Glaubwürdig kommunizieren: Interne und externe Strategien für Führungskräfte und Pressestellen

Die Glaubwürdigkeit der Kommunikation ist das zentrale Thema dieses Buches. Es zeigt auf, dass der Kommunikationsstil, wie er die Managementebene in Unternehmen prägt, lediglich der Selbstverständigung und Selbstbeschreibung einer schmalen Elite von Führungskräften dient, der in der Firma und in der Öffentlichkeit nicht ankommt und von daher viel Potenzial verschenkt. Dieser Band stellt Strategien vor, wie man authentisch kommuniziert – im Unternehmen; in einer Presselandschaft, die geprägt ist von Konkurrenzkampf, Vereinfachung und Zeitnot; und vor dem Hintergrund einer Gegenöffentlichkeit, die eine junge Generation von kritischen Konsumenten im Internet etabliert, um dort ethisches Wirtschaften einzufordern. Die Glaubwurdigkeit der Kommunikation ist das zentrale Thema dieses Buches. in einer Presselandschaft, die gepragt ist von Konkurrenzkampf, Vereinfachung und Zeitnot; und vor dem Hintergrund einer Gegenoeffentlichkeit, die eine junge Generation von kritischen Konsumenten im Internet etabliert, um dort ethisches Wirtschaften einzufordern. Front Matter....Pages 1-7 Einleitung....Pages 8-10 Die Draufsicht: Was ist Kommunikation?....Pages 11-38 Die Binnensicht: Wie wir kommunizieren....Pages 39-114 Die Außensicht: Wie wir gut kommunizieren....Pages 115-185 Back Matter....Pages 186-187