Ganhar de lavada: persuasão em um mundo onde os fatos não importam

Uma análise de técnicas de persuasão que podem ser usadas em qualquer situação. Scott Adams foi uma das primeiras figuras públicas a prever a vitória de Trump, mais ou menos uma semana depois de o renomado estatístico Nate Silver colocar suas chances em 2%. Adams reconheceu em Trump um nível de persuasão que só se vê uma vez na vida, por isso, este livro vai além da política para analisar ferramentas de persuasão que podem funcionar em qualquer contexto, oferecendo ao leitor o acesso à "senha de administrador" dos seres humanos. O autor nos mostra que somos programados para responder à emoção, não à razão. Podemos ouvir 10% de um discurso — um gesto aqui, uma frase ali — e, se os botões certos forem apertados, decidir que concordamos. Em seguida, inventamos razões para justificar nossa decisão. Ganhar de lavada é uma leitura indispensável se você pretende persuadir outras pessoas em qualquer campo, ou se quiser resistir a essas táticas quando forem usadas contra você. SUMÁRIO Preâmbulo: o dia em que minha realidade se partiu ao meio Introdução (na qual eu o preparo para o restante) PARTE 1 POR QUE OS FATOS SÃO SUPERESTIMADOS A mudança de percepção mais importante da história Sobre fatos Vocabulário de persuasão PARTE 2 COMO VER A REALIDADE DE MANEIRA MAIS ÚTIL O mito da mente racional Quão forte é a persuasão? O filtro dE persuasão Dissonância cognitiva Viés de confirmação Ilusões em massa Quando a realidade se bifurcou A formação de um hipnotista PARTE 3 COMO O PRESIDENTE TRUMP FAZ O QUE OUTROS NÃO PODEM FAZER A era dos reis “Nós, o povo...” “Ofereça a outra face.” A pilha de talentos do presidente Trump O momento Rosie O’Donnell de Trump A pilha de persuasão Arrumando a mesa Pense grande ou saia do jogo O presidente Trump é um persuasor “natural”? PARTE 4 COMO USAR PERSUASÃO NOS NEGÓCIOS E NA POLÍTICA Como criar um tiro linguístico certeiro Como usar persuasão visual Como fazer com que as pessoas o imaginem presidente Como errei na previsão do vice-presidente Como persuadir por associação Como criar logomarcas e slogans de campanha efetivos Godzilla entrou no jogo Como se comportar mal e sair impune Como um persuasor experiente avalia escândalos Como vencer por um fio (de cabelo) Como criar duas maneiras de vencer e nenhuma de perder Como usar a manobra do terreno elevado A caixinha de surpresas das mais rápidas e fáceis ferramentas de persuasão de Trump PARTE 5 POR QUE SE UNIR A UMA TRIBO O TORNA PODEROSO E CEGO Como usei o filtro de persuasão para prever Por que endossei Clinton O terceiro ato Eu estava prevendo ou causando? Noite da eleição Agradecimentos APÊNDICES Apêndice A Apêndice B Apêndice C Apêndice D Notas Índice