Digitale Transformation für mehr Kundennutzen und Effizienz: Einfach machen! Mit dem i4X®-Framework zur digitalen Transformationsexzellenz

Digitale Transformation ist kein Selbstzweck. Im Fokus dieses Prozesses müssen immer die Steigerung des Kundennutzens und die Effizienz der Leistungserzeugung stehen. Nur so kann die digitale Transformation in Unternehmen sinnvoll und von Erfolg gekrönt sein. Wie Transformationsexzellenz gelingt, zeigen die Autoren dieses Buches anhand des i4X®-Frameworks: In vier Schritten – Insight, Ignite, Innovate und Implement – erfolgt die systematische Umsetzung von digitalen Transformationsvorhaben. Das i4X®-Framework ist aus der unternehmerischen Praxis entstanden und wissenschaftlich fundiert. Zahlreiche Beispiele und Illustrationen erleichtern die Anwendung im Unternehmen, frei nach dem Motto der Autoren: Einfach machen! Extra: Einfach die SN More Media App kostenfrei herunterladen, einen Link mit dem Play-Button scannen und sofort Videos zum Buch auf Smartphone oder Tablet ausspielen. Vorwort Inhaltsverzeichnis Über die Autoren Zentrale Begriffe und spezifische Abkürzungen im Buch Abbildungsverzeichnis 1 Digitale Transformation – die Customer-Company-Excellence-Matrix (CCXM) 1.1 Die Dimension „Kundennutzen“ 1.2 Die Dimension „Effizienz der Leistungserzeugung“ Literatur 2 Entwicklung einer digitalen Transformationsstrategie mit dem i4X®-Framework 2.1 Insight 4 Excellence 2.2 Ignite 4 Excellence 2.2.1 Ignite: Wollen 2.2.2 Ignite: Können 2.2.3 Ignite: Dürfen 2.3 Innovate 4 Excellence 2.3.1 Innovate: Mehr Kundennutzen mit der iMK 2.3.1.1 Das Innovationsfeld Progressive 2.3.1.2 Das Innovationsfeld Incremental 2.3.1.3 Das Innovationsfeld Radical 2.3.1.4 Das Innovationsfeld Disruptive 2.3.2 Innovate: Mehr Effizienz in der Leistungserzeugung mit der iME 2.3.2.1 Das Innovationsfeld Progressive 2.3.2.2 Das Innovationsfeld Incremental 2.3.2.3 Das Innovationsfeld Radical 2.3.2.4 Das Innovationsfeld Disruptive 2.4 Implement 4 Excellence 2.4.1 Quantitative Bewertung der Innovationsimpulse 2.4.2 Qualitative Bewertung des Innovationsportfolios 2.4.3 i4X®-Roadmapping 2.4.4 Operative Implementierung Literatur 3 Einfach machen! Der Ablauf eines i4X®-Projektes 3.1 Einfach 3.2 Machen! 3.3 Fazit Literatur