E-shopping: Erfolgsstrategien Im Electronic Commerce: • Marken Schaffen • Shops Gestalten • Kunden Binden (german Edition)

Dr. Dirk Schneider und Philipp Gerbert sind Partner bei S&K und Partner, einer führenden Strategieberatung in Deutschland, Mitglied im internationalen Beratungsnetzwerk OC&C ist. Schneider ist Co-Autor des erfolgreichen Gabler-Buches "Marken-Power". "Strategy matters"--"Strategie ist wichtig"--dies kbnnte der Leitspruch des Obergangs zum dritten Jahrtausend sein. Die Digitalisierung und das Internet haben das Potential, unsere Welt so grundlegend zu verandern, dass jeder Unternehmer sich heute die Grundsatzfrage stellen muss, was fur ein Geschaft und wie er es zukunftig betreiben will. Aile Industrien sind von den Verande rungen betroffen, vor allem aber die Medienindustrie. Fast jedes Produkt, von Buchern uber Musik bis hin zu Filmen, wird in digitaler Form und uber das Internet verfugbar sein. Das Unternehmen Bertelsmann ist dabei, seine Ge schafte konsequent auf das neue Zeitalter auszurichten.lm Bereich Multimedia sind wir heute international sehr gut aufgestellt. Die Internet-Okonomie gibt uns die Chance, viele Annahmen im Lichte der neuen Mbglichkeiten auf den Prufstand zu stellen -frische Ideen sind erforder lich. Dies gilt in ganz besonderem MaBe fUr das Endkundengeschaft, und das vorliegende Buch "E-Shopping" hat sich die Durchdringung der Strategien in diesem Geschaftsfeld zur Aufgabe gemacht Front Matter....Pages 1-7 Vorwort....Pages 9-10 Einführung: Die Eroberung der neuen Shopping-Welt....Pages 11-16 Front Matter....Pages 17-20 Die Zukunft des Shopping wird online sein....Pages 21-42 Physische Werte werden zum Ballast....Pages 43-60 Neue Spieler ergreifen die Macht....Pages 61-81 Nur die Schnellsten überleben....Pages 83-100 Front Matter....Pages 101-104 Überlegene Internet-Marken schaffen....Pages 105-123 Internet-Shops richtig gestalten....Pages 125-148 Individuelle Kundenbeziehungen aufbauen....Pages 149-174 Geschäftsprozesse aus Kundensicht optimieren....Pages 175-191 Front Matter....Pages 193-196 Die Infrastruktur der Zukunft....Pages 197-218 Kostenlose Produkte — die Ware wird digital....Pages 219-238 Schöne neue Dienstleistungswelt....Pages 239-254 Der Kapitalmarkt — ein Überlebenstraining....Pages 255-275 Epilog....Pages 277-277 Back Matter....Pages 279-288 Electronic Shopping verlangt nicht nur die Abbildung eines Katalogs im Netz als neuen Vertriebskanal, sondern neue Marketing-Instrumente und -Methoden. Dieses Buch bietet die richtige Navigationshilfe.'Der Rummel, der um dieses Buch gemacht wurde, fand zu Recht statt. Die Autoren liefern eine umfassende Darstellung von E-Shopping mit vielen praktischen Beispielen. Ein Standardwerk für den Einstieg in die digitale Welt von morgen. Komplexe Sachverhalte werden in einem hochdynamischen Umfeld zugriffssicher auf den Punkt gebracht. Dieses Buch hat das Zeug zum Klassiker.'(HK Holz- und Kunststoffverarbeitung, 03/2001) Electronic Shopping Verlangt Nicht Nur Die Abbildung Eines Katalogs Im Netz Als Neuen Vertriebskanal, Sondern Neue Marketing-instrumente Und -methoden. Dieses Buch Bietet Die Richtige Navigationshilfe. Der Rummel, Der Um Dieses Buch Gemacht Wurde, Fand Zu Recht Statt. Die Autoren Liefern Eine Umfassende Darstellung Von E-shopping Mit Vielen Praktischen Beispielen. Ein Standardwerk Für Den Einstieg In Die Digitale Welt Von Morgen. Komplexe Sachverhalte Werden In Einem Hochdynamischen Umfeld Zugriffssicher Auf Den Punkt Gebracht. Dieses Buch Hat Das Zeug Zum Klassiker. (hk Holz- Und Kunststoffverarbeitung, 03/2001)