Ein Reifegradmodell für die Bewertung und Verbesserung von Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement (Informationsmanagement und Computer Aided Team) (German Edition)

Unternehmen können sich nur dann Wettbewerbsvorteile durch ihr ERP-System schaffen, wenn sie die Fähigkeit besitzen, dieses System kontinuierlich an neue Geschäftsbedingungen anzupassen. Das ERP-Anwendungsmanagement unterstützt Unternehmen in dieser Herausforderung und stellt eine der zentralen Dienstleistungen dar, die IT-Organisationen heute erbringen. Sonja Hecht entwickelt ein Reifegradmodell, das Unternehmen für die Bewertung und Verbesserung ihrer Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement nutzen können. Die Modellarchitektur und die Methodik der Reifeermittlung orientieren sich an dem internationalen Standard ISO/IEC 15504. Die in dem Modell betrachteten organisatorischen Fähigkeiten basieren auf einer umfassenden Literaturanalyse sowie einer qualitativ-empirischen Untersuchung in ERP-Anwenderunternehmen. Unternehmen können sich nur dann Wettbewerbsvorteile durch ihr ERP-System schaffen, wenn sie die Fähigkeit besitzen, dieses System kontinuierlich an neue Geschäftsbedingungen anzupassen. Das ERP-Anwendungsmanagement unterstützt Unternehmen in dieser Herausforderung und stellt eine der zentralen Dienstleistungen dar, die IT-Organisationen heute erbringen. Sonja Hecht entwickelt ein Reifegradmodell, das Unternehmen für die Bewertung und Verbesserung ihrer Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement nutzen können. Die Modellarchitektur und die Methodik der Reifeermittlung orientieren sich an dem internationalen Standard ISO/IEC 15504. Die in dem Modell betrachteten organisatorischen Fähigkeiten basieren auf einer umfassenden Literaturanalyse sowie einer qualitativ-empirischen Untersuchung in ERP-Anwenderunternehmen. Der Inhalt Empirische Untersuchung zu den Zielen und Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement Entwicklung und Evaluation des Reifegradmodells Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Wirtschaftsinformatik Fach- und Führungskräfte, die sich mit dem Themenfeld ERP-Anwendungsmanagement befassen Die Autorin Dr. Sonja Hecht ist wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität München. Der Herausgeber Die Reihe Informationsmanagement und Computer Aided Team wird herausgegeben von Prof. Dr. Helmut Krcmar ?Unternehmen konnen sich nur dann Wettbewerbsvorteile durch ihr ERP-System schaffen, wenn sie die Fahigkeit besitzen, dieses System kontinuierlich an neue Geschaftsbedingungen anzupassen. Das ERP-Anwendungsmanagement unterstutzt Unternehmen in dieser Herausforderung und stellt eine der zentralen Dienstleistungen dar, die IT-Organisationen heute erbringen. Sonja Hecht entwickelt ein Reifegradmodell, das Unternehmen fur die Bewertung und Verbesserung ihrer Fahigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement nutzen konnen. Die Modellarchitektur und die Methodik der Reifeermittlung orientierensich an dem inte Front Matter....Pages I-XXIII Einführung....Pages 1-8 Begriffliche und theoretische Grundlagen....Pages 9-39 ERP-Anwendungsmanagement....Pages 41-64 Empirische Untersuchung: Ziele und Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement....Pages 65-124 Entwicklung des Reifegradmodells....Pages 125-196 Evaluation des Modells....Pages 197-215 Fazit und Ausblick....Pages 217-222 Back Matter....Pages 223-296 Unternehmen koennen sich nur dann Wettbewerbsvorteile durch ihr ERP-System schaffen, wenn sie die Fahigkeit besitzen, dieses System kontinuierlich an neue Geschaftsbedingungen anzupassen. Die Modellarchitektur und die Methodik der Reifeermittlung orientierensich an dem internationalen Standard ISO/IEC 15504.