Erfolg und Mißerfolg telematischer Innovationen: Erklärung der „Kritischen Masse” und weiterer Diffusionsphänomene

Die in der Innovationsforschung verbreitetet Diffusionstheorie hat in jüngster Zeit insbeson dere für die Verbreitung von Telekommunikationsmedien und -diensten hohe Bedeutung erlangt, wie z.B. die Arbeiten von Everett M. Rogers zeigen. Diese besondere Bedeutung resultiert aus der Tatsache, daß gerade Telekommunikationsmedien und -dienste erst im Ver bund Nutzen stiften. Wie bei kaum einer anderen Innovation bildet die Überschreitung einer, kritischen Masse" eine unverzichtbare Voraussetzung für den Markterfolg. Die klassische Diffusionstheorie, die sich vorwiegend mit der Ausbreitung von Singulärgü tern befaßt, berücksichtigt diese Interdependenzen nur unzureichend und ist daher nur bedingt in der Lage, die Diffusion von Gütern, bei denen der Verbundnutzen im Vordergrund steht (sogenannten "Netzeffektgütern"), zu erklären. Angesichts der zunehmenden Bedeutung der Kommunikationstechnologie als Schlüsseltechnologie für die Wettbewerbsposition sowohl einzelner Unternehmen als auch ganzer Wirtschaftsstandorte erscheint eine Erklärung der Diffusion innovativer Kommunikationstechnologien ebenso wichtig wie die Erarbeitung von Gestaltungsempfehlungen für diesen Prozeß. Die vorliegende Arbeit bringt wichtige neue Aspekte in die Diffusionstheorie ein, indem der Autor Erkenntnisse aus dem jungen Forschungsgebiet der Synergetik aufgreift. Als wichtige Wegbereiter sind hier die Arbeiten von Haken, Erdmann und Weidlich zu nennen. Dieser Ansatz ermöglicht vor allem die Berücksichtigung von Wechselwirkungen zwischen den Ent wicklungen auf der Makroebene und den Entscheidungen einzelner Akteure. Zur modellhaf ten Abbildung der Interaktionen zwischen den beteiligten Individuen verwendet der Autor den interessanten Mastergleichungsansatz, der gegenüber den traditionellen logistischen oder exponentiellen Grundmodellen eine Abbildung der Diffusionsdynamik ermöglicht Front Matter....Pages I-XXI Einführung....Pages 1-9 Diffusionsphänomenologie von Netzeffektgütern am Beispiel von Telekommunikationsdiensten....Pages 10-33 Gegenstand der klassischen Diffusionstheorie und Ergänzungserfordernisse....Pages 34-50 Elemente einer Diffusionstheorie für Netzeffektgüter....Pages 51-96 Modelle zur Diffusion von Netzeffektgütern auf Basis des Mastergleichungsansatzes....Pages 97-145 Einschätzung der Elemente einer Diffusionstheorie für Netzeffektgüter....Pages 146-151 Zusammenfassung....Pages 152-153 Back Matter....Pages 155-174