Die Arbeitszufriedenheit der Generation Y: Lösungsansätze für erhöhte Mitarbeiterbindung und gesteigerten Unternehmenserfolg (German Edition)

Helene Einramhof-Florian geht der Frage nach, wie sich Arbeitszufriedenheit für die Generation Y erreichen lässt. Denn Organisationen, die zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt haben, weisen eindeutig einen höheren Grad an Effizienz und Produktivität auf. Der Generation Y – Personen, die zwischen 1980 und 1995 geboren sind – wird nachgesagt, dass sie sich privat und speziell im Arbeitsleben „anders verhält“ und die Arbeitswelt anders fordert als die Generationen davor. Dadurch werden Arbeitsbedingungen wichtig, die es gilt, zielgruppengerecht zu identifizieren und mögliche Lösungsvorschläge umzusetzen. Die qualitative Studie gibt einen Einblick in die spezifischen Bilder und Vorstellungen von Arbeitszufriedenheit der „Generation Y“. Geleitwort 6 Danksagung 8 Inhaltsverzeichnis 9 Abbildungsverzeichnis 11 Abkürzungsverzeichnis 12 Kurzfassung 13 Abstract 14 1 Einleitung 16 1.1 Forschungsfrage und Ziel der Untersuchung 17 1.2 Aufbau der Arbeit 18 2 Theoretischer Teil 19 2.1 Arbeitsbedingungen 19 2.1.1 Definition Arbeitsbedingungen 19 2.1.2 Die Arbeitsbedingungen und deren Wirkung 20 2.1.3 Klassifikation von Arbeitsbedingungen 20 2.1.4 Die Arbeitsbedingungen und ihre Wirkungsarten 22 2.2 Arbeitsmotivation 23 2.2.1 Unterscheidung Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit 24 2.2.2 Definition der Arbeitsmotivation 25 2.2.3 Intrinsische und Extrinsische Motivierung durch Anreize 26 2.3 Arbeitszufriedenheit 28 2.3.1 Definition 28 2.3.2 Theorien der Arbeitszufriedenheit 29 2.3.2.1 Inhaltstheorien 29 2.3.2.2 Prozesstheorien 35 2.3.3 Salutogenese als Faktor der Arbeitszufriedenheit 41 2.4 Generationen 42 2.4.1 Definition Generation 42 2.4.2 Generationen im Überblick 44 2.4.3 Charakteristika der Generationen 45 2.4.4 Arbeitende Generationen in Österreich 48 2.5 Generation Y 50 2.5.1 Verständnis der Generation Y 50 2.5.2 Historische Entwicklung der Generation Y 51 2.5.3 Werte und Merkmale der Generation Y 53 2.5.4 Studienergebnisse der Generation Y 56 3 Empirischer Teil 59 3.1 Begründung der Methodologie 59 3.2 Erhebungsmethode 59 3.2.1 Datenerhebung 60 3.2.2 Feldzugang 61 3.2.3 Entwicklung des Leitfadens und Durchführung der Interviews 62 3.2.4 Qualitätssicherung 63 3.3 Auswertung der Interviews 64 3.3.1 Auswertungsverfahren nach Mayring 65 3.3.2 Kategorisierung 65 3.3.3 Ergebnisse und Interpretation 66 3.3.3.1 Existenzbedürfnisse 68 3.3.3.2 Soziale Bedürfnisse 74 3.3.3.3 Wachstumsbedürfnisse 83 3.3.4 Ergebnisse und Interpretation nach Bildungsgrad 86 3.3.4.1 Höchste abgeschlossene Ausbildung Lehrabschlussprüfung/ohne Matura 86 3.3.4.2 Höchste abgeschlossene Ausbildung Matura 87 3.3.4.3 Höchste abgeschlossene Ausbildung Hochschulabschluss 89 3.3.5 Ergebnisse und Interpretation nach Altersstruktur 90 3.3.5.1 Betrachtung der Jahrgänge 1980–1985 91 3.3.5.2 Betrachtung der Jahrgänge 1986–1990 91 3.3.5.3 Betrachtung der Jahrgänge 1991+ 92 3.3.6 Meinung der IP zur Generation Y und ihrer Arbeitszufriedenheit 92 4 Schlussteil 94 4.1 Zusammenfassung der Ergebnisse und Erkenntnisse 94 4.2 Kritische Reflexion 97 4.3 Ausblick 98 5 Literaturverzeichnis 99 Helene Einramhof-Florian geht der Frage nach, wie sich Arbeitszufriedenheit für die Generation Y erreichen lässt. Denn Organisationen, die zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt haben, weisen eindeutig einen höheren Grad an Effizienz und Produktivität auf. Der Generation Y - Personen, die zwischen 1980 und 1995 geboren sind - wird nachgesagt, dass sie sich privat und speziell im Arbeitsleben „anders verhält" und die Arbeitswelt anders fordert als die Generationen davor. Dadurch werden Arbeitsbedingungen wichtig, die es gilt, zielgruppengerecht zu identifizieren und mögliche Lösungsvorschläge umzusetzen. Die qualitative Studie gibt einen Einblick in die spezifischen Bilder und Vorstellungen von Arbeitszufriedenheit der „Generation Y". Der Inhalt Definition zentraler Begriffe wie Arbeitsbedingungen, -motivation und -zufriedenheit Theorien der Arbeitszufriedenheit und Salutogenese Arbeitsbedingungen zur Arbeitszufriedenheit der Generation Y Lösungsansätze für Unternehmen Die Zielgruppen Dozierende und Studierende in den Bereichen Personalwirtschaft, Organisationsentwicklung und Erwachsenenbildung HR-Manager, Head Hunter und Recruiter Die Autorin Helene Einramhof-Florian ist als Coach, Personal- und Organisationsentwicklerin tätig und verfügt zusätzlich über langjährige Berufs- und Führungserfahrung als PR-Managerin Helene Einramhof-Florian geht der Frage nach, wie sich Arbeitszufriedenheit fur die Generation Y erreichen lasst. Der Generation Y - Personen, die zwischen 1980 und 1995 geboren sind - wird nachgesagt, dass sie sich privat und speziell im Arbeitsleben "anders verhalt" und die Arbeitswelt anders fordert als die Generationen davor. Front Matter....Pages I-XXI Einleitung....Pages 23-25 Theoretischer Teil....Pages 27-66 Empirischer Teil....Pages 67-101 Schlussteil....Pages 103-107 Back Matter....Pages 109-112