Handel mit Mehrwert: Digitaler Wandel in Märkten, Geschäftsmodellen und Geschäftssystemen (German Edition)

Dieses Buch greift die drei wichtigsten Aspekte der Marktveränderung im Handel auf: Markt und Kunde, neue Geschäftsideen und Geschäftsmodelle sowie Geschäftssysteme und Businessschnittstellen. Dabei werden sowohl absatzseitige Aspekte wie beispielsweise das Kaufverhalten der Millennials bzw. der Generationen Y und Z sowie die Konsumerisation des B2B behandelt als auch die neuesten Geschäftsmodelle wie z.B. Sharing Economy, Seamless Shopping und integrierte Plattformen anhand herausragender Praxisbeispiele im Detail skizziert. Gleiches gilt für Business-Schnittstellen und Geschäftssysteme, bei denen insbesondere die Neuerungen in der Logistik wie die Digitalisierung der Logistikprozesse, das Thema Same Day Delivery“ oder das komplexe Thema der urbanen Logistik dargestellt werden. Auch die Zukunftsthemen der exponentiellen Organisation („ExO“), der Blockchain-Technologie sowie zukünftiger Payment-Lösungen finden Berücksichtigung. Die praxisnahe Darstellung der Themen ermöglicht einen Transfer der Erkenntnisse auf andere Unternehmen sowie Forschungsthemen im Handel und in der Konsumgüterindustrie. Front Matter ....Pages I-XXIV Front Matter ....Pages 1-1 Zukunft des Handels und Handel der Zukunft – treibende Kräfte, relevante Erfolgsfaktoren und Game Changer (Gerrit Heinemann)....Pages 3-41 Das Transformationsdilemma im Einzelhandel (H. Mathias Gehrckens)....Pages 43-70 Lösungsansätze zur digitalen Transformation – erweitertes Produktportfolio, integrierte Marktplätze, neu ausgerichtete Betriebsmodelle (Thomas Täuber)....Pages 71-104 Front Matter ....Pages 105-105 Das goldene Zeitalter des Konsumenten – Wie die Digitalisierung, der demografische Wandel und die Veränderung der Werte unserer Gesellschaft das Konsumentenverhalten beeinflussen (Judith Weuthen)....Pages 107-134 Mobile Eats the Retail World (Ruppert Bodmeier, Daniel Scheck, Katharina Lieber)....Pages 135-152 Konsumerisation von B2B – Angleichung des gewerblichen Online-Kaufs an den B2C-E-Commerce (Gerrit Heinemann)....Pages 153-170 Herausforderungen bei der Digitalisierung eines globalen Concessions-Systemanbieters – ein „Werkstattbericht“ am Beispiel der beeline-Gruppe (Hinrich Tode, Per Blaich, Michele Frowein)....Pages 171-181 Die Digitalisierung des Vertriebs in der Konsumgüterindustrie (Joachim Bolz, Jan-Frederik Höhn)....Pages 183-209 Front Matter ....Pages 211-211 eBay Reloaded – Mehrwert durch Convenience und Engagement (Eben Sermon)....Pages 213-228 Sharing Economy – Modelle und Empfehlungen für ein verändertes Konsumverhalten (Nicole Steinmetz)....Pages 229-255 Mehrwert im Handel durch Location-based Platforms am Beispiel von Bonial (Gerrit Heinemann, Frederic Handt)....Pages 257-274 Zalando wird kooperativ – das Partnerprogramm für Fashion-Marken und -Händler (Gerrit Heinemann, Linus Glaser)....Pages 275-296 City-Marketing vor dem Hintergrund von Leerständen in den Innenstädten (Hanna Schramm-Klein)....Pages 297-317 Front Matter ....Pages 319-319 Integrierte Plattformen im Handel (Thomas Vetter, Rafael Morasch)....Pages 321-343 Seamless Shopping – komplett digital, über alle Kanäle hinweg – ein Fallbeispiel (Martin Wild)....Pages 345-356 Anforderungen an die Handelslogistik der Zukunft (Markus Muschkiet, Ulrich Schückhaus)....Pages 357-378 ExO – exponentielle Organisationen als Beschleuniger der Transformation (Olaf Rotax, Antonia Marcone, David Felsmann)....Pages 379-396 Urbane Logistik der Zukunft – ganzheitlich, nachhaltig und effizient (Jürgen Gerdes, Gerrit Heinemann)....Pages 397-420 Front Matter ....Pages 421-421 Zukünftige Payment-Lösungen im digitalen Zeitalter – Bestandsaufnahme und aktuelle Trends (Kai Hudetz, Svenja Brüxkes)....Pages 423-440 Blockchain-Technologie im Handel der Zukunft (Constantin Fischer, Ingo Fiedler, Lisa Babenko)....Pages 441-471 Von gleich auf jetzt – Same Day Delivery am Beispiel von Liefery (Daniel Jonas, Franz-Joseph Miller, Dirk Seng)....Pages 473-493 Die Bedeutung des Employer Branding für die Gewinnung von Nachwuchskräften im Handel (Wolfgang Brickwedde, Olga Hördt)....Pages 495-512 Dieses Buch greift die drei wichtigsten Aspekte der Marktveränderung im Handel auf: Markt und Kunde, neue Geschäftsideen und Geschäftsmodelle sowie Geschäftssysteme und Businessschnittstellen. Dabei werden sowohl absatzseitige Aspekte wie beispielsweise das Kaufverhalten der Millennials bzw. der Generationen Y und Z sowie die Konsumerisation des B2B behandelt als auch die neuesten Geschäftsmodelle wie z.B. Sharing Economy, Seamless Shopping und integrierte Plattformen anhand herausragender Praxisbeispiele im Detail skizziert. Gleiches gilt für Business-Schnittstellen und Geschäftssysteme, bei denen insbesondere die Neuerungen in der Logistik wie die Digitalisierung der Logistikprozesse, das Thema Same Day Delivery" oder das komplexe Thema der urbanen Logistik dargestellt werden. Auch die Zukunftsthemen der exponentiellen Organisation ("ExO"), der Blockchain-Technologie sowie zukünftiger Payment-Lösungen finden Berücksichtigung. Die praxisnahe Darstellung der Themen ermöglicht einen Transfer der Erkenntnisse auf andere Unternehmen sowie Forschungsthemen im Handel und in der Konsumgüterindustrie. Die Herausgeber Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. H. Mathias Gehrckens ist Managing Director der Accenture GmbH, Düsseldorf. Thomas Täuber ist Managing Director der Accenture GmbH, Düsseldorf. Die Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Portfolio von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet Dieses Buch greift die drei wichtigsten Aspekte der Marktveranderung im Handel auf: Markt und Kunde, neue Geschaftsideen und Geschaftsmodelle sowie Geschaftssysteme und Businessschnittstellen.