Digitale Transformation und andere Missgeschicke: Streitgespräch über neue Digitalbesen und alte Aktenzöpfe in einer Berliner Verwaltung

Können Beamte überhaupt „Change“? Und muss man jeden Digitalquark mitmachen? In einem vehement geführten Streitgespräch kämpfen sich in diesem humorvollen Buch die IT-Leitung und der Informationssicherheitsbeauftragte einer Berliner Verwaltungsbehörde zu Ihrer Vision der digitalen Personalakte durch – ein Projekt, das auf einer anstehenden Konferenz präsentiert werden soll. Möchtegern-Success-Stories prallen auf die harte Wirklichkeit im behördlichen Alltag. Die Protagonisten verheddern sich gehörig zwischen Aktenplänen und Brainstorming, Prozessen und EGov, Transformation und Datensicherheit – und man lernt sehr viel dabei. Worauf kommt es bei der Digitalisierung wirklich an? Wo fängt man an? Wie hält man dabei den Betrieb aufrecht? Schnell wird beiden Experten klar, dass die Digitalisierung nur gelingen kann, wenn man nicht einfach 1:1 alle bestehenden Prozesse digitalisiert. Ist aber ein radikaler Bruch mit dem Gewohnten überhaupt möglich? Lassen Sie sich überraschen. Dieses kleine Buch schafft mit seinem humorvollen Streitgespräch eine hilfreiche Distanz zum alles bestimmenden Thema Digitalisierung. Es ermöglicht so einen freien Blick auf das komplexe Thema und motiviert für die anstehenden Herausforderungen. Können Beamte überhaupt "Change"? Und muss man jeden Digitalquark mitmachen? In einem vehement geführten Streitgespräch kämpfen sich in diesem humorvollen Buch die IT-Leitung und der Informationssicherheitsbeauftragte einer Berliner Verwaltungsbehörde zu Ihrer Vision der digitalen Personalakte durch - ein Projekt, das auf einer anstehenden Konferenz präsentiert werden soll. Möchtegern-Success-Stories prallen auf die harte Wirklichkeit im behördlichen Alltag. Die Protagonisten verheddern sich gehörig zwischen Aktenplänen und Brainstorming, Prozessen und EGov, Transformation und Datensicherheit - und man lernt sehr viel dabei. Worauf kommt es bei der Digitalisierung wirklich an? Wo fängt man an? Wie hält man dabei den Betrieb aufrecht? Schnell wird beiden Experten klar, dass die Digitalisierung nur gelingen kann, wenn man nicht einfach 1:1 alle bestehenden Prozesse digitalisiert. Ist aber ein radikaler Bruch mit dem Gewohnten überhaupt möglich? Lassen Sie sich überraschen. Dieses kleine Buch schafft mit seinem humorvollen Streitgespräch eine hilfreiche Distanz zum alles bestimmenden Thema Digitalisierung. Es ermöglicht so einen freien Blick auf das komplexe Thema und motiviert für die anstehenden Herausforderungen. Die Autoren Anna-Maria Krebs ist Leiterin der IT-Steuerung der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie in Berlin. Oliver Gollanek ist Informationssicherheitsbeauftragter der Berliner Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie Front Matter ....Pages I-VII Prolog – Der Auftrag (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 9-19 Erster Akt – Erste Szene: Die Vorbereitung (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 21-24 Erster Akt – Zweite Szene: Klärung der Begriffe (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 25-28 Zweiter Akt – Erste Szene: Überwindung der Hürden (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 29-35 Zweiter Akt – Zweite Szene: Der Weg (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 37-47 Zweiter Akt – Dritte Szene: Die Reflexion (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 49-51 Dritter Akt – Erste Szene: Das Resümee oder Zopf versus Besen (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 53-55 Dritter Akt – Zweite Szene: Vor der Abreise zum Kongress (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 57-58 Dritter Akt – Dritte Szene: Auf dem Weg zum Kongress (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 59-63 Epilog – Was wirklich geschah zwischen Frau K und Herrn G (Anna-Maria Krebs, Oliver Gollanek)....Pages 65-68 Back Matter ....Pages 69-75 Vorwort 5 Inhalt 7 1 Prolog – Der Auftrag 8 2 Erster Akt – Erste Szene: Die Vorbereitung 19 3 Erster Akt – Zweite Szene: Klärung der Begriffe 23 4 Zweiter Akt – Erste Szene: Überwindung der Hürden 27 5 Zweiter Akt – Zweite Szene: Der Weg 34 6 Zweiter Akt – Dritte Szene: Die Reflexion 45 7 Dritter Akt – Erste Szene: Das Resümee oder Zopf versus Besen 48 8 Dritter Akt – Zweite Szene: Vor der Abreise zum Kongress 51 9 Dritter Akt – Dritte Szene: Auf dem Weg zum Kongress 53 10 Epilog – Was wirklich geschah zwischen Frau K und Herrn G 58 Checkliste 62 Weiterführende Literatur 64 Die Autoren 65 Der Illustrator 67