Der (des)informierte Bürger im Netz: Wie soziale Medien die Meinungsbildung verändern (German Edition)

Führen die sozialen Medien zu einer einseitigen Pseudo-Informiertheit von Bürgern und verstärken damit die Polarisierung der Gesellschaft? Der Nachrichten- und Informationskosmos im Internet befindet sich im Umbruch – mit beunruhigenden die Folgen für die Demokratie. Lange waren journalistische Medien, alternative Angebote und die öffentliche Kommunikation unter Bürgern getrennt. In Facebook, YouTube, Google und Co. vermischen sie sich. Nachrichten, Verschwörungstheorien und Hasskommentare stehen direkt nebeneinander. Das überfordert die Medienkompetenz vieler Bürger. Obwohl sie das Nachrichtengeschehen kaum überblicken, fühlen sie sich gut informiert. Gleichzeitig bleiben die Meinungslager unter sich (Filterblase) und schaukeln sich gegenseitig auf (Echokammer). Das trägt zur verzerrten Wahrnehmung der öffentlichen Meinung durch den Einzelnen bei, verändert die Meinungsbildung und verschärft die Polarisierung der Gesellschaft. Indizien sprechen dafür, dass besonders die politisierte Bildungsmitte betroffen ist. Vorwort 5 Inhalt 13 I Einleitung: Demokratie, Nachrichtenmedien und Internet 15 Ausgangspunkt 15 Der mündige Bürger und die Rolle journalistischer Medien 22 Aktuelle Trends – Journalismus unter Druck 28 Nutzungsdaten 32 Internetnutzung und Nachrichten online 32 Nachrichten-Aggregatoren als Informationsquellen 33 Soziale Medien als Kanal der Informationsverbreitung und öffentlichen Bürgerkommunikation 37 II Nachrichtenjournalismus, alternative und soziale Medien 40 Nachrichtenjournalismus 40 Journalistische Qualität 43 Qualitätssicherung durch journalistische Arbeitsweisen und Institutionen 48 Ausgewogenheit durch ökonomische Zwänge 51 Ausgewogenheit durch öffentlichen Auftrag 54 Bürgerjournalismus und alternative Medien 55 Historischer Hintergrund 56 Bürgerjournalismus vs. alternative Medien online 58 Rechtsalternative Medien online 61 Soziale Medien und öffentliche Bürgerkommunikation 68 Demokratisches Potenzial von Online-Diskursen 72 Demokratische Normverstöße, Enthemmung und Radikalisierung 74 Öffentliche Bürgerkommunikation 77 III Informieren und Informiertheit online 82 Vertrauen in Journalismus und Qualitätswahrnehmung 82 Vertrauenskrise des Journalismus 82 Wie entsteht Vertrauen in Nachrichten und Medienmarken? 84 Heuristische Informationsverarbeitung 87 Verbreitung, Auswahl und Zugang zu Nachrichten 91 Nachrichten online: Menge, Vielfalt, Verbreitung 91 Vom ganzheitlichen zum granularisierten Nachrichtenkontakt 94 Personalisierung, Filterblase und Netzwerk-Effekte 99 Personalisierung 99 Filterblase 101 Homophilie in Kommunikationsnetzwerken 102 Netzwerk-Effekte 104 Politisches Interesse, Einstellungen und Nachrichtenkontakt 107 Politisches Interesse und Interesse an Nachrichten 107 Einstellungen und klassische Nachrichten 108 Politische Einstellungen und Aggregatoren 111 Konsequenzen 116 Rückgang des Nachrichtenüberblicks 117 Vertrauenskrise des Journalismus 118 Markenloyalität, Algorithmen-Vertrauen und Medienkompetenz 120 Folgen unzureichender Medienkompetenz 122 IV Öffentliche Meinung und Meinungsbildung online 126 Individuelle und öffentliche Meinung 126 Individuelle Meinungen oder Einstellungen 126 Öffentliche Meinung und ihre Messung 129 Individuelle Meinungsbildung 132 Öffentliche Meinung, Konformismus und soziale Kontrolle 132 Meinungsklima, Redebereitschaft und Meinungsbildung 136 Verzerrte Meinungsklimawahrnehmung 141 Grundlagen: Soziale Wahrnehmung 141 Wahrnehmungsquellen im Wandel 144 Weitere Überlegungen zur Meinungsklimawahrnehmung 150 Gruppendynamische Prozesse und Polarisierung 158 Von der Filterblase zur Echokammer 158 Meinungsverstärkung und Polarisierung 161 V Im Fokus: die politisierte Bildungsmitte 167 Politisierte Bildungsmitte – wer und warum? 167 Information und Meinungsbildung der politisierten Bildungsmitte im Netz 171 1. Online-Inhalte 173 2. Individuum: Involvement, Vorwissen und Medienkompetenz 174 3. Verstehen und beurteilen 175 4. Wissenseffekte 179 5. Einstellungseffekte 183 6. Verhaltenseffekte 188 VI Schluss 192 Zusammenfassung 192 Wie geht es weiter und was können wir tun? 199 Literatur 209 Führen die sozialen Medien zu einer einseitigen Pseudo-Informiertheit von Bürgern und verstärken damit die Polarisierung der Gesellschaft? Der Nachrichten- und Informationskosmos im Internet befindet sich im Umbruch - mit beunruhigenden Folgen für die Demokratie. Lange waren journalistische Medien, alternative Angebote und die öffentliche Kommunikation unter Bürgern getrennt. In Facebook, YouTube, Google und Co. vermischen sie sich. Nachrichten, Verschwörungstheorien und Hasskommentare stehen direkt nebeneinander. Das überfordert die Medienkompetenz vieler Bürger. Obwohl sie das Nachrichtengeschehen kaum überblicken, fühlen sie sich gut informiert. Gleichzeitig bleiben die Meinungslager unter sich (Filterblase) und schaukeln sich gegenseitig auf (Echokammer). Das trägt zur verzerrten Wahrnehmung der öffentlichen Meinung durch den Einzelnen bei, verändert die Meinungsbildung und verschärft die Polarisierung der Gesellschaft. Indizien sprechen dafür, dass besonders die politisierte Bildungsmitte betroffen ist. Der Autor Dr. Wolfgang Schweiger ist Professor am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Hohenheim und beschäftigt sich dort u.a. mit dem Thema Medienwandel und Social Media Front Matter....Pages I-XIV Einleitung: Demokratie, Nachrichtenmedien und Internet....Pages 1-25 Nachrichtenjournalismus, alternative und soziale Medien....Pages 27-68 Informieren und Informiertheit online....Pages 69-112 Öffentliche Meinung und Meinungsbildung online....Pages 113-153 Im Fokus: die politisierte Bildungsmitte....Pages 155-179 Schluss....Pages 181-197 Back Matter....Pages 199-214 Wenn das Internet lange als libertäre, demokratische Meinungsplattform galt, so gilt heute anderes. Aggressive Populisten und minderwertige Informationen dominieren, die Qualitätsinformation erodiert und mit ihr die Demokratie. Was wir zur Medienwirkung nur ahnen, wird hier empirisch untersucht