Gefühlsarbeit In Pflege Und Betreuung: Sichtbarkeit Und Bewertung Gelungener Beziehungsarbeit (german Edition)

Gefühlsarbeit wird von vielen Pflegenden täglich geleistet und verlangt ein hohes Maß an Sensibilität und Konzentration. Als Konzept der Beziehungsarbeit ist sie Prävention, Therapie oder Rehabilitation. Sie erfolgt jedoch meist ungeplant, häufig unbewusst, und wird daher nicht als hochqualitative Professionsarbeit wahrgenommen. So entzieht sich „Gefühls-ARBEIT'Sprache und Transparenz bei Pflegenden, Gepflegten und Gesellschaft und wird in die „Nichtleistung'ohne Beimessung eines (Geld-)Wertes gedrängt. Konsequenz kann ein durch das Gesundheits- und Sozialsystem erzwungenes Ignorieren des Menschen als Gefühlswesen sein, das Aggression, Langeweile oder Einsamkeit bedingen kann. Die Autoren heben daher die Bedeutung von Gefühlsarbeit in der Pflege für die Gesellschaft hervor, geben Einblicke in zugrundeliegende Theorien und erläutern Prinzipien und Rahmenbedingungen. Zahlreiche Beispiele und daraus abgeleitete Handlungsanweisungen und Vorschläge für die Ausbildung schlagen die Brücke in die Praxis. Cover ......Page 1 Gefühlsarbeit in Pflege und Betreuung ......Page 3 ISBN 9783709101377 ......Page 4 Inhaltsverzeichnis ......Page 6 Dank......Page 8 Vorwort......Page 10 Einleitung......Page 12 1.1 Affekt......Page 15 1.2 Gefühl......Page 16 1.3 Emotion......Page 17 1.4 Empathie......Page 18 2.1 Verhaltenswissenschaftlich- behavioristische Theorien......Page 19 2.2 Kognitivistische Theorien......Page 20 2.3 Neurobiologische Theorien......Page 21 2.4 Kulturell-soziale Theorien......Page 22 3 Gefühlsarbeit – was ist das?......Page 24 3.1 Zielgruppe von Gefühlsarbeit......Page 30 4 Thesen der Gefühlsarbeit......Page 31 5 Bedeutung von Gefühlen und Emotionen......Page 35 5.1 Gefühl / Emotion festigt soziale Strukturen......Page 36 5.3 Gefühl / Emotion macht Werte und Bedürfnisse sichtbar......Page 37 6.1 Prävention und Gesundheitsförderung durch Gefühlsarbeit......Page 38 6.1.1 Prävention von Identitätsverlust......Page 39 6.1.2 Prävention von Sinnverlust, Sinnlosigkeit und Mangel an Würde......Page 40 6.1.4 Prävention des „Losigkeitssyndroms“......Page 41 6.2 Sichtbarkeit von Gefühlsarbeit als Professionsarbeit......Page 43 6.3 Ausgestaltung humanistischer bzw. fürsorglicher (caring) und interaktionistischer Theorie- und Modellansätze......Page 46 6.4 Gefühlsarbeit als Wertemerkmal einer Organisation......Page 48 6.5 Positive volkswirtschaftliche Auswirkungen......Page 49 7.2 Authentizitätsprinzip......Page 50 7.3 Normalitätsprinzip / Individualitätsprinzip......Page 51 7.5 Prinzip der Ressourcenorientierung......Page 52 7.6 Prinzip der Freiwilligkeit......Page 53 7.8 Prinzip der Geschichtslosigkeit......Page 55 8.1 Allgemeines......Page 57 8.2 Modul „Erkennen der Ressourcen und Auffälligkeiten“......Page 59 8.3 Modul „Formulierung einer Gefühlsdiagnose“......Page 62 8.4 Modul „Bewerten der Gefühlsdiagnose durch die Klientin“......Page 64 8.5.1 Da-Sein-Arbeit......Page 65 8.5.2 Arbeit mit Bildern......Page 66 8.5.3 Arbeit mit gegenseitigen Geschichten......Page 67 8.7 Modul „Bewertung des Outcomes durch die Patientin / Klientin / Bewohnerin“......Page 68 8.9 Modul „Regelmäßiges Messen des Outcomes und Abgleichen der Zielsetzung“......Page 69 9 Entwicklung des Praxiskonzepts„ Gefühlsarbeit“......Page 70 10.1 Fähigkeit zur (professionellen) Wahrnehmung......Page 74 10.2 Wille zur (professionellen) Wahrnehmung......Page 75 10.3 Integration der Gefühlsarbeit in Aus- und Weiterbildung......Page 76 10.5 Offenheit in der Kommunikation......Page 77 11.1.1 Ein Beispiel einer Frau, die nicht immer sagt, was sie sich denkt......Page 82 Modul – Formulierung einer Gefühlsdiagnose (1)......Page 83 Modul – Setzen einer Betreuungshandlung / Anwendung von Gefühlsarbeit......Page 84 Modul – Bewertung der Gefühlsdiagnose durch die Bewohnerin......Page 85 Modul – Regelmäßiges Messen des Outcomes und gemeinsames Abgleichen der Zielsetzung......Page 86 Modul – Setzen einer Betreuungshandlung / Anwendung von Gefühlsarbeit......Page 87 Irritation – Auslöser für Gefühlsarbeit......Page 88 Modul – Erkennen der Ressourcen / Auffälligkeiten......Page 89 Modul – Formulierung einer Gefühlsdiagnose......Page 90 Modul – Festlegen des möglichen Outcomes durch die Bewohnerin......Page 92 Modul – Setzen von weiterer Gefühls- / Pflegearbeit......Page 93 11.1.3 Das Beispiel einer Frau, die keine Hilfe annehmen kann......Page 94 Modul – Setzen einer Betreuungshandlung / Anwendung von Gefühlsarbeit......Page 95 Modul – Erkennen der Ressourcen / Auffälligkeiten Ressourcen Frau Glück:......Page 96 Modul – Bewertung des Outcomes durch den Professional......Page 97 Modul – Regelmäßiges Messen des Outcomes und gemeinsames Abgleichen der Zielsetzung......Page 98 Irritation – Auslöser für Gefühlsarbeit......Page 99 Modul – Erkennen der Ressourcen / Auffälligkeiten......Page 101 Modul – Formulierung einer Gefühlsdiagnose......Page 102 Modul – Setzen einer Betreuungshandlung / Anwendung von Gefühlsarbeit (1)......Page 103 Modul – Bewertung des Outcomes durch Bewohner und Angehörige......Page 104 Modul – Regelmäßiges Messen des Outcomes und gemeinsames Abgleichen der Zielsetzung......Page 105 Modul – Bewertung des Outcomes durch den Professional......Page 106 11.3.1 Ein Beispiel eines Mannes, der sich von zuhause nicht trennen kann......Page 107 Irritation – Auslöser für Gefühlsarbeit......Page 108 Modul – Formulierung einer Gefühlsdiagnose......Page 109 Modul – Bewertung der Gefühlsdiagnose durch den Bewohner......Page 110 Modul – Festlegen des möglichen Outcomes durch den Bewohner......Page 111 Modul – Setzen einer Betreuungshandlung / Anwendung von Gefühlsarbeit......Page 112 Modul – Formulierung des / eines gemeinsamen Pflege- / Betreungszieles und Festlegen des Outcomes......Page 113 Modul – Regelmäßiges Messen des Outcomes und gemeinsames Abgleichen der Zielsetzung......Page 114 Irritation – Auslöser für Gefühlsarbeit......Page 115 Modul – Erkennen der Ressourcen / Auffälligkeiten......Page 116 Modul – Bewertung der Gefühlsdiagnose durch den Bewohner......Page 117 Modul – Setzen einer Betreuungshandlung / Anwendung von Gefühlsarbeit......Page 118 Modul – Bewertung des Outcomes durch den Bewohner......Page 120 Modul – Bewertung des Outcomes durch den Professional......Page 121 Irritation – Auslöser für Gefühlsarbeit......Page 122 Modul – Setzen einer Betreuungshandlung / Anwendung von Gefühlsarbeit (1)14......Page 123 Modul – Erkennen der Ressourcen / Auffälligkeiten......Page 127 Modul – Setzen einer Betreuungshandlung / Anwendung von Gefühlsarbeit (2) und Modul – Bewertung der Gefühlsdiagnose durch die Bewohnerin / Professional......Page 128 Modul – Formulierung des / eines gemeinsamen Pflege- / Betreuungszieles und Festlegen des Outcomes......Page 134 11.4.2 Beispiel einer Frau in ihrer Losigkeit Irritation – Auslöser für Gefühlsarbeit......Page 135 Modul – Formulierung einer Gefühlsdiagnose......Page 136 Modul – Bewertung des Outcomes durch den Professional......Page 137 11.5.1 Beispiel eines Mannes, der sein Gehen als Niederlage erlebt......Page 138 12 Resümee und Ausblick......Page 141 Aufruf......Page 142 Literaturverzeichnis......Page 144 Die Autoren heben daher die Bedeutung der Gefuhlsarbeit fur die Pflege hervor, geben Einblicke in zugrundeliegende Theorien und erlautern Prinzipien und Rahmenbedingungen. Zahlreiche Beispiele und daraus abgeleitete Handlungsanweisungen und Vorschlage fur die Ausbildung schlagen die Brucke in die Praxis. Die Autoren heben daher die Bedeutung der Gefühlsarbeit für die Pflege hervor, geben Einblicke in zugrundeliegende Theorien und erläutern Prinzipien und Rahmenbedingungen. Zahlreiche Beispiele und daraus abgeleitete Handlungsanweisungen und Vorschläge für die Ausbildung schlagen die Brücke in die Praxis.