Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : Strategien, Konzepte und Instrumente

Die Mobilfunkbranche steht vor ihrem nächsten Entwicklungssprung. Nachdem der mobile Sprachmarkt gesättigt ist, Tarif- und Produktinnovationen in Rekordzeit kopiert werden und sich der Zugang zur mobilen Sprachübertragung nur noch als Commodity vermarkten lässt, richtet sich der Fokus auf neue lukrativere Geschäftsfelder. So bietet der sich rasant entwickelnde Markt für mobiles Internet, mobile Datengeschäfte und Anwendungen völlig neue Wachstumsmöglichkeiten. Gefördert durch die Einführung internetkompatibler Endgeräte und flächendeckender Daten-Flatrates wird das mobile Medium endlich massentauglich. Dieser Sammelband bündelt aktuellste praxisrelevante und wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse zu den Erfolgsfaktoren eines profitablen Mobile Marketings. Die Kombination aus einem verständlichen Grundlagenteil sowie Kapiteln zu den Besonderheiten des Marketingmanagements und den Instrumenten im Mobile Marketing sichert einen hohen Gebrauchswert für die Unternehmenspraxis. Das Buch richtet sich an Manager, Unternehmensberater, Geschäftsführer und Vorstände in Unternehmen und Agenturen sowie an Studierende und Dozenten der Wirtschaftswissenschaften, insbesondere mit dem Schwerpunkt Marketing. Wissenschaftlern bietet es einen „State-of-the-Art" der Forschung zum Mobile Marketing. Interessierten Professionals im Marketing vermittelt es ein fundiertes Verständnis über die neu entstehenden mobilen Märkte und gibt wertvolle Anregungen und Hilfestellung für ein erfolgreiches Marketingmanagement in der neuen „mobilen Welt". Der Sammelband setzt einen Meilenstein in einem Arbeitsgebiet des Marketings, dessen erhebliche Dynamik die zukünftige Marketingrealität in hohem Maße beeinflussen wird. Front Matter....Pages I-VIII Front Matter....Pages 1-1 Die Zukunft des Mobile Marketing....Pages 3-15 Trends und Strategien im Mobile Marketing....Pages 17-31 Einflüsse des Mobile Commerce auf das Entscheidungsverhalten....Pages 33-49 Der Situationsansatz als Erfolgsfaktor des Mobile Marketing....Pages 51-70 Mobile Business Intelligence....Pages 71-87 Front Matter....Pages 89-89 Emotionale Kundenbindung im Mobilfunkmarkt....Pages 91-108 Erfolgreiches Marketing im Mobilfunknetz....Pages 109-128 Wann werden Mobile Marketing-Kampagnen akzeptiert?....Pages 129-148 mCRM Möglichkeiten und Grenzen eines modernen Kundenbeziehungsmanagements....Pages 149-163 Mobile Marketing im Multi-Channel-Marketing....Pages 165-181 Front Matter....Pages 183-183 Akzeptanzsteigerung von mobilen Diensten im Fahrzeug....Pages 185-204 Konsumentenakzeptanz von Location Based Services....Pages 205-220 Web 2.0-Anwendungen im Kundenbindungsmanagement des M-Commerce....Pages 221-240 Akzeptanz mobiler Kundenkarten....Pages 241-259 Kundeninteraktion über mobile Services im Handel....Pages 261-278 Mobile E-Mail-Marketing....Pages 279-288 Mobile Viral Marketing....Pages 289-304 Near Field Communication im Mobile Marketing....Pages 305-325 Back Matter....Pages 327-331 Die Mobilfunkbranche steht vor ihrem nächsten Entwicklungssprung. Nachdem der mobile Sprachmarkt gesättigt ist, richtet sich der Fokus auf neue Geschäftsfelder wie der Markt für mobiles Internet, mobile Datengeschäfte und Anwendungen. Das Buch bündelt aktuellste praxisrelevante und wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse zu den Erfolgsfaktoren eines profitablen Mobile Marketings. Mit einem Grundlagenteil sowie Kapiteln zu den Marketinginstrumenten und den Besonderheiten des Marketingmanagements ist der Band von hohem Wert für die Unternehmenspraxis. Nachdem der mobile Sprachmarkt gesattigt ist, richtet sich der Fokus auf neue Geschaftsfelder wie der Markt fur mobiles Internet, mobile Datengeschafte und Anwendungen. Mit einem Grundlagenteil sowie Kapiteln zu den Marketinginstrumenten und den Besonderheiten des Marketingmanagements ist der Band von hohem Wert fur die Unternehmenspraxis.