Facetten hybriden Kaufverhaltens : Ein kausalanalytischer Erklärungsansatz auf Basis des Involvement-Konstrukts

Das individuelle Einkaufsverhalten ist zunehmend durch das Nebeneinander von Teuer-, Preiswert- und Billigkäufen geprägt. Die Polarisierung der Nachfrage und eine sinkende Loyalität gegenüber einzelnen Marken und Geschäftstypen sind die Folge. Für Einzelhändler und Markenhersteller wird es daher immer schwerer, langfristig erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen. Verena Kanther zeigt, dass der hybride Käufer nicht unberechenbar, sondern rational handelt. Auf der Basis des Involvement-Konstrukts, seiner Determinanten und ausgewählter Verhaltenskonsequenzen entwickelt die Autorin dazu ein erweitertes LISREL-Modell, das sie im Rahmen einer eigenen Primärerhebung mit der Realität konfrontiert. Abschließend werden praktische Handlungsempfehlungen für das Hersteller- und Handelsmarketing abgeleitet. Front Matter....Pages I-XXVIII Einleitung....Pages 1-6 Die Theorie des hybriden Käufers....Pages 7-17 Das Involvement-Konstrukt — Theoretische Grundlegung und allgemeine Begriffsexplikation....Pages 18-40 Konzeptualisierung von Produkt- und Kaufinvolvement — Theoretische Grundlagen und begriffliche Abgrenzungen....Pages 41-89 Der Beitrag des Involvement-Konstrukts zur Erklärung hybriden Kaufverhaltens....Pages 90-121 Grundlagen und Aufbau der empirischen Untersuchung....Pages 122-143 Empirische Überprüfung der Untersuchungshypothesen....Pages 144-222 Zusammenfassende Bewertung der Untersuchung....Pages 223-236 Back Matter....Pages 237-292 Verena Kanther Zeigt, Dass Konsumenten Mit Hybridem Kaufverhalten Nicht Unberechenbar, Sondern Rational Handeln Und Gibt Handlungsempfehlungen Für Das Hersteller- Und Handelsmarketing.