Geschäftsleute unter sich : Die Internationalität der Business Culture

Internationale Geschäftsabschlüsse drohen an kulturellen Differenzen zu scheitern - so propagiert es die interkulturelle Kommunikation. Ana-Lucia Baldauf entkräftet diese Befürchtung durch einen Vergleich von interkulturellen und nationalen Ratgebern in Deutschland und den USA. Sie zeigt: Die inzwischen internationalisierte Kultur der »Business People« nimmt wenig Rücksicht auf nationale Umgangsformen. Inhalt Vorwort Einteilung HAUPTTEIL I: THEORETISCHE GRUNDLAGEN Begriffsdefinition und -abgrenzung: Umgangsformen Forschungsbericht: Die Literatur zu Umgangsformen Zur Forschungssituation Funktionen: Routine, Werthaftigkeit und Distinktion Geltungsbereich von Umgangsformen Kollektivtheoretische Beschreibung von Umgangsformen Einführung in die Kollektivtheorie Kollektivzuschreibung von Umgangsformen Funktionen in Abhängigkeit von der Kollektivzuschreibung Fazit: Zuschreibungstheorie Arbeitshypothesen und Problemstellung HAUPTTEIL II: LITERATURVERGLEICH Material: Business-Etikette-Ratgeber Verhaltenspräskriptive Literatur allgemein Autoren und Zielgruppe Abgrenzung der Genres Der scheinbare Gegensatz: Realität versus Normativität Vergleichbarkeit: Business-Etikette-Ratgeber versus Kulturknigge Vergleich amerikanischer und deutscher Business-Etikette Die Begrüßung per Handschlag Die Formen der Anrede Die Regeln zum Smalltalk Überblick: Sonstige Themenbereiche Fazit: Literaturvergleich Vergleichsergebnisse Ergebnisinterpretation Schlusswort und Ausblick Literaturverzeichnis Primärtexte Sekundärtexte und weiterführende Literatur Darstellungsverzeichnis Internationale Geschäftsabschlüsse drohen an kulturellen Differenzen zu scheitern - so propagiert es die interkulturelle Kommunikation. Ana-Lucia Baldauf entkräftet diese Befürchtung durch einen Vergleich von interkulturellen und nationalen Ratgebern in Deutschland und den USA. Sie zeigt: Die inzwischen internationalisierte Kultur der »Business People« nimmt wenig Rücksicht auf nationale Umgangsformen. Kultur,Berufskultur,Wirtschaftskultur,Nationalkultur,Business-Etikette,Knigge,Interkulturalität,Ratgeberliteratur,Wirtschaft,Globalisierung,Kultursoziologie,Wirtschaftssoziologie,Kulturwissenschaft,Soziologie,Culture,Professional Culture,National Culture,Business Etiquette,Interculturalism,Economy,Globalization,Sociology of Culture,Economic Sociology,Cultural Studies,Sociology Global business culture instead of intercultural communication - this study shows that in the global economy, an internationalized culture of »business people« developed long ago, which hardly leaves any space at all for national customs and habits.