Erfolgsfaktor Design-Management : ein Leitfaden für Unternehmer und Designer

Design as management tool: a handbook for businesspeople and designers Dieses Praxisbuch vermittelt Grundwissen über die Zusammenhänge von Markt und Design, über die Evaluation der Qualität von Designern, Produktdesign, Unternehmensdesign und über die Implementierung und das Management von Design in der Firma. Gutes Design ist von grosser Effizienz: es profiliert im Wettbewerb und spricht für Qualität. Ein Angebot strahlt, eine Ware wird begehrlich, eine Organisation unverwechselbar. Veranschaulicht wird, was gute Designer auszeichnet, wo man sie in Deutschland, in Österreich und der Schweiz findet und wie man mit ihnen erfolgreich arbeiten kann. Auch die Kosten guten Designs werden erörtert. In illustrierten Fallstudien zeigt das Buch konkret auf, warum und wie Design in der Unternehmensführung eine entscheidende Rolle spielt. Ein Buch, das Unternehmern, Managern, Planern und Designern umfassend aufzeigt, was Design leisten und wie man es als wirkungsvolles Management-Instrument einsetzen kann. This practical guide contains basic information on the relationship between the marketplace and design, on evaluating designers, product design, and workplace design, and on implementing and managing design within the organization. Good design is highly efficient—it boosts the company’s competitiveness by giving it a clear and visible image and argues for the high quality of its products and services. With the help of design, a special offer becomes radiant, a product desirable, an organization unique and unmistakable. This book shows how to recognize good designers; where to find them in Germany, Austria, and Switzerland; and how to work with them successfully. It also discusses the cost of good design. A series of illustrated case studies shows how and why design plays such a crucial role in the running of the enterprise. A book that shows businesspeople, managers, planners, and designers the full range of what design can accomplish as well as how to use it as an effective tool for management. Includes helpful checklists for planning Shows successful strategies using case studies With a directory of all relevant names and addresses Inhalt Einleitung 1. Design oder nicht sein – eine Selbstanalyse 11. Design – Was ist das eigentlich? 12. Warum mehr Design gerade jetzt? 13. Man kennt und schätzt uns vor allem als 14. Unser bisheriges Design war vor allem Produkt-Design 15. Unser bisheriges Design war vor allem Verpackungs-Design 16. Unser bisheriges Design war vor allem Kommunikations-Design 17. Unser bisheriges Design war vor allem Corporate Design 18. Strategiegrundlagen für Ihr Design: Fragen, die Sie sich stellen sollten 19. Fragen zu Produktdesign, Marketing und Identitäts- und Markenbildung 2. Design: Was das ist und was es bringt 21. Unser Ruf stützt sich hauptsächlich auf 22. In fünf Jahren von heute an erwarten wir, dass 23. Ein besseres Design soll uns dazu dienen 24. Attention: Wie man mit Design Aufmerksamkeit weckt 25. Interest: Wie man mit Design Interesse erzeugt 26. Desire: Wie man mit Design Wünsche erzeugt 27. Action: Wie man mit Design Umsätze macht 28. AIDA: Warum diese Formel stimmt und doch nur die halbe Wahrheit ausspricht 29. Auf die richtige Mischung kommt’s an Fallstudie 1: Stadterlebnis Mehr Aufenthaltsqualität in den Städten durch hochwertige Stadtmöbel Fallstudie 2: Messedesign Chancen für intensive Kommunikation Kongressbauten prägen Begegnungen 3. Form – Design – Geschmack 31. Die gute Form ist die Schönheit des funktional Notwendigen 32. Gebrauchstüchtigkeit – Was das mit Design zu tun hat 33. Design ist Form und Funktion, aktuelle Mode und dauerhaftes Produkt 34. Woran erkennt man gutes Design? Fallstudie 3: Schreiben Eine Marke mit Tradition gestaltet ihre Zukunft Fallstudie 4: Medizintechnik Insulintherapie leicht gemacht Eine Spritze so einfach wie ein Pen 35. Von der Design-Analyse zum Design-Management 36. Vom wem gutes Design gefördert wird 37. Expertise kann man abrufen 38. Preise für Design – wie eine gute Form ausgezeichnet wird 39. Wenn Sie selbst aktiv werden wollen Fallstudie 5: Wasser marsch Fließendes Wasser emotional erleben Neue Vitalität für eine Traditionsmarke Fallstudie 6: Storckism’ Was ein Fahrrad einzigartig macht Meisterstücke in Form und Funktion 4. Produkt-Design, Marke und Corporate Design 41. Was im Produkt-Design anstelle einer Quadratur des Zirkels geschieht 42. Der Designprozess 43. Corporate Identity (CI) – Was das ist 44. Corporate Design – Mehr als Briefkopf und Firmensymbol 45. Corporate Culture – Was Design und Verhalten verbindet 46. Internet, Intranet, Extranet, Blogosphäre: Visitenkarten im Netz Exkurs: Wie man sein Design gegen Nachahmer schützt 47. Anwender-Beispiel: Die wiederverschließbare Dose 48. Anwender-Beispiel: Automobile – eine fast unendliche Designgeschichte 49. Wie man Design einsetzt – Checkliste Produkt- und Corporate Design Fallstudie 7: Jahresberichte Verantwortung tragen – und zeigen Ein Ölkonzern legt Rechenschaft ab Fallstudie 8: Corporate Film In Filmbildern Geschichten erzählen Bild- und Sprachdesign im Imagefilm 5. Wie man Design implementiert 51. Design-Management – ein neues Wort in Ihrem Arbeitsbereich? 52. Lebenswelten – Wo Anreger und Kunden für Designlösungen sind 53. Die Positionierung – Was Milieus definiert und prägt 54. Das Leitbild – Wie man ein designorientiertes Leitbild entwickelt 55. Sensibilität, Trend Monitoring – Wie man Trends ermittelt und nutzt 56. Intensität – Wie viel Ausdauer eine erfolgreiche Design-Politik braucht 57. Steuermann oder Lotse – Soll der Designer fest an Bord sein? 58. Ja mach’ nur einen Plan – Der Lebenszyklus designter Produkte 59. Wie man Design implementiert – Checkliste Design-Management Fallstudie 9: Partnerschaft Wie Design einem Opernhaus hilft Plakate für die Bayerische Staatsoper 6. Wer sind die besten Designer? 61. Wie wird man Designer? 62. Was lernen Designer? 63. Was wollen Designer? 64. Was können Designer? 65. Woher kommen gute Designer? 66. Wie findet man gute Designer? 67. Wie arbeiten gute Designer? 68. Was erwarten gute Designer von Ihnen? 69. Design international 7. Was darf’s denn kosten? 71. Eine grundlegende Kalkulation 72. Stunden-/Tagessätze oder Pauschale? 73. Abrechnung nach Budget oder nach Aufwand 74. Ein Rechenbeispiel 75. Wie man Kosten und Erträge im Design richtig ausbalanciert Nachwort Literatur Namensregister Firmennachweise