Die Digitalisierung frisst ihre User: Der digitale Wahnsinn und wie Sie ihn beherrschen (German Edition)

Wie ein gefräßiges Ungeheuer verleibt sich die Digitalisierung Lebensbereich für Lebensbereich, Wirtschaftszweig für Wirtschaftszweig ein. Ein regelrechtes Datenzeitalter steht uns bevor. Die digitale Revolution ist nicht mehr aufzuhalten, und die nächste Stufe der digitalen Vernetzung ist bereits in vollem Gange. Das Internet der Dinge zieht aus den Labors in den Alltag der Konsumenten. Der neue "Homo connectus" lebt in einer schönen neuen Welt, die wie durch Geisterhand sich öffnende Türen und Fenster verspricht, die heimische Heizungsanlage steuert, die Einkaufsliste über die Lücken im Kühlschrank erstellt und die Großmutter beim Blick in den Spiegel daran erinnert, die Tablette für die Nacht einzunehmen. Die freundliche Stimme aus dem Lautsprecher, die auf alle Fragen eine Antwort weiß, auf Wunsch Musik spielt oder auch das Wetter am Urlaubsziel recherchiert, ist ein neues Familienmitglied. Doch sind erst einmal alle Geräte miteinander verbunden, bilden sie für den geschickten Hacker eine riesige Armee, mit deren Hilfe er den Sicherheitsapparat ganzer Weltmächte zusammenbrechen lassen kann. Die Sicherheit des Internets ist in Gefahr. Aus den kleinen Dingen, die das Leben angenehmer machen sollen, wird eine mächtige Cyberwaffe. Und die freundliche Stimme aus dem Lautsprecher hat all die Gespräche, auch wenn sie noch so intim waren, aufgezeichnet und ausgewertet: Der User begibt sich freiwillig in die absolute Kontrolle von Weltkonzernen. Dieses Buch hat nicht den Anspruch, die Zukunft vorauszusagen – was auch ziemlich vermessen wäre. Aber es soll helfen, in der nahen Zukunft einen vernünftigen und möglichst sicheren Umgang mit der digitalen Welt zu ermöglichen. Denn nur wenn man weiß, was hinter den Apps und Gadgets der smarten Welt steckt, was Daten wirklich bedeuten und wie wir uns durch schlaue Anwendungen schützen können, können wir uns selbstverständlich und furchtlos in ihr bewegen. Damit wird das Buch zu einem umfangreichen Praxisleitfaden für alle, die sich über das Leben in der digitalen Welt Gedanken machen. Vorwort: Unser Wettlauf mit der Digitalisierung 5 Inhaltsverzeichnis 11 Der Wunsch, Gutes zu tun – heute ein Risiko? 13 Von wachsenden Bärten und medial inszenierten Eiswürfelduschen 14 Ganz bequem online shoppen und mal eben spenden 16 Wenn ein „Willkommen“ zum gesellschaftlichen Problem wird 19 Von der Blindheit auf linken Augen und der Macht rechter Ängsten 19 Literatur 26 Ständig online – wie das Internet unser Leben verändert 31 Smartphones rauben der Jugend den Schlaf 32 Wenn der Chef nach Büroschluss mailt 34 Literatur 38 Virtuell wird reell – verbale Entgleisungen auf Facebook mit tödlichen Folgen 40 Sophia – die erste Maschine mit Staatsbürgerschaft 41 Vom individuellen Eintauchen in eine virtuelle Realität 42 Die virtuelle Realität – schon heute real 44 Brave New World – eine schöne neue Welt für China? 45 Virtualität als Risiko? 47 Literatur 49 #HauptsacheAlessiogehtesgut – welche Idole verführen uns? 53 Von DSDS und seinen Helden 53 Das große Interesse am Privatleben der anderen 56 Die neuen Soap-Helden – Meister der Illusion und Inszenierung 57 Und immer wieder Stereotypen und Rollenklischees 59 Literatur 63 Die eierlegende Wollmilchsau – die Gesellschaft, die Politik und das Smartphone 67 Die Jagd auf die nächste Generation 68 Das Smartphone schreibt Geschichte 70 Literatur 72 Bequemlichkeit 4.0 – die schrittweise Evolution zur Häppchengesellschaft 74 Die Kommunikation dank Internet – schnell und oberflächlich? 74 Der Cliffhanger als Ressourcenschoner 76 Genuss der Vielfalt oder Häppchenkultur 78 Traumpartner via Algorithmus 80 Von der Flucht vor dem Unbequemen – Computer statt Partner 82 Verkümmert der Mensch durch Digitalisierung? 83 Literatur 85 Von Planking bis zum Pattern – die Relevanz einer Nachricht 89 Movember oder Shirin Davids Perücken – was interessiert die Welt? 89 Die Macht der Algorithmen: Clustern, Framing und Pattern 92 Wer entscheidet, was relevant ist – Google, das ZDF oder gar die Online-Medien? 94 Wer füllt eigentlich Wikipedia? 97 Von Fakten und deren Vermittlung – eine Frage der Relevanz? 99 Literatur 102 Bad News – der Sog des Bösen 109 Die Überdosis Bad News verfälscht unser Weltbild 111 Achtung, Säbelzahntiger! 112 Literatur 115 Trieben ausgeliefert? Die Sucht nach Neuem und die Angst vor Veränderung 116 Ist es Neugier oder schon Sucht? 117 Der endlose Nachschub in der digitalen Welt 119 Literatur 124 Wag the dog – der Angriff von Social Bots und Trollarmeen 125 Das Geschäft der unsichtbaren Krieger 127 Neue Waffen für einen Cyber-Krieg 128 Können Social Bots unser Wahlen beeinflussen? 131 Literatur 134 Überforderung durch Datenflut 136 Die gute alte Zeit? 136 Die kurze Halbwertszeit von Nachrichten 138 Zwischen Informations-Gap und Informationsüberflutung 139 E-Mail-Verbot statt Lernen, mit der E-Mail-Flut umzugehen 141 Betriebliches Gesundheitsmanagement kann mehr als Employer Branding 145 Digital Natives – überlastet durch Datenflut? 146 Der beste Go-Spieler weltweit – ein Computer 148 Literatur 150 Das ist meins – Datenverkauf 154 Daten sind Waren – Daten sind Macht 157 Sensibilität für Datenschutz 161 Literatur 168 Eine Frage der Sicherheit – wie viel Überwachung brauche ich? 169 Regeln für das Neuland Internet 170 Neue Technologien brauchen neue Regeln 173 Mobilität der Zukunft und Daten-Autobahnen 175 Infrastruktur und die Rolle des Staates dabei 176 Umgang mit Digitalem erlernen oder besser nach dem Staat rufen? 177 Mit Chip in der Hand zum Cyborg 180 Literatur 183 Der Sack Reis in China – der Mythos von Nähe und Ferne 187 Das Netz verändert den Sozialraum 189 Neue Nähe schafft Zerrbilder unserer Umwelt 191 Literatur 195 Programmierer statt EDV-Mitarbeiter – von neuen Berufen und Berufungen 196 Veränderte Ansprüche – EDV-Mitarbeiter out, IT-Manager in 200 Berufsbild im Wandel – vom Setzer zum digitalen Mediengestalter 201 Verdrängung im „Kleinen“ – Alexa als digitale Alternative für Assistenz 202 Verdrängung im „Großen“ – FlixBus als flexible Alternative zur Deutschen Bahn 203 Verdrängung der Experten – IBM Watson als digitale Rechtsberatung 204 Influencer, Blogger und Vlogger – willkommen in der Berufswelt 4.0! 206 Welche Berufe sind durch die Digitalisierung gefährdet, welche sind sicher? 208 Wie geht es nun weiter mit unseren Berufen? 209 Literatur 211 Die Vielfalt der Lebensstile – wird das Konsumverhalten unberechenbar? 216 Digitalisierung und Technisierung – die Geburt der Multioptionskunden 218 Moderne Multioptionskunden 221 Neue Klassifizierungsebene – die wichtigsten Lebensstile im Jahr 2020 223 Literatur 230 „Was ihr wollt“ 4.0 – Studien zu Gen Y und Z 234 Die Generationenfrage – eine zeitliche Einordnung 236 Generation Y wird erwachsen – was sie ausmacht 239 Generation Z drängt nach vorn – die heutigen „Digital Natives“ 245 Junge Erwachsene suchen nach ihrem Weg 249 Digitalisierung verändert alles 253 Literatur 259 Das Gedächtnis des Netzes – Flüchtigkeit geteilter Augenblicke und das Recht auf Vergessen 263 Vergänglichkeit als Alleinstellungsmerkmal – Snapchat 263 Vom Reiz des Trivialen – Snaps als Nachrichten ohne Worte 264 Snapchat-Marketing: Einer großen Zielgruppe auf der Spur 265 Authentizität – Beliebigkeit inklusive 267 Kurze Haltbarkeit – hohe Besucherzahlen 268 F-Commerce reloaded – Snapchat im Visier der Marketer 269 Party-Selfies ohne Konsequenzen 271 Masse und Geschwindigkeit – (Un-)Vergänglichkeit der Informationen 275 Der gute Ruf im WWW – gesetzlicher Anspruch auf Vergessen 277 Wie vergesslich ist das Internet wirklich? 278 Literatur 280 Wem kann man noch vertrauen? Klassische Werbung versus Influencer-Marketing 286 Influencer sind die neuen Unternehmer – wer steckt dahinter? 287 Die Mächtigen hinter den Influencern 291 Influencer in der Bredouille – wo beginnt die Werbung? 294 Influencer-Marketing als ein Element im Marketing-Mix 295 Vielfältige Werbeformen – und noch kein Ende? 296 Literatur 302 Viele Gefahren – eine Antwort: Bildung! 306 Wir müssen lernen 306 Das neue Verhältnis von Mensch und Maschine 308 Künstliche Intelligenz – das nächste große Ding 310 Literatur 313 Front Matter ....Pages I-XII Der Wunsch, Gutes zu tun – heute ein Risiko? (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 1-18 Ständig online – wie das Internet unser Leben verändert (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 19-27 Virtuell wird reell – verbale Entgleisungen auf Facebook mit tödlichen Folgen (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 29-41 #HauptsacheAlessiogehtesgut – welche Idole verführen uns? (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 43-56 Die eierlegende Wollmilchsau – die Gesellschaft, die Politik und das Smartphone (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 57-63 Bequemlichkeit 4.0 – die schrittweise Evolution zur Häppchengesellschaft (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 65-79 Von Planking bis zum Pattern – die Relevanz einer Nachricht (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 81-100 Bad News – der Sog des Bösen (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 101-107 Trieben ausgeliefert? Die Sucht nach Neuem und die Angst vor Veränderung (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 109-117 Wag the dog – der Angriff von Social Bots und Trollarmeen (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 119-129 Überforderung durch Datenflut (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 131-148 Das ist meins – Datenverkauf (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 149-163 Eine Frage der Sicherheit – wie viel Überwachung brauche ich? (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 165-182 Der Sack Reis in China – der Mythos von Nähe und Ferne (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 183-191 Programmierer statt EDV-Mitarbeiter – von neuen Berufen und Berufungen (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 193-212 Die Vielfalt der Lebensstile – wird das Konsumverhalten unberechenbar? (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 213-230 „Was ihr wollt“ 4.0 – Studien zu Gen Y und Z (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 231-259 Das Gedächtnis des Netzes – Flüchtigkeit geteilter Augenblicke und das Recht auf Vergessen (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 261-283 Wem kann man noch vertrauen? Klassische Werbung versus Influencer-Marketing (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 285-304 Viele Gefahren – eine Antwort: Bildung! (Anabel Ternès, Hans-Peter Hagemes)....Pages 305-313 Zsfg.: Wie ein gefräßiges Ungeheuer verleibt sich die Digitalisierung Lebensbereich für Lebensbereich, Wirtschaftszweig für Wirtschaftszweig ein. Ein regelrechtes Datenzeitalter steht uns bevor. Die digitale Revolution ist nicht mehr aufzuhalten, und die nächste Stufe der digitalen Vernetzung ist bereits in vollem Gange. Das Internet der Dinge zieht aus den Labors in den Alltag der Konsumenten. Der neue "Homo connectus" lebt in einer schönen neuen Welt, die wie durch Geisterhand sich öffnende Türen und Fenster verspricht, die heimische Heizungsanlage steuert, die Einkaufsliste über die Lücken im Kühlschrank erstellt und die Großmutter beim Blick in den Spiegel daran erinnert, die Tablette für die Nacht einzunehmen. Die freundliche Stimme aus dem Lautsprecher, die auf alle Fragen eine Antwort weiß, auf Wunsch Musik spielt oder auch das Wetter am Urlaubsziel recherchiert, ist ein neues Familienmitglied. Doch sind erst einmal alle Geräte miteinander verbunden, bilden sie für den geschickten Hacker eine riesige Armee, mit deren Hilfe er den Sicherheitsapparat ganzer Weltmächte zusammenbrechen lassen kann. Die Sicherheit des Internets ist in Gefahr. Aus den kleinen Dingen, die das Leben angenehmer machen sollen, wird eine mächtige Cyberwaffe. Und die freundliche Stimme aus dem Lautsprecher hat all die Gespräche, auch wenn sie noch so intim waren, aufgezeichnet und ausgewertet: Der User begibt sich freiwillig in die absolute Kontrolle von Weltkonzernen. Dieses Buch hat nicht den Anspruch, die Zukunft vorauszusagen - was auch ziemlich vermessen wäre. Aber es soll helfen, in der nahen Zukunft einen vernünftigen und möglichst sicheren Umgang mit der digitalen Welt zu ermöglichen. Denn nur wenn man weiß, was hinter den Apps und Gadgets der smarten Welt steckt, was Daten wirklich bedeuten und wie wir uns durch schlaue Anwendungen schützen können, können wir uns selbstverständlich und furchtlos in ihr bewegen. Damit wird das Buch zu einem umfangreichen Praxisleitfaden für alle, die sich über das Leben in der digitalen Welt Gedanken machen Der neue "Homo connectus" lebt in einer schoenen neuen Welt, die wie durch Geisterhand sich oeffnende Turen und Fenster verspricht, die heimische Heizungsanlage steuert, die Einkaufsliste uber die Lucken im Kuhlschrank erstellt und die Grossmutter beim Blick in den Spiegel daran erinnert, die Tablette fur die Nacht einzunehmen.