Die Ideen Community zur Integration von Kunden in die frühen Phasen des Innovationsprozesses: Empirische Analysen und Implikationen (Informationsmanagement und Computer Aided Team) (German Edition)

Immer mehr Unternehmen verfolgen die Strategie, Kunden in ihre Innovationsentwicklung aktiv zu integrieren, um Kundenbedürfnisse adäquat umsetzen zu können. Ulrich Bretschneider untersucht Ideen-Communities als Methode der Kundenintegration. Er führt zunächst eine Fallstudienuntersuchung zur Erfassung grundlegender Gegebenheiten von Ideen-Communities durch. Darauf aufbauend beantwortet er verschiedene Detailfragen. Beispielsweise zeitg er, welche Motive und Persönlichkeitsmerkmale von Kunden die Ideenqualität sowie die Kundenbereitschaft zur Ideenabgabe beeinflussen. Geleitwort 6 Vorwort 8 Inhaltsübersicht 10 Inhaltsverzeichnis 12 Abbildungsverzeichnis 16 Tabellenverzeichnis 17 Abkürzungsverzeichnis 20 1 Einleitung 22 1.1 Ausgangssituation 22 1.1.1 Kundenintegration in den Innovationsprozess 22 1.1.2 Ideen-Communities zur Kundenintegration: Ein neues Phänomen in der Unternehmenspraxis 23 1.2 Ziel der Arbeit und forschungsleitende Fragestellungen 24 1.2.1 Zielstellung 24 1.2.2 Forschungsleitende Fragestellungen 25 1.3 Forschungsansatz und Methodologie dieser Arbeit 28 1.3.1 Forschungsansatz 28 1.3.2 Methodologie 30 2 Grundlagen 33 2.1 Terminologie 33 2.2 Der Innovationsprozess im Unternehmen, insbesondere seine frühen Phasen 34 2.3 Bedeutung von Innovationen für Unternehmen 36 2.4 Open Innovation nach Chesbrough: Eine Strategie für das Innovationsmanagement von Unternehmen 37 2.5 Kundenfokussierung im Innovationsmanagement 38 2.5.1 Kundenorientierung im Innovationsmanagement 38 2.5.2 Kundenintegration in den Innovationsprozess 39 2.6 Methoden und Praktiken der Kundenorientierung und Kundenintegration im Rahmen des Innovationsmanagements 41 2.6.1 Methoden der frühen Phasen des Innovationsprozesses 41 2.6.2 Methoden der mittleren Phasen des Innovationsprozesses 47 2.6.3 Methoden der späten Phasen des Innovationsprozesses 49 2.6.4 Zusammenfassung 50 3 Ideen-Communities 52 3.1 Fallstudienuntersuchung zur Exploration des Phänomens der Ideen-Community 52 3.1.1 Fallstudien als Forschungsmethodik 52 3.1.2 Vorgehen im Rahmen der Fallstudienuntersuchung 53 3.1.3 Ergebnisse aus Schritt I 57 3.1.4 Ergebnisse aus Schritt II 62 3.2 Ableitung eines Definitionsansatzes für Ideen-Communities 74 3.3 Die SAPiens-Ideen-Community als Forschungsfeld für die weiteren Untersuchungen 75 3.3.1 Einbettung der SAPiens-Ideen-Community 75 3.3.2 Vorstellung der SAPiens-Ideen-Community 77 4 Die Ideenqualität 82 4.1 Theoretische Grundlagen 82 4.1.1 Der Begriff „Idee“ und die Idee im Kontext der Kreativitätsforschung 82 4.1.2 Messung und Bewertung von Kreativität 84 4.2 Ideenqualität in Ideen-Communities 85 4.2.1 Auswahl von Ideen aus der SAPiens-Community 86 4.2.2 Auswahl eines subjektiven Kreativitätsbewertungsverfahrens 87 4.2.3 Die CAT zur Bewertung der Ideenqualität 91 4.2.4 Operationalisierung des Konstrukts Ideenqualität 95 4.2.5 Ergebnisse der Ideenbewertung 105 4.3 Vergleich der Ideenqualität aus Ideen-Communities und Ideenwettbewerben im Rahmen eines Methodenexperiments 113 4.3.1 Methodische Grundlagen: das Experiment als Forschungsmethode 114 4.3.2 Ableitung der Experimenthypothese 115 4.3.3 Exkurs: Der SAPiens-Ideenwettbewerb 117 4.3.4 Versuchsanordnung für das Experiment 124 4.3.5 Auswertung und Ergebnis 126 5 Motive der Teilnehmer an virtuellen Ideen-Communities 130 5.1 Theoretische Grundlagen: Motive und Motivation 130 5.2 Untersuchung der Motive 133 5.2.1 Methodik zur Erfassung der Motive 133 5.2.2 Vorstudie zur Identifizierung geeigneter Motive 134 5.2.3 Operationalisierung 144 5.2.4 Empirie 155 5.2.5 Ergebnisse 158 5.3 Untersuchung des Einflusses der Motive auf die Ideenqualität 182 5.3.1 Modellbildung und Hypothesenformulierung 183 5.3.2 Regressionsanalytische Untersuchung der vermuteten Modellzusammenhänge 187 5.3.3 Ergebnisse 195 6 Der Einfluss von Persönlichkeitsmerkmalen auf die Ideenabgabe 199 6.1 Theoretische Grundlagen: Persönlichkeitsmerkmale innovierender Kunden 200 6.2 Operationalisierung der zu erhebenden Persönlichkeitsmerkmale 202 6.3 Empirie Methodik zur Erhebung der Persönlichkeitsmerkmale 208 6.4 Validitätsund Reliabilitätsuntersuchung der erhobenen Daten 211 6.4.1 Befunde einer ersten Validitäts- und Reliabilitätsprüfung 212 6.4.2 Befunde einer zweiten Validitäts- und Reliabilitätsüberprüfung 218 6.5 Zwischenergebnis: Deskriptive Auswertungen der Persönlichkeitsmerkmale 223 6.6 Modellbildung und Hypothesenformulierung zur Untersuchung des Einflusses der Persönlichkeitsmerkmale auf die Ideenabgabe 225 6.7 Regressionsanalytische Untersuchung der vermuteten Modellzusammenhänge 228 6.7.1 Grundlagen zur Berechnung der Modellzusammenhänge und Auswahl eines geeigneten Analyseverfahrens 228 6.7.2 Prüfung der Anwendungsvoraussetzungen 230 6.7.3 Durchführung der logistischen Regressionsanalyse 233 6.8 Ergebnisse 236 7 Zusammenfassung der Ergebnisse und Implikationen für Forschung und Praxis 238 7.1 Beantwortung der Forschungsfrage I und daraus resultierende Implikationen 238 7.2 Beantwortung des Forschungsfragenbündels II und daraus resultierende Implikationen 239 7.3 Beantwortung des Forschungsfragenbündels III und daraus resultierende Implikationen 242 7.4 Beantwortung der Forschungsfrage IV und daraus resultierende Implikationen 244 Anhang 246 Ideenbewertungsformular 246 Fragebogen 247 Literaturverzeichnis 255 Front Matter....Pages i-xxii Einleitung....Pages 1-11 Grundlagen....Pages 13-31 Ideen-Communities....Pages 33-62 Die Ideenqualität....Pages 63-110 Motive der Teilnehmer an virtuellen Ideen-Communities....Pages 111-179 Der Einfluss von Persönlichkeitsmerkmalen auf die Ideenabgabe....Pages 181-219 Zusammenfassung der Ergebnisse und Implikationen für Forschung und Praxis....Pages 221-227 Back Matter....Pages 229-259 Immer mehr Unternehmen verfolgen die Strategie, Kunden in ihre Innovationsentwicklung aktiv zu integrieren, um Kundenbedurfnisse adaquat umsetzen zu koennen. Beispielsweise zeitg er, welche Motive und Persoenlichkeitsmerkmale von Kunden die Ideenqualitat sowie die Kundenbereitschaft zur Ideenabgabe beeinflussen.