E-Business - Handbuch für Entscheider : Praxiserfahrungen, Strategien, Handlungsempfehlungen

Die modernen Informations- und Kommunikationstechnologien sind heute in allen Unternehmensbereichen präsent. Wer es versteht, die Möglichkeiten des E-Business effizient zu nutzen und in die Unternehmensstrategie zu integrieren, wird auch auf umkämpften Märkten erfolgreich sein. Dieses Praxishandbuch wendet sich an Fach- und Führungskräfte. Es soll helfen, die Potenziale neuer Technologien zu erkennen und diese gezielt einzusetzen. Das Handbuch beschreibt hierfür Konzepte, gibt Empfehlungen und veranschaulicht beides durch zahlreiche Beispiele aus der Praxis verschiedener Unternehmen. Front Matter....Pages I-VIII Praxisberichte....Pages 1-49 E-Business-Strategie....Pages 51-163 Online-Marketing....Pages 165-233 E-Commerce....Pages 235-306 E-Procurement....Pages 307-356 Content- und Knowledgemanagement....Pages 358-410 Personalmanagement....Pages 411-479 Online-Kommunikation....Pages 481-523 Technologische Grundlagen....Pages 525-583 Rechtsrahmen....Pages 585-657 Trends und Visionen....Pages 659-735 Service....Pages 738-860 Die modernen Informations- und Kommunikationstechnologien sind heute in allen Unternehmensbereichen prasent. Wer es versteht, die Moeglichkeiten des E-Business effizient zu nutzen und in die Unternehmensstrategie zu integrieren, wird auch auf umkampften Markten erfolgreich sein.