Euro-Bankmarketing: Strategien im Privatkundengeschäft (German Edition)

Buchhandelstext Ordner: Die Realisierung des Europäischen Binnenmarktes bietet der Kreditwirtschaft die Chance auf Ausweitung des Privatkunden- und Massengeschäftes, birgt jedoch auch Risiken durch den verschärften Wettbewerb. Der Autor analysiert die gegenwärtige Situation und stellt die zukünftigen Perspektiven dar. Die Instrumente des Marketing-Mixes für Banken werden vor dem Hintergrund eines gesamteuropäischen Binnenmarktes definiert. Ziel der Strategie ist vor allem auch eine Standardisierung für die erweiterten Zielgruppensegmente. Das Buch gibt Antwort auf die Fragen, wie man im erweiterten Markt Konkurrenzanalyse betreibt, wie man sinnvoll strategische Maßnahmen einleitet und wie sich Marketing und Controlling in Kreditinstituten darauf einstellen können. Zielgruppe - Banker - Betriebswirtschaftler - Alle, die sich mit Kreditfragen im Zusammenhang mit dem Europäischen Binnenmarkt beschäftigen Der zum I. Januar 1993 realisierte Europiiische Binnenmarkt stellt fur die deut schen Banken eine groBe Herausforderung dar. Einerseits besteht die Gefahr, daB Banken aus anderen Liindern der EG tiber attraktive innovative Finanzdienst leistungen oder mittels einer Niedrigpreisstrategie in den lukrativen deutschen Finanzdiensdeistungsmarkt eindringen und zu einer Intensivierung des Wettbe werbs beitragen. Andererseits eroffilen die sogenannten "vier EG-Freiheiten"--Unbeschriinkter Verkehr von Waren, Personen, Dienstleistungen und Kapital den Banken die Moglichkeit, ohne weitere Zulassungen nationaler Bankaufsichts behOrden in allen EG-Staaten tiitig zu werden. Wiihrend im Firmenkundenbereich bereits eine Globalisierung der Bankgeschiiftstiitigkeit stattgefunden hat, bietet das im europiiischen Finanzdiensdeistungsmarkt neugeschaffene Urnfeld die Chance zu einer Ausweitung des Privatkundengeschiifts - insbesondere des sogenannten Massenkundengeschiifts - auf andere EG-Liinder. Die sich daraus ergebenden marktpolitischen Fragestellungen sind Gegenstand des Euro-Bankmarketing. In der vorliegenden Arbeit - einer von der Wirtschafts- und Sozialwissenschaft lichen Fakultiit der Universitiit zu Koln angenommenen Dissertation - untersucht mein langjiihriger Mitarbeiter Dipl.-Kfin. Dr. Henning Kloppelt die Gestaltungs moglichkeiten des Euro-Bankmarketing, wobei die Standardisierung eines eurc;>pa weiten Privatkundenmarketing im Mittelpunkt steht. Die Arbeit betrachtet die Elemente und die Phasen eines Euro-Privatkundenmarketing-Management-Prozes ses. Sie soll Banken als Grundlage bei der Gestaltung einer Euro-Privatkunden marketing-Konzeption dienen. Dariiber hinaus lei stet die Arbeit einen wissen schaftlichen Beitrag von hohem Stellenwert und liefert - wie ich meine - wichti ge Anregungen fur eine weiterfuhrende wissenschaftliche Diskussion des in der Literatur bisher noch wenig beachteten Untersuchungsfeldes "Internationales Bankmarketing"; als interdiszipliniires Werk dtirfte sie sowohl Wissenschaftler als auch Studierende der Fachbereiche Bankbetriebslehre und Marketing ansprechen Front Matter....Pages I-XX Einleitung....Pages 1-10 Grundlegung....Pages 11-52 Entwicklung Einer Euro-Privatkundenmarketing-Konzeption....Pages 53-327 Schlussbetrachtung und Ausblick....Pages 328-330 Back Matter....Pages 331-357