Dirección de la producción y de operaciones: Decisiones estratégicas (Spanish Edition)

Dirección de la producción y de las operaciones, presenta una perspectiva puntera de las actividades de la función de operaciones. El objetivo de este libro es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de forma práctica y realista. Dirección de la producción y de operaciones, en su octava edición presenta una perspectiva puntera de las actividades de la función de operaciones. El objetivo de este libro es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de forma práctica y realista. La nueva edición sigue prestando una atención especial a facetas importantes de la dirección de operaciones, incluyendo: estrategia y ética, como temas unificadores en todos los capítulos; operaciones globales, cómo afectan al producto y al diseño del proceso, la localización, los recursos humanos y otras cuestiones, operaciones en los servicios, reconociendo la proporción dominante de puestos de trabajo y decisiones de operaciones en los servicios; cobertura de temáticas modernas, con cobertura de las cadenas de suministros, Sigma Seis, Internet, Microsoft Project, comercio electrónico, planificación de los recursos de la empresa, gestión del rendimiento y personalización en masa; ejemplos del mundo real en la dirección de operaciones: para maximizar el interés y el entusiasmo de los alumnos; ejercicios Active Model, para utilizar hojas de cálculo interactivas de Excel de ejemplos en el libro y análisis de cuestiones hipotéticas Dirección de la producción y de operaciones, en su octava edición presenta una perspectiva puntera de las actividades de la función de operaciones. El objetivo de este libro es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de formas práctica realista. La nueva edición sigue prestando una atención especial a facetas importantes de la dirección de operaciones incluyendo. Estrategia y ética, como temas unificadores en todos los capítulos. Operaciones globales. Operaciones en los servicios. Programas informáticos para la dirección de operaciones. Cobertura de temáticas modernas, con coberturas de las cadenas suministros. Ejemplos del mundo real en la dirección de operaciones. Ejercicios active model, para utilizar hojas de cálculo interactivas de Excel Dirección de la producción y de operaciones. Decisiones estratégicas Contenido Prólogo Parte I. Introducción a la dirección de operaciones Capítulo 1. Operaciones y productividad Capítulo 2. Estrategia de Operaciones en un Entorno Global Capítulo 3. Dirección de proyectos Capítulo 4. Previsión Parte II. Diseño de las operaciones Capítulo 5. Diseño de bienes y servicios Capítulo 6. Gestión de la Calidad Capítulo 7. Estrategia del proceso Capítulo 8. Estrategias de localización Capítulo 9. Estrategia de Layout Capítulo 10. Recursos Humanos y diseño del trabajo Índice analítico