Handbuch Produktmanagement Strategieentwicklung -- Produktplanung -- Organisation -- Kontrolle

Die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Gütern und Diensten bildet den Kern des unternehmerischen Tuns. In Anbetracht kurzer Produktlebenszyklen, harter Konkurrenz und kritischen Nachfragern muß nahezu jeder Anbieter seine Leistung dar­ auf ausrichten, vorhandene und latente Wünsche der Kunden zu befriedigen. Die Erfor­ dernisse des Absatzmarkts bestimmen die absatzwirtschaftlichen Aktivitäten eines Unternehmens in allen Belangen, da die Reaktionen der Kunden letztlich über seinen Erfolg am Markt entscheiden. Bei der Gestaltung einer Leistung taucht eine Fülle von Fragen auf, von denen die meisten vom Produktmanager zu beantworten sind. Welches sind die für den Markter­ folg entscheidenden Leistungsdimensionen eines Produkts? Wie viele Produktvarianten sollten im Absatzmarkt offeriert werden? Ist die Kernleistung um begleitende Dienste zu erweitern? Wie ist das Produktmanagement zu organisieren? Ist die Bildung von Marken ein gangbarer Weg? Diese Liste der Schwierigkeiten und Herausforderungen ließe sich, das weiß jeder Praktiker und Wissenschaftler ganz genau, beliebig erweitern. Einige dieser Probleme sollen in diesem Handbuch präzisiert, diskutiert und auch gelöst werden. Front Matter....Pages I-XVII Front Matter....Pages 1-1 Ziele, Aufgaben und Grundkonzept des Produktmanagement....Pages 3-20 Front Matter....Pages 21-21 Produktinnovation....Pages 25-54 Produktimitation....Pages 55-74 Markteintrittsstrategien....Pages 75-98 Leistungskern....Pages 101-121 Design und Verpackung....Pages 123-143 Sekundärdienstleistungen....Pages 145-163 Markenbildung und Markenstrategien....Pages 167-187 Markenprofilierung und Markentransfer....Pages 189-218 Markenbewertung....Pages 219-240 Front Matter....Pages 241-241 Marktabgrenzung und Marktstrukturierung....Pages 245-265 Benefit- und Lifestyle-Segmentierung....Pages 267-288 Potentialanalyse....Pages 289-306 Generierung von Produktideen und -konzepten....Pages 307-331 Produktpositionierung....Pages 333-354 Auswahl optimaler Produkteigenschaften....Pages 355-384 Prüfung von Produktideen und -konzepten....Pages 385-410 Produkteinführung und Diffusion....Pages 411-440 Konzept zur Gestaltung und zum Controlling existierender Leistungen....Pages 443-459 Wettbewerbsanalyse....Pages 461-484 Front Matter....Pages 241-241 Wirksamkeit der Marketinginstrumente....Pages 485-506 Markentreue, Wiederkauf- und Wechselverhalten....Pages 507-527 Produktliniengestaltung....Pages 531-551 Produktvariation, -differenzierung und -diversifikation....Pages 553-573 Produktbündelung....Pages 575-605 Variantenmanagement....Pages 607-637 Front Matter....Pages 639-639 Quality Function Deployment....Pages 643-659 Organisation der Produktinnovation....Pages 661-682 Organisation des Produktmanagement....Pages 683-704 Schnittstellen im Produktmanagement....Pages 705-729 Internationales Produktmanagement....Pages 731-756 Erfolgskontrolle....Pages 759-785 Kundenzufriedenheit und Kundenbindung....Pages 787-810 Front Matter....Pages 811-811 Erlösmodelle im Internet....Pages 813-831 Efficient Consumer Response....Pages 833-858 Category Management....Pages 859-882 Mass Customization....Pages 883-907 Front Matter....Pages 909-909 Das integrative Marketing am Beispiel des Audi TT....Pages 911-921 Nutzenorientierte Produktgestaltung am Beispiel von Pkw....Pages 923-943 Gestaltung der Marke Pirelli....Pages 945-962 Front Matter....Pages 909-909 Testmarktsimulation am Beispiel von Körperpflegemittel....Pages 963-994 Markentransfer am Beispiel Nivea Beauté....Pages 995-1011 Jaxx.de: Produktmanagement im Internet....Pages 1013-1029 Total Customer Care — Mit dem Kunden gemeinsam die Zukunft sichern....Pages 1031-1045 Back Matter....Pages 1046-1050 In Anbetracht kurzer Produktlebenszyklen, harter Konkurrenz und kritischen Nachfragern muss nahezu jeder Anbieter seine Leistung darauf ausrichten, vorhandene und latente Wünsche der Kunden zu befriedigen. Dabei tauchen bei der Gestaltung dieser Leistungen eine Fülle von Fragen auf, von denen die meisten vom Produktmanager zu beantworten sind. Dieses Handbuch von Sönke Albers und Andreas Hermann liefert einen kompakten und umfassenden Überblick über alle wichtigen Aufgaben und vermittelt Lösungen zu vielfältigen Fragen im Produktmanagement. 69 renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis liefern in 43 Beiträgen den State of the Art zu: - Ziele, Aufgaben und Grundkonzept, - Strategische Aspekte, - Neuproduktplanung, - Management existierender Produkte, - Organisation und Kontrolle, - Trends im Produktmanagement, - Ausgewählte Beispiele. Neben den Erkenntnissen aus der Wissenschaft, stellen Unternehmen wie Audi, Pirelli, Proctor & Gambler, GfK, Schott u.a. ihre Konzepte zum Produkmanagement vor. Das Handbuch Produktmanagement wendet sich insbesondere an Produktmanager, Führungskräfte und Unternehmensberater aller Branchen als auch an Wissenschaftler und Studenten mit dem Schwerpunkt Marketing