Erfolgsfaktor Unternehmenskommunikation: Alles, was Entscheider wissen müssen (German Edition)

Wer Unternehmenskommunikation erfolgreich für sich oder das Unternehmen nutzen will, benötigt ein Grundverständnis der Disziplin. Diese ist facettenreich und wird im vorliegenden Buch anhand ihrer fünf Teildisziplinen Media Relations, interne Kommunikation, Public Affairs, Investor Relations und Marktkommunikation anschaulich erklärt und mit Perspektiven von Praktikern ergänzt. So erhalten Entscheider im Unternehmen ein Grundverständnis der Erfolgsrelevanz von Unternehmenskommunikation. Kommunikationsexperten können das Buch nutzen, um ihren Ansprechpartnern im Unternehmen den Zugang zum Thema zu erleichtern. Vorwort Inhaltsverzeichnis Über die Autoren 1: Media Relations 1.1 Traditionelle Medienarbeit ist reaktiv: Hier spricht der Chef 1.2 Klassische Gatekeeper: Wahr ist, was gedruckt ist 1.3 Hintergrundgespräche: Off the record 1.4 Digitale Kanäle: Posten nach Plan 1.5 Neue Rollen: Hören Sie auf die Experten 1.6 Wahl der Formate: Ein Tweet geht um die Welt 1.7 Social Media: Senden, zuhören, reagieren Literatur 2: Interne Kommunikation 2.1 Zielgruppengerechte Kommunikation: Schwarze Bretter abschrauben 2.2 Orientierung und Sicherheit: Mitarbeiter wollen mitreden 2.3 Unternehmenskultur: Ein richtiges Wir-Gefühl 2.4 Mitarbeitergerechte Sprache: Wir sprechen alle an 2.5 Digital und multimedial: Mitarbeiter auf allen Kanälen erreichen 2.6 Virtuelle Kommunikation: Das neue Normal 2.7 Social Intranet: Mut zum Makel Literatur 3: Public Affairs 3.1 Rahmenbedingungen gestalten: Im Idealfall Chefsache 3.2 Zielgruppen: Die politische Arena im Blick 3.3 Lobbying: Gratwanderung entlang der Richtlinien 3.4 Lobbyregister: Transparenz schafft Glaubwürdigkeit 3.5 Studien und andere Instrumente: Grundlagen für Debatten 3.6 Dialog anbieten: Umarme deine Gegner Literatur 4: Investor Relations 4.1 Publizitätspflicht: Der Gesetzgeber greift durch 4.2 Anspruch der Märkte: Transparenz und Schnelligkeit 4.3 Beitrag zur fairen Unternehmensbewertung: Kommunikation rechnet sich 4.4 Kommunikation nah am Kunden: Roadshow & Co 4.5 Zielgruppenbedürfnisse: Kennzahlen oder Emojis 4.6 Der Instrumentenkasten: Pflicht und Kür 4.7 Nachhaltigkeit im Fokus Literatur 5: Marktkommunikation 5.1 Kundenbeziehung aufbauen: Hallo, hier bin ich 5.2 Starke Marke: Aufbau und Pflege 5.3 Zielgruppen: Immer an die Kunden denken 5.4 Alle Instrumente nutzen: Wie man Kunden erreicht 5.5 Werbung und Wirkung: Erfolge messen Literatur 6: Fazit Literatur Diese ist facettenreich und wird im vorliegenden Buch anhand ihrer funf Teildisziplinen Media Relations, interne Kommunikation, Public Affairs, Investor Relations und Marktkommunikation anschaulich erklart und mit Perspektiven von Praktikern erganzt.