Fairplay Franchising: Spielregeln Für Partnerschaftlichen Erfolg (german Edition)

Franchising ist auf Expansionskurs. Die Vorteile dieses Unternehmensmodells liegen auf der Hand: Der Franchise-Geber hat die Chance, wirtschaftlich zu expandieren, und der Franchise-Nehmer erhält eine schlüsselfertige Existenz. Doch Franchising ist keine Lizenz für schnelles Geld, es ist eine auf langfristige Zusammenarbeit angelegte Unternehmer-Partnerschaft. Vertrauen schaffen, Geborgenheit bieten – diese weichen Faktoren sind ebenso wichtig wie ein klares Konzept. Wie lauten die Spielregeln für gelungenes Franchising? Waltraud Martius, Franchise-Beraterin seit mehr als 25 Jahren, zeigt erstmals, dass nur eine auf Fairness, Vertrauen und Wertschätzung angelegte Partnerschaft zum gemeinsamen Erfolg führt. Sie erfahren, • welche Instrumente die Auswahl der Partner erleichtern und für Transparenz in der täglichen Zusammenarbeit sorgen, • wie Sie Fehler frühzeitig verhindern und Konflikte vermeiden, • welche Tools Sie nutzen können, um Wertschätzung, Anerkennung und Partizipation zu fördern, • wie diese Soft-Faktoren namhaften Franchise-Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Ein 1 x 1 des Franchising mit den wichtigsten Tools und Begriffen sowie Checklisten zum Download machen dieses Buch zu einem wertvollen Leitfaden für alle, die ihre Franchise-Partnerschaft auf Erfolgskurs bringen wollen. „Mit ‚Fairplay Franchising‘ hat Waltraud Martius sehr kenntnisreich und praxisnah beschrieben, wie partnerschaftliches Franchising funktioniert. Dass es einer solchen Partnerschaft im System zur Realisierung des gemeinsamen Geschäftserfolges bedarf, ist unter schlauen Franchise-Unternehmern unumstritten. Umstritten hingegen ist die Art und Weise der Ausgestaltung und Umsetzung. Hier weist Waltraud Martius den Weg." Torben L. Brodersen, Geschäftsführer, Deutscher Franchise-Verband e.V. Front Matter....Pages 1-8 Einleitung....Pages 9-12 Front Matter....Pages 13-13 Regel: Wer die Kuh melken will, muss sie auch füttern....Pages 15-29 Regel: Wertschöpfung kommt von Wertschätzung....Pages 30-43 Regel: Erfolg braucht partnerschaftliche Führung....Pages 44-59 Regel: Franchising ist eine emotionale Heimat....Pages 60-74 Regel: Das Potenzial der Soft-Faktoren ist stärker als man glaubt....Pages 75-91 Regel: Erfolg und Wachstum bringen auch Risiken mit sich....Pages 92-104 Regel: Systemführerschaft und Denken in Netzwerken schaffen Vorsprung....Pages 105-120 Regel: Jeder Erfolg hat Spielregeln....Pages 121-130 Regel: Konsequenz ist wichtiger als Strenge....Pages 131-138 Front Matter....Pages 139-139 Das Franchise-ABC....Pages 141-144 Die Merkmale des Franchising....Pages 145-153 Die strategischen Aspekte des Franchising....Pages 154-155 Die Abgrenzung zu anderen Vertriebsarten....Pages 156-157 Das Franchise-Paket....Pages 158-160 Das Partner-Management....Pages 161-166 Das Handbuch....Pages 167-170 Das Intranet oder andere Formen von Wissensdatenbanken....Pages 171-174 Die Prozesse im Franchise-System....Pages 175-178 Die Marke....Pages 179-181 Front Matter....Pages 139-139 Das Controlling und Benchmarking....Pages 182-185 Die Schulung....Pages 186-188 Die Qualitätsstandards im Franchising....Pages 189-193 Die Partnerschaftsbilanz....Pages 194-197 Die Franchise-Gebühren....Pages 198-199 Network Governance....Pages 200-203 Front Matter....Pages 205-205 Green Franchising....Pages 207-210 Social Franchising....Pages 211-225 Microfranchising....Pages 226-239 Back Matter....Pages 240-248 Als mich Frau Martius fragte, ob ich ein Vorwort zu ihrem neuen Buch schreiben wollte, war ich mir nicht sicher, ob ich – als Vertreter eines der erfolgreichsten Franchise-Systeme der Welt – der Richtige wäre. Viele Menschen glauben ja, dass bei McDonald's – mehr als bei irgendeinem - deren Franchise-System – technokratische Fakten, Daten, Zahlen sowie Autorität und strenge Hierarchie die Partnerschaft bestimmen. Und Frau Martius - schreibt in diesem Buch sehr nachdrücklich die Wirkung und Unverzichtbarkeit von so genannten „Soft-Faktoren“ wie Wertschätzung, Anerkennung, Partn- schaft und Mitbestimmung. Ich kenne Waltraud Martius nun seit über zehn Jahren, und wir arbeiteten vor - lem im Vorstand des Österreichischen Franchise Verbandes eng zusammen. Ich habe sie in dieser Zeit aber nicht nur als „großherzige und kümmernde“ Pers- lichkeit kennen gelernt, sondern sehr wohl auch als konsequente Entscheiderin, wenn es darum ging, strategische und strukturelle Fragen zu klären. Es ist wohl diese Mischung, die sie mehr als viele andere befähigt und autorisiert, ein solches Buch zu schreiben, in dem sie Emotion und Struktur, Menschlichkeit und Stra- gie einander nicht gegenüberstellt, sondern in ihrer Bedeutung gleichstellt! Es geht eben nicht um ein Entweder-oder, sondern um ein Sowohl-als-auch. Gerade unter den aktuellen wirtschaftlichen Bedingungen bietet sich Franchising als zukunftsweisendes Modell an. Was aber macht erfolgreiche Franchising-Partnerschaften aus? Wie ticken sie? Wie lauten die Spielregeln? Und welche Soft Facts sind dabei zu beachten? Dieses Buch fasst die Grundregeln des erfolgreichen Franchising zusammen und zeigt an zahlreichen Unternehmensbeispielen, welche Faktoren für den partnerschaftlichen Erfolg ausschlagebend sind.