Die Besten managen : erfolgreiches Talent-Management im Führungsalltag ; mit zahlreichen Beispielen aus der Coaching-Praxis

Vorwort Die Talente eines Unternehmens, also seine Mitarbeiter, sind eine der wichtigsten Ressourcen, in vielen Fällen die wichtigste, die Unternehmen zur Verfügung stehen, um sich erfolgreich vom Wettbewerb abzusetzen. Das von McKinsey geprägte und inzwischen zum geflügelten Wort - wordene Konzept des War for Talents verdeutlicht dies. Talent- Management ist folglich eine der wichtigsten Aufgaben von Untern- men. Als Talent-Manager kommt den Führungskräften dabei die Schl- selrolle zu. Denn insbesondere die Führungskraft hat es in der Hand, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter gern Leistung erbringen, sie ist verantwortlich für den passgenauen Einsatz und die Entwicklung v- handener Talente ebenso wie für die entsprechende Anerkennung von Leistung. Zu diesem Schluss kommt auch eine Studie der Untern- mensberatung McKinsey, die durch die Befragung von Managern aus Großunternehmen herausgefunden hat: Zu den größten Hürden eines erfolgreichen Talent-Managements gehört, dass sich die Top- und - nienmanager nicht genug für die Entwicklung und Karriere ihrer Mit- beiter einsetzen und dem Thema zu wenig Bedeutung beimessen (H- vard Business Manager, Juni 2007). Das alles ist nicht neu, werden Sie vielleicht einwenden. Nichtsdestotrotz werden diese Erkenntnisse fast täglich in Zeitungen und den einschlä- gen Fachzeitschriften verkündet, als handele es sich um Nobelpre- verdächtiges Gedankengut. Und das aus gutem Grund, denn ganz off- sichtlich scheint es an der Umsetzung im Alltag noch zu hapern. Cover ......Page 1 Die Besten managen......Page 2 ISBN 978-3-8349-1872-7......Page 5 Vorwort......Page 6 Dank des Autors......Page 10 Inhaltsverzeichnis......Page 12 Einleitung: Wie Sie dieses Buch nutzen können......Page 14 Teil I Die persönliche Ebene des Führenden......Page 18 Kapitel 1 – Veränderungen leicht gemacht......Page 20 Schritt 1: Aktionsfelder identifizieren......Page 21 Anliegen parzellieren......Page 23 Kosten und Nutzen einzelner Themen ermitteln......Page 24 Ziele priorisieren......Page 26 Zielzustand visualisieren......Page 28 Vergangene Erfolge nutzen......Page 29 Kleine Schritte......Page 30 Mentale Marker......Page 32 Üben, üben, üben......Page 33 Erfolgsjournal......Page 35 Meilenstein-Gespräche......Page 37 Materielle Belohnung......Page 38 Extra: Veränderung mentaler Skripte......Page 39 Schritt 1: Mentale Skripte identifizieren......Page 42 Schritt 3: Dysfunktionale Skripte hinterfragen......Page 47 Schritt 4: Neue Skripte erarbeiten und implementieren......Page 48 Teil II Personalführung und -entwicklung im Alltag......Page 52 Kapitel 2 – Mit Gestaltungskraft zur Erfolgskultur......Page 54 Kommunikation......Page 56 Kommunikationsstruktur......Page 57 Meetingkultur......Page 63 Klartext sprechen......Page 64 Schritt 1: Klarheit Ihres Standpunkts......Page 66 Schritt 2: Klarheit über Ihren Gesprächspartner......Page 70 Schritt 3: Klarheit im Diskurs......Page 74 Fragen......Page 79 Anweisungen......Page 82 Umgang......Page 84 Hierarchie......Page 86 Vertrauen......Page 93 Humor......Page 98 1. Freie Fahrt für Humor......Page 100 3. Situationen umformatieren......Page 101 4. Humor einstudieren......Page 102 Respekt......Page 104 Ergebnisse......Page 109 Erfolg denken......Page 110 Sinn stiften......Page 113 Kenntnis der Strategie und Ziele......Page 114 Beitrag zum großen Ganzen......Page 115 Soziales Kapital schaffen –Corporate Citizenship bei der Deutschen Bank......Page 117 Schritt 1: Ziele fokussieren......Page 120 Schritt 2: Ziele anziehend gestalten......Page 121 Schritt 3: Ziele vereinbaren......Page 122 Schritt 4: Ziele umsetzen......Page 123 Wandel......Page 127 Interview: Kultur zählt......Page 134 Kapitel 3 – Mit Stärken zu individueller Höchstleistung......Page 138 Stärken im Fokus......Page 139 Beobachtung und Analyse von „Erfolgsmomenten“ mit der STAR-Methode......Page 142 Persönlichkeitsinventare......Page 148 Feedback durch andere......Page 157 Die Stärken Ihrer Mitarbeiter......Page 159 Stärken entwickeln......Page 160 Passung von Aufgabe und Stärken......Page 161 Flow durch herausfordernde Aufgaben......Page 163 Formale Qualifizierung......Page 165 Training......Page 166 Coaching......Page 167 Unternehmensinterne Entwicklung......Page 168 Mit Schwächen umgehen......Page 170 Interview: Führung professionalisieren......Page 179 Kapitel 4 – Mit Anerkennung zu dauerhaftem Erfolg......Page 186 Positives Feedback......Page 188 Wenn zu viel kritisiert wird......Page 192 Wenn es schwerfällt, Kritik zu üben......Page 197 Strategie 2: „Das ist ja nur eine Kleinigkeit.“......Page 198 Strategie 4: „Die Kritik bei anderen adressieren.“......Page 199 Grundsätze kritischer Anerkennung......Page 200 Grundsatz 2: Kritisches Feedback zeitnah äußern......Page 201 Grundsatz 3: Beobachtung und Bewertung trennen......Page 202 Grundsatz 4: Kritikpunkte deutlich und zu Beginn des Gesprächesansprechen......Page 204 Grundsatz 6: Gemeinsam nach Lernpunkten und Verbesserungsmöglichkeitensuchen......Page 205 Mehr als Worte: Greifbare Anerkennung......Page 207 Gehalt, Bonus und Beförderung......Page 208 Aufgaben......Page 210 Individuelle Präsente und Feiern von Erfolgen......Page 211 Interview: Führung im Rückblick......Page 214 Anhang......Page 221 Bochumer Inventar zur berufsbezogenenPersönlichkeitsbeschreibung (BIP)......Page 222 Golden Profiler of Personality (GPOP)......Page 223 Einzelwahrnehmung......Page 225 Wiederherstellung......Page 226 Literaturund Quellenverzeichnis......Page 231 Stichwortverzeichnis......Page 234 Sie erhalten viele praktische Hinweise wie Sie Ihrer Verantwortung als Talent-Manager noch besser gerecht werden und damit sowohl das Leistungsniveau in Ihrem Bereich als auch Ihre Attraktivitat Ihres Unternehmens als Arbeitgeber steigern. Sie erhalten viele praktische Hinweise wie Sie Ihrer Verantwortung als Talent-Manager noch besser gerecht werden und damit sowohl das Leistungsniveau in Ihrem Bereich als auch Ihre Attraktivität Ihres Unternehmens als Arbeitgeber steigern.