Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik : Handbuch für Praxis, Lehre und Forschung

Das Handbuch richtet sich an Praktiker, an Lehrende und Lernende und an Forscher an Universitäten und Fachhochschulen. Gemeinsamer Nenner der Adressaten in Praxis, Lehre und Forschung ist ihr Interesse an verwertbaren Erkenntnissen zur systematischen Ermittlung des Wertes von Konzepten, Entwürfen, Produkten, Prozessen, Dienstleistungen usw., kurz gesagt ihr Interesse an der Evaluation von prinzipiell beliebigen, der Wirtschaftsinformatik zuzurechnenden Objekten. Die Erarbeitung derartiger Erkenntnisse ist primäre Aufgabe der Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik. Vorwort Inhaltsverzeichnis Kapitel I. Anspruch und Stand der Forschung Bedeutung von Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik Verbreitung von Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik Evaluation von Artefakten in der Wirtschaftsinformatik Kapitel II. Informationssysteme als Evaluationsobjekt Einführung und Grundlegung Diagnose der Informationsverarbeitung IT-Fitness für das 21. Jahrhundert Konzeption eines Evaluationsinstruments WITIG - Eine Methode zur Evaluation von Informationssystemen Kapitel III. Geschäfts- und Managementprozesse als Evaluationsobjekt Einführung und Grundlegung Methoden und Metriken für die Evaluation von Geschäftsprozessen Entwicklung von Erfolgskenngrößen für Geschäftsprozesse Evaluation von Managementprozessen Kapitel IV. Software-Entwicklungsprozesse als Evaluationsobjekt Einführung und Grundlegung Das Siemens Process Assessment Evaluation des Software-Entwicklungsprozesses in kleinen Software-Unternehmen Prototypingbasierte Evaluation von Software-Angeboten Kapitel V. Technologien als Evaluationsobjekt Einführung und Grundlegung Evaluation der Technologieanwendung und des Technologiemanagements Evaluation und Verbesserung wiederverwendungsorientierter Software-Entwicklung Zielorientiertes Messen und Bewerten zur Software-Qualitätsverbesserung - Eine Kosten/Nutzen-Analyse Kapitel VI. Produkte und Dienstleistungen als Evaluationsobjekt Einführung und Grundlegung Qualitätsbezogene Evaluation von Software-Produkten Evaluation von Standardsoftware-Produkten Evaluation computerunterstützter Teamarbeit Messen des Erfolgs des Benutzer-Service Kapitel VII. Modelle als Evaluationsobjekt Einführung und Grundlegung Evaluation von Methoden des Requirements Engineering Evaluation von Informationsmodellen Kapitel VIII. Lehre als Evaluationsobjekt Einführung und Grundlegung Messung der Studierendenzufriedenheit Evaluation von Bildungsveranstaltungen im universitären Lehrbetrieb Evaluationsverfahren in der betrieblichen Weiterbildung im IT- und TK-Bereich Herausgeber, Mit-Herausgeber und Autoren Schlagwortverzeichnis