Governança de TI - Tecnologia da informação

Como as empresas de melhor desempenho administram os direitos decisórios na Tecnologia da Informação, na busca por resultados superiores Em Governança de TI, os autores mostram como conceber e implementar um sistema de direitos decisórios que endereçem tres questões fundamentais: Quais decisões devem ser tomadas para garantir um uso e uma gestão apropriados da TI? Quem deve tomar estas decisões? Como tomá-las e monitorá-las? Com suas ilustrações vividas de sistemas de governança usados pelas empresas de melhor desempenho nos setores público e com fins lucrativos incluindo a Du Pont, a UPS, a UNICEF, a State Street Corporation, a Motorola e a Panalpina -, este livro oferece um framework e ferramentas para customizar um sistema de governança de TI: As cinco decisões principais que determinam o uso eficiente da TI. Um conjunto de modelos aprovados para alocar os direitos decisórios. Vários mecanismos comprovados para implementar a governança de TI. Uma Matriz de Arranjos de Governança para alinhar a TI aos objetivos gerais de negócio. Pare de pensar em TI como função isolada e comece a desenvolvê-la como uma competência organizacional. Este livro de Governança em TI estimula tanto executivos como profissionais da área a usarem o poder de seus recursos de TI