Gesundheitsmarketing: Patienten-empowerment Als Kernkompetenz (Forum Marketing Und Management) (German Edition) (Forum Marketing Und Management, 6)

In 15 Beiträgen beschäftigen sich Osteuropahistoriker und Musikwissenschaftler mit der Hochkultur in der Sowjetunion. Dabei wird der Umgang mit dem literarischen, künstlerischen und musikalischen Erbe als eine soziale Praktik der bewussten und professionellen Sinnstiftung begriffen. Die alltäglichen und von den Akteuren oft kaum wahrgenommenen Tätigkeiten und Prozesse stehen im Fokus des Interesses. Thematisiert werden die Auswirkungen der historischen Umbrüche auf die Kultur, die Kulturpolitik und die Kulturideale in der Sowjetunion, die Aspekte des Kulturtransfers, der Kulturvermittlung und der Rezeption von Kultur sowie die Rolle des Jazz als Alternativkultur. Der Sammelband ist Ergebnis eines internationalen Kolloquiums, das am Historischen Kolleg (München) unter Leitung von Professor Dr. Igor Narskij stattfand. Vorwort von Horst Seehofer MdB Geleitwort: Professor Dr. Dr. h.c. Bert Rürup, TU-Darmstadt Inhaltsübersicht Kapitel 1. Unterwegs zu einem neuen Gesundheitsmarkt Kapitel 2. Zukunftsperspektiven für pharmazeutisches Marketing Kapitel 3. Auf dem Weg in ein neues Geschäftsmodell der pharmazeutischen Industrie Kapitel 4. Customer-Relationship-Management (CRM) : Zukunftsperspektiven für innovative Pharmamarketingkonzepte Kapitel 5. Pharmamarkt und Finanzdienstleistung; Parallelen zum Thema Kundenempowerment Kapitel 6. Innovationsmanagement als Grundlage der Kundenbindung Kapitel 7. Gesundheitsmarketing als Managementkonzept Kapitel 8. Patientenbeziehungsmanagement in der Gesundheitsindustrie Kapitel 9. Die Gesundheitsrevolution Kapitel 10. Wissen ist Macht - Plädoyer für die Diplompatientin Kapitel 11. Chancen und Fallstricke in der Healthcare-Kommunikation Kapitel 12. Virtuelles Marketing - Erfolgsfaktor der Zukunft Kapitel 13. Neue Kommunikationsstrategien Kapitel 14. Gesundheit im Internet; Innovatives Gesundheitsmanagement am Beispiel der Vitanet Kapitel 15. Apotheker im Aufbruch: Ergebnisse einer aktuellen Marktuntersuchung Kapitel 16. Muss es immer die Apotheke an der Ecke sein? Kapitel 17. Marke! Die Erfolgsinnovation im Gesundheitsmarkt Kapitel 18. Zeit für Taten; direkte Patientenkommunikation als Herausforderung Kapitel 19. Online Marketing in der ethischen Patientenkommunikation Kapitel 20. Vernetztes Gesundheitswesen - Technologie als Enabler Kapitel 21. Telemedizin - Realität und Vision Kapitel 22. Mit Verbänden in die Zukunft? Kapitel 23. Die Bedeutung von Venture Capital für medizinische Innovationen Kapitel 24. Summary (English) Anhang: Innovative Arzneimittel Ausgewählte weitere Marketingliteratur Index Abkürzungen