E-public: Strategien Und Potenziale Des E- Und Mobile Business Im öffentlichen Bereich (xpert.press) (german Edition)

E-Business und Mobile Business verändern massiv die Art und Weise, wie viele Geschäftsprozesse in Unternehmen und Organisationen ablaufen. Dabei spielen diese Veränderungen in immer größerem Maße auch in den gesamten öffentlichen Bereich hinein, von der Verwaltung bis zur Regierung. E-Government oder E-Public sind Schlagworte, die nur dürftig die Herausforderungen bezeichnen, die sich dahinter für die Mitarbeiter wie auch für die Bürger und Unternehmen verbergen. Die Einführung neuer E-Business- oder Mobile-Lösungen erfordert dabei eine Stratgie für neue Prozessmodelle, um das Potenzial im öffentlichen Bereich zu nutzen. Dabei reicht das Spektrum von der Umsetzung neuer Dienstleistungskonzepte wie das Live Event-Konzept für die Bürger bis hin zu neuen Ansätzen für Innovation mittels Szenario Management und Change Management-Ansätzen. Die Besonderheit des Buches liegt in der praxisorientierten Darstellung strategischer und konzeptioneller Ansätze, die durch reale Praxisbeispiele unterstützt wird. Es geht gezielt auf die Situation des öffentlichen Sektors ein und zeigt, wie die notwendige Transformation zum E-Public Sektor bewältigt werden kann. Front Matter....Pages I-IX Front Matter....Pages 1-1 Die Zukunft ist virtuell....Pages 3-6 Front Matter....Pages 7-7 Aktuelle Trends im Electronic und Mobile Business....Pages 9-30 Konsequenzen für die öffentliche Verwaltung....Pages 31-42 BundOnline 2005: Auf dem Weg zum dienstleistungsorientierten modernen Staat....Pages 43-47 Die elektronische Demokratie....Pages 49-57 Front Matter....Pages 59-59 Das Projekt „Verwaltung 2000“ in Schleswig-Holstein....Pages 61-70 Das Virtuelle Rathaus der Stadt Hagen....Pages 71-89 Das europäische Projekt IMAGINE....Pages 91-100 Elektronisches Verwaltungsverfahren und digitale Signatur....Pages 101-111 Das Dienstleistungsportal des Bundes — www.bund.de....Pages 113-123 Front Matter....Pages 125-125 Chancen virtueller Marktplätze....Pages 127-139 Modellprojekt „Öffentlicher Eink@uf Online“....Pages 141-149 E-Government — der Weg zur Virtuellen Behörde....Pages 151-161 Virtueller Marktplatz Bayern: Bürgerorientierte Services im landesweiten Portal....Pages 163-173 Elektronische Beschaffung für öffentliche Auftraggeber — ein Fortschritt?....Pages 175-186 Front Matter....Pages 187-187 Aspekte des e-Learning....Pages 189-199 Per Internet zum Arbeitsamt....Pages 201-212 Innovativer Beratungsansatz mit electronic Social Security Services (e3s)....Pages 213-223 MARiS — mehr als ein neues System für Asylverfahren....Pages 225-232 Das Projekt „mobilist“ im Großraum Stuttgart....Pages 233-245 Front Matter....Pages 247-247 Szenario-Management: Die Zukunft von Ländern, Regionen, Kommunen gestalten....Pages 249-262 Change Management erfordert persönlichen Einsatz....Pages 263-282 Innovative Betreibermodelle mit Private Public Partnership....Pages 283-295 Miet-Software aus der Steckdose....Pages 297-308 Outsourcing: Den Kopf frei für das Wesentliche....Pages 309-316 Back Matter....Pages 317-327 E-Business und Mobile Business verändern massiv die Art und Weise, wie viele Geschäftsprozesse in Unternehmen und Organisationen ablaufen. Dabei spielen diese Veränderungen in immer größerem Maße auch in den gesamten öffentlichen Bereich hinein, von der Verwaltung bis zur Regierung. E-Government oder E-Public sind Schlagworte, die nur dürftig die Herausforderungen bezeichnen, die sich dahinter für die Mitarbeiter wie auch für die Bürger und Unternehmen verbergen. Die Einführung neuer E-Business- oder -Mobile-Lösungen erfordert dabei eine Strategie für neue Prozessmodelle, um das Potenzial im öffentlichen Bereich zu nutzen. Die Besonderheit des Buches liegt in der praxisorientierten Darstellung strategischer und konzeptioneller Ansätze, die durch reale Praxisbeispiele unterstützt wird. Es geht gezielt auf die Situation des öffentlichen Sektors ein und zeigt, wie die notwendige Transformation zum E-Public-Sektor bewältigt werden kann.