Die Informationsrevolution Im Vertrieb: Mit Computer Aided Selling Zum Totalen Verkaufserfolg (delaware Edition)

Nur durch die intelligente Kombination moderner Managementmethoden mit neuester Informationstechnologie gelingt es, den Verkaufserfolg zu steigern und echte Kundennähe zu erreichen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele wird deutlich, wie sich eine informierte Vertriebsmannschaft für zukünftige Herausforderungen wappnen kann. Front Matter....Pages 1-8 Den richtigen Weg finden....Pages 9-28 Total Sales Quality....Pages 29-45 Den Verkauf abschließen....Pages 47-72 Der schnellere Gang des Wandels....Pages 73-97 Virtuelle Realität....Pages 99-120 Die nötigen Fakten finden....Pages 121-137 Total Quality Marketing....Pages 139-155 Der virtuelle Vertrieb....Pages 157-171 Die Vertriebsleitung überdenken....Pages 173-186 Der informierte Vertrieb....Pages 187-200 Back Matter....Pages 201-208 Nur durch die intelligente Kombination moderner Managementmethoden mit neuester Informationstechnologie gelingt es, den Verkaufserfolg zu steigern und echte Kundennahe zu erreichen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele wird deutlich, wie sich eine informierte Vertriebsmannschaft fur zukunftige Herausforderungen wappnen kann. Thomas M. Siebel ist Chairman und CEO von Siebel Systems, einem in den USA führenden Beratungsunternehmen, das sich auf CAS, Vertriebsinformationssysteme und Vertriebsautomatisierung spezialisiert hat. Michael S. Malone ist Herausgeber der Zeitschriften "Upside" und "ASAP" (Forbes) sowie Kolumnist der "New York Times".