Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen : Konzepte - Lösungen - Beispiele

Dieses Herausgeberwerk vermittelt einen praxisnahen und fundierten Überblick über die Digitalisierung in verschiedenen Branchen sowie von zentralen Unternehmensfunktionen und -prozessen. Dabei wird das Themenfeld der Digitalisierung systematisch anhand von vier Perspektiven betrachtet und es wird erläutert, wie Digitalisierung erfolgreich gestaltet werden kann. Nach einer Einführung in die Grundlagen werden neben den prozess- und funktionsbezogenen Themenfeldern auch die Aufgaben für Führungskräfte sowie rechtliche und sicherheitsrelevante Aspekte verdeutlicht. Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen zeigen, wie Unternehmen die digitale Transformation bereits meistern und sich für kommende Herausforderungen rüsten. Front Matter ....Pages I-XXIII Front Matter ....Pages 1-1 Ausgewählte technologische Grundlagen (Jürgen Hofmann)....Pages 3-28 Kundenzentrierte digitale Geschäftsmodelle (Bettina Maisch, Carlos Andrés Palacios Valdés)....Pages 29-51 Ausgewählte Aspekte bei der Gestaltung von Digital Services (Christian Stummeyer)....Pages 53-65 Front Matter ....Pages 67-67 Product Lifecycle Management (PLM) im Kontext von Industrie 4.0 (Cornelia Zehbold)....Pages 69-89 Customer Relationship Management (Torsten Albrecht)....Pages 91-110 Digital Supply Chain Management (Christian Kille)....Pages 111-121 Front Matter ....Pages 123-123 Digital Logistics (Christian Kille)....Pages 125-137 Digitalisierung im Bereich Human Resources (Claudia Lieske)....Pages 139-148 Digitale Fabrik – Das Digital Enterprise in der Industrie (Michael Butschek)....Pages 149-171 Front Matter ....Pages 173-173 Digitale Transformation (Christian Locher)....Pages 175-196 Digital Leadership (Thomas Doyé)....Pages 197-210 Digital-Business-Recht (Manfred Mayer)....Pages 211-228 Digital Security – Wie Unternehmen den Sicherheitsrisiken des digitalen Wandels trotzen (Alexander Weise)....Pages 229-249 Front Matter ....Pages 251-251 Digitalisierung in den Bereichen Handel und Konsumgüter (Tobias Altmeyer)....Pages 253-267 Digitalisierung im Möbelhandel (Christian Stummeyer)....Pages 269-284 Digitalisierung in der Industrie (Sven Scheuble)....Pages 285-299 Digitalisierung bei Siemens – dargestellt am Beispiel von Additive Manufacturing (Marina Kinschel)....Pages 301-311 Digitalisierung – Motor für innovative Geschäftsmodelle im Umfeld des hochautomatisierten Fahrens (Harry Wagner, Stefanie Kabel)....Pages 313-330 Digitalisierung im Technologie- und Innovationsmanagement am Beispiel der Innovationsplattform (IP) bei Nokia (Peter Augsdörfer, Fabian Schlage)....Pages 331-347 Digitalisierung bei Versicherungen (Ralph Oelssner)....Pages 349-366 Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in Banken und Sparkassen (Christiane Jonietz, Stefan Mesch, Anja Peters)....Pages 367-382 Bewegung in der Bankenbranche: FinTechs als Disruptoren und Hoffnungsträger (Stefan Mesch, Christiane Jonietz, Anja Peters)....Pages 383-400