 101 empowerment 181-2......Page 187 189......Page 195 Pyke, Geoffrey Nathaniel 157-8......Page 163 109......Page 115 user requirements 153-4......Page 159 16......Page 22 Levin, Doron P. 89......Page 95 Bernoulli, Jacob 128......Page 134 blame-storming 186-7......Page 192 Singapore, political models 55......Page 61 self parody 73......Page 79 108......Page 114 150-51......Page 156 challenge cultures 209-22......Page 215 85......Page 91 137-8......Page 143 schools 7......Page 13 ACSI rating 59......Page 65 vision statements 63-4......Page 69 vertical integration 198......Page 204 162-3......Page 168 learning curves, new jobs 165......Page 171 139......Page 145 demand-led approach, branding 138......Page 144 voice-mail 220-21......Page 226 dress codes 46-51......Page 52 203......Page 209 Northwest Airlines 196-7......Page 202 Xerox 111......Page 117 Smith, Adam 122......Page 128 126-31......Page 132 Roddick, Anita 56......Page 62 Nynex 113......Page 119 20......Page 26 Theresa, Mother 131......Page 137 reflective practices 28-9......Page 34 Roosevelt, Franklin D. 158......Page 164 152......Page 158 71-2......Page 77 NASDAQ 97......Page 103 stagnation 74......Page 80 142......Page 148 200......Page 206 suggestion boxes 214......Page 220 suppliers, investors 61......Page 67 4......Page 10 Pfeiffer, Eckhard 197......Page 203 Walker Group 27......Page 33 Henry II, King of England 182......Page 188 167-8......Page 173 193......Page 199 unplugging 202-5......Page 208 45......Page 51 downsizing 112-13......Page 118 123......Page 129 39......Page 45 43-6......Page 49 218......Page 224 Ivester, Doug 77......Page 83 customer services 83-91......Page 89 62......Page 68 Zimmer, George 144......Page 150 loyalty, customers 141-4......Page 147 151......Page 157 mentors 25......Page 31 [Rosenbluth] 143......Page 149 weak soldiers 114......Page 120 201......Page 207 de-personalization, IT 183-4......Page 189 Gill, Daniel E. 110......Page 116 development charters 171-2......Page 177 Disney 96-7......Page 102 194......Page 200 205......Page 211 downsizing 18-21......Page 24 downsizing 38-9......Page 44 64......Page 70 87......Page 93 33......Page 39 57......Page 63 mentors 213-14......Page 219 empowerment 166-7......Page 172 retailing 98-9......Page 104 qualities 9-10......Page 15 79......Page 85 102......Page 108 tidy graveyards 129......Page 135 wrongness, concept 17-18......Page 23 75-6......Page 81 uniqueness, importance 204......Page 210 212-13......Page 218 Prince 217......Page 223 116-17......Page 122 Tyson, Mike 29......Page 35 Grateful Dead 188......Page 194 90......Page 96 Nicklaus, Jack 154......Page 160 Moore, Gordon 99......Page 105 65......Page 71 University of Miami 34......Page 40 Norris, Chuck 42......Page 48 training 172......Page 178 48-50......Page 54 IT 178-89......Page 184 sustainability 44-6......Page 50 three hour law 130-31......Page 136 184......Page 190 21-2......Page 27 appointments 163-7......Page 169 Shell 187......Page 193 investors 60-61......Page 66 Nero 149-50......Page 155 judgements, standards and tastes [JST] 50-51......Page 56 210......Page 216 76......Page 82 sound-sensitive management process [SSMP] 219-20......Page 225 136......Page 142 monetary factors 35-8......Page 41 51......Page 57 Nicholson, Jack 156......Page 162 power naps 41......Page 47 Wilson, Woodrow 3......Page 9 10......Page 16 121......Page 127 reflective practices, TOR 2-9......Page 8 37-8......Page 43 Shula, Don 70......Page 76 78......Page 84 sun dried tomato invasion 91......Page 97 training 185-6......Page 191 216-19......Page 222 innovators 155-8......Page 161