مبانی مدیریت: دانش پایه برای تحصیل و عمل، ویرایش دوم

Die erfahrenen Lehrbuchautoren, Georg Schreygg und Jochen Koch, geben eine kompakte Einfhrung in die wichtigsten Inhalte des Managements. Themenauswahl und -aufbereitung sind speziell auf die aktuellen Anforderungen von Management- und Unternehmensf hrungsmodulen zugeschnitten. Die 13 Einzelmodule stellen eine in sich geschlossene Lehreinheit dar und bieten die perfekte Grundlage fr einen Semesterzyklus. Alle 13 Kapitel folgen einem einheitlichen didaktischen Konzept: (1) Lernziele, (2) Lehrtext mit integrierten Informationsksten und Marginalien, (3) Lernkontrollfragen zum Selbststudium, (4) Diskussionsfragen fr den Unterricht und (5) Fallstudie mit bungsfragen zur praxisnahen Umsetzung der Lehrinhalte. Zusatzmaterialien fr Lernende und Lehrende stehen zum Download auf der Verlags-Homepage unter (http://www.gabler.de) www.gabler.de bereit. Cover ......Page 1 Grundlagen des Managements......Page 2 ISBN 978-3-8349-1589-4......Page 4 Vorwort zur 2. Auflage......Page 6 Inhaltsübersicht......Page 8 Inhaltsverzeichnis......Page 10 Teil 1 Management: Einführung und konzeptionelle Grundlagen......Page 16 1 Management: Grundbegriffe und Managementprozess......Page 18 Lernziele zu Kapitel 1......Page 20 1.1 Was heißt Management?......Page 21 1.2 Die klassischen Management-Funktionen......Page 24 1.3 Steuerungsaufgaben in der Empirie......Page 28 1.4 Management-Rollen und klassische Management-Funktionen......Page 33 1.5 Der moderne Managementprozess......Page 35 1.6 Managementkompetenzen......Page 39 Lernkontrollfragen......Page 41 Fallstudie: Jürgen Heinrich......Page 42 Fragen zur Fallstudie:......Page 44 Literaturhinweise......Page 45 2 Der Kontext des Managements und seine Gestaltung: Unternehmensverfassung und Unternehmensethik......Page 46 Lernziele zu Kapitel 2......Page 48 2.1 Bezugsgruppen der Unternehmung......Page 49 2.2.1 Das Vertragsmodell der Unternehmung......Page 53 2.2.2 Vertragsmodell und Preissystem......Page 55 2.2.3 Kritik der empirischen Voraussetzungen des Vertragsmodells......Page 57 2.3.1 Externe Restriktionen......Page 61 2.3.2 Interne Restriktionen......Page 65 2.4 Management und Ethik (Unternehmensethik)......Page 68 Diskussionsfragen......Page 76 Fallstudie: Zeus AG......Page 77 Literaturhinweise......Page 78 Teil 2 Planung und Kontrolle......Page 80 3 Strategische Analyse......Page 82 Lernziele zu Kapitel 3......Page 84 3.1 Unternehmensstrategie: Grundbegriffe......Page 85 3.2 Das Grundmodell des Strategischen Managements......Page 88 3.3 Strategische Umweltanalyse: Chancen und Risiken......Page 91 3.3.1 Die globale Umwelt......Page 92 3.3.2 Wettbewerbsumwelt: Markt- und Geschäftsfeldanalyse......Page 96 3.3.2.1 Potenzielle Neuanbieter (Markteintrittsbarrieren)......Page 97 3.3.2.2 Abnehmeranalyse......Page 99 3.3.2.4 Bedrohung durch Substitutionsprodukte......Page 100 3.3.2.6 Industrielle Beziehungen und der Staat als Wettbewerbsfaktoren......Page 101 3.4 Strategische Unternehmensanalyse: Stärken und Schwächen......Page 102 3.4.2 Ressourcen im Wertschöpfungsprozess......Page 104 3.4.3 Organisationale Fähigkeiten und Kompetenzen......Page 107 3.4.4 Bewertung der Unternehmensressourcen......Page 108 Lernkontrollfragen......Page 110 Fallstudie: Barcley & Conen Optics......Page 111 Literaturhinweise......Page 115 4 Strategiebestimmung und -umsetzung......Page 116 Lernziele zu Kapitel 4......Page 118 4.1.1 Strategische Optionen auf der Geschäftsfeldebene......Page 119 4.1.1.1 Ort des Wettbewerbs......Page 120 4.1.1.3 Schwerpunkt des Wettbewerbs......Page 121 4.1.1.4 Strategieoptionen im Überblick......Page 126 4.1.2.1 Diversifikation......Page 127 4.1.2.2 Portfolio-Strategien......Page 130 4.1.2.3 Strategien im internationalen Kontext......Page 134 4.1.2.4 Kernkompetenz-Strategie......Page 136 4.2 Strategieimplementation......Page 138 4.3 Strategische Kontrolle......Page 141 Lernkontrollfragen......Page 146 Diskussionsfragen......Page 147 Fallstudie: Smart......Page 148 Literaturhinweise......Page 149 5 Operative Planung und Kontrolle......Page 150 Lernziele zu Kapitel 5......Page 152 5.1 Zum Zusammenhang von operativem und strategischem Planungssystem......Page 153 5.2.1 Arten operativer Pläne......Page 155 5.2.2 Die Interdependenz der Teilpläne......Page 160 5.2.3 Die operative Planung unter Unsicherheit......Page 162 5.3 Operative Planungsmodelle......Page 166 5.4 Operative Modellplanung am Beispiel der Linearen Programmierung......Page 169 5.5 Operative Modellplanung am Beispiel der Break-even-Analyse......Page 174 5.6.1 Grundfragen der Budgetierung......Page 183 5.6.2 Arten von Budgets......Page 186 5.6.3 Der Budgetierungsprozess......Page 188 5.7 Die operative Kontrolle......Page 190 Diskussionsfragen......Page 195 Fallstudie: Sektkellerei Goldtröpfchen......Page 196 Literaturhinweise......Page 197 Teil 3 Organisation, Führung und Personaleinsatz......Page 199 6 Das Individuum in der Organisation: Motivation und Verhalten......Page 200 Lernziele zu Kapitel 6......Page 202 6.1 Motivation und Motivationstheorien......Page 203 6.2 Der Motivationsprozess (Erwartungs-Valenz-Theorie)......Page 204 6.3 Die Bedürfnishierarchie nach Maslow......Page 210 6.4 Die Zwei-Faktoren-Theorie (Herzberg)......Page 214 6.5 Motivation durch Ziele......Page 218 6.6 Praktische Umsetzung: Motivierende Arbeitsgestaltung......Page 220 6.7 Motivation und sozialer Vergleich......Page 225 Lernkontrollfragen......Page 226 Fallstudie: Josef Scheller......Page 227 Literaturhinweise......Page 230 7 Gruppe und Gruppenverhalten......Page 232 Lernziele zu Kapitel 7......Page 234 7.1 Begriff und Typen von Gruppen......Page 235 7.2 Der Gruppenprozess: Ein systemanalytischer Bezugsrahmen......Page 236 7.3 Die Inputvariablen......Page 239 7.4.1 Gruppenkohäsion......Page 241 7.4.2 Normen und Standards......Page 243 7.4.3.1 Die Statusstruktur......Page 245 7.4.3.2 Rollenstruktur......Page 246 7.4.3.3 Führungsstruktur (informelle)......Page 252 7.4.4.1 Risikoschub in Gruppen......Page 254 7.4.4.2 Gruppendenken......Page 255 7.4.4.3 Konzertierte Gruppenaktionen......Page 258 7.5 Die Gruppenleistung (Output)......Page 259 7.6 Beziehungen zwischen Gruppen......Page 262 Diskussionsfragen......Page 266 Fallstudie: Die Versetzung......Page 267 Fragen zur Fallstudie:......Page 268 Literaturhinweise......Page 269 8 Führung......Page 270 Lernziele zu Kapitel 8......Page 272 8.1 Führung und Führungseigenschaften......Page 274 8.2 Führung als Einflussprozess......Page 279 8.3 Dynamik des Führungsprozesses: Die Identitätstheorie......Page 286 8.4 Führungsstile und Leistungsverhalten......Page 289 8.5 Situationstheorien der Führung......Page 295 8.6.1 Führung von Externen......Page 298 8.6.2 Führung und Coaching......Page 299 8.6.3 Führung im internationalen Kontext......Page 301 Lernkontrollfragen......Page 303 Fallstudie: Dr. Sabine Faust......Page 304 Literaturhinweise......Page 306 9 Gestaltung organisatorischer Strukturen......Page 308 Lernziele zu Kapitel 9......Page 310 9.1 Management organisatorischer Strukturen......Page 311 9.2.1 Aufgabenanalyse......Page 315 9.2.2 Formen organisatorischer Arbeitsteilung......Page 317 9.2.3 Organisatorische Teilung des Entscheidungsprozesses......Page 323 9.3 Organisatorische Integration......Page 326 9.3.1 Abstimmung durch Hierarchie......Page 327 9.3.2 Abstimmung durch Programme......Page 331 9.3.3 Selbstabstimmungsregelungen......Page 332 9.3.4 Prozessorganisation......Page 337 9.4 Einflussgrößen der Organisationsgestaltung......Page 339 Diskussionsfragen......Page 345 Fallstudie: Gross AG......Page 346 Literaturhinweise......Page 349 10 Die informale Organisation: Unternehmenskultur......Page 350 Lernziele zu Kapitel 10......Page 352 10.1 Einleitung......Page 353 10.2 Begriff und Bedeutung von Unternehmenskultur......Page 354 10.3.1 Basisannahmen......Page 356 10.3.2 Normen und Standards......Page 359 10.3.3 Symbole und Zeichen......Page 361 10.4 Die Erfassung von Unternehmenskulturen......Page 363 10.5 Starke und schwache Kulturen......Page 365 10.6 Unternehmenskulturen und Subkulturen......Page 366 10.7.1 Positive Effekte......Page 368 10.7.2 Negative Effekte......Page 370 10.8 Kulturwandel (Cultural Change)......Page 372 10.9 Unternehmenskultur im internationalen Kontext......Page 375 Lernkontrollfragen......Page 378 Diskussionsfragen......Page 379 Literaturhinweise......Page 380 11 Change Management und Innovation......Page 382 Lernziele zu Kapitel 11......Page 384 11.1 Change Management als generische Steuerungsaufgabe......Page 385 11.2 Veränderung durch Zielvorgabe......Page 386 11.3 Widerstand gegen Änderungen......Page 387 11.4.1 Maßnahmen zur Überwindung von Wandelwiderständen......Page 391 11.4.2 Organisationsentwicklung (OE)......Page 393 11.5 Transformationsmodelle......Page 399 Lernkontrollfragen......Page 401 Diskussionsfragen......Page 402 Fallstudie: Frank Schäfer......Page 403 Literaturhinweise......Page 405 12 Organisatorisches Lernen und Wissensmanagement......Page 406 Lernziele zu Kapitel 12......Page 408 12.1 Vom individuellen zum organisatorischen Lernen......Page 409 12.2 Lernebenen......Page 411 12.3 Lernformen......Page 413 12.4 Wissensmanagement......Page 416 12.5 Change Management: Zwischen Stabilität und Wandel......Page 420 Diskussionsfragen......Page 424 Fallstudie: Pacific National Bank......Page 425 Literaturhinweise......Page 429 13 Personal als Managementaufgabe......Page 430 Lernziele zu Kapitel 13......Page 432 13.1 Personalfunktionen in der Unternehmensführung......Page 433 13.2.1 Vorbereitende Maßnahmen......Page 435 13.2.2 Methoden zur Fundierung der Auswahlentscheidung......Page 437 13.3.1 Funktionen und Zwecke......Page 443 13.3.2 Ansätze der Personalbeurteilung......Page 445 13.3.3 Das Mitarbeitergespräch......Page 447 13.3.4 Die Vorgesetztenbeurteilung......Page 448 13.3.5 Personalentwicklung......Page 451 13.4 Entlohnung als Managementaufgabe......Page 454 13.4.1 Grundlagen der Entgeltdifferenzierung......Page 456 13.4.2 Entlohnung und Motivation......Page 459 13.4.3 Entlohnung und Lohnzufriedenheit......Page 460 Diskussionsfragen......Page 463 Fallstudie: Eva Winter......Page 464 Fragen zur Fallstudie:......Page 465 Literaturhinweise......Page 466 Literaturverzeichnis......Page 468 A......Page 490 B......Page 491 D......Page 492 E......Page 493 F......Page 494 G......Page 495 I......Page 496 K......Page 497 L......Page 499 M......Page 500 N......Page 501 P......Page 502 R......Page 504 S......Page 505 U......Page 508 W......Page 509 Z......Page 511 Das neue Lehrbuch von Georg Schreyögg und Jochen Koch gibt eine kompakte Darstellung der wichtigsten Inhalte des Managements. Themenauswahl und -aufbereitung sind speziell auf die Anforderungen an Studierende in Bachelor-Studiengängen zugeschnitten und das gesamte Lehrbuchist auf Management- und Unternehmensführungsmodule hin konzipiert. Die einzelnen Kapitel sind als in sich geschlossene Lehreinheiten ausgelegt. Sie folgen einem einheitlichen didaktischen Konzept: (1) Lernziele, (2) Lehrtext mit integrierten Informationskästen und Marginalien, (3) Lernkontrollfragen zum Selbststudium, (4) Diskussionsfragen für den Unterricht und (5) Fallstudie mit Übungsfragen zur praxisnahen Umsetzung der Lehrinhalte. Studierende erhalten Lösungshinweise zu den Lernkontrollfragen auf der Verlags-Homepage (www.gabler.de). Für Lehrende sind dort Zusatzmaterialien zur Unterrichtsvorbereitung hinterlegt, insbesondere Lösungshinweise für die Diskussionsfragen und Fallstudien sowie fertige Foliensätze zur Präsentation der Lehrinhalte