Діловодство в банківських установах. Навчальний посібник рекомендовано МОГН України

ЗМІСТ......Page 1 ВВЕДЕННЯ......Page 3 1.1. Загальне поняття документа......Page 4 1.2. Види документів......Page 7 Термінологічний словник......Page 12 Тести для перевірки знань......Page 15 2.1. Структура документа......Page 17 2.2. Створення документівза допомогою персональних ЕОМ......Page 36 План семінарського заняття......Page 43 Термінологічний словник......Page 44 Тести для перевірки знань......Page 45 3.1. Статут......Page 47 3.2. Положення......Page 48 3.3. Інструкція......Page 50 3.4. Правила......Page 52 3.5. Наказ......Page 53 3.6. Вказівка......Page 55 3.7. Розпорядження......Page 56 Термінологічний словник......Page 57 Завдання для практичної роботи......Page 58 Тести для перевірки знань......Page 59 4.1. Акт......Page 60 4.2. Договір......Page 61 4.3. Доручення......Page 63 4.4. Розписка......Page 64 План семінарського заняття......Page 65 Теми рефератів......Page 66 Тести для перевірки знань......Page 67 5.1. Протокол......Page 68 5.2. Доповідна і пояснювальна записки......Page 70 5.3. Звіт......Page 71 5.4. Довідка......Page 72 5.5. Службовий лист......Page 73 5.6. Листи до іноземних ділових партнерів......Page 84 5.7. Передача документів за допомогоюелектронного зв’язку......Page 91 Термінологічний словник......Page 95 Теми рефератів......Page 96 Тести для перевірки знань......Page 97 6.2. Характеристика......Page 98 6.3. Резюме......Page 99 6.4. Заява......Page 100 6.5. Трудова книжка......Page 101 6.6. Трудовий контракт, трудовий договір......Page 107 Термінологічний словник......Page 109 Теми рефератів......Page 110 Тести для перевірки знань......Page 111 7.1. Основні положення з документуванняуправлінської діяльності......Page 112 7.2. Завдання і функції служби діловодства......Page 116 7.3. Функції секретаря і канцелярії......Page 119 7.4. Організація роботи з документами......Page 121 7.5. Реєстрація вхідних документів......Page 127 7.6. Порядок роботи з бланками, печатками, штампами......Page 129 Термінологічний словник......Page 131 Тести для перевірки знань......Page 132 8.1. Номенклатура справ......Page 133 8.2. Зберігання документів......Page 140 Запитання для самоперевірки......Page 145 Тести для перевірки знань......Page 146 9.1. Автоматизація діловодства......Page 147 9.2. Сучасні тенденції розвитку CRM-систем......Page 153 План семінарського заняття......Page 156 Теми рефератів......Page 157