Der Chief Digital Officer: Die Schlüsselposition für eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie

Dieses Buch gibt Unternehmen ein Rahmenwerk zur Etablierung eines Chief Digital Officers (CDO) an die Hand. Self-Checks und Vorschläge helfen, die ideale Positionierung des CDOs in der Unternehmenshierarchie zu bestimmen. Eine Roadmap für die ersten 100 Tage als CDO sowie Interviews mit aktuellen Digitalisierungsverantwortlichen runden den Blick auf den Arbeitsalltag eines CDOs ab. Erstmalig fasst das Buch damit den Themenkomplex CDO als die neue Rolle in den Führungsetagen deutscher Unternehmen zusammen. Daneben stellt es aktuell intensiv diskutierte Themen wie disruptive Innovation, Digitalisierungsstrategie, Digitale Transformation und Digital Leadership vor. Der Autor beantwortet alle wichtigen Fragen rund um den CDO: Wo kommt seine Notwendigkeit so plötzlich her? Was für ein Manager-Typ verbirgt sich hinter der Rolle? Welche Positionen kommen für ihn in Frage? Wie sollte er am besten ins Unternehmen starten? Welchen Herausforderungen muss er sich im Tagesgeschäft stellen? Vorwort 7 Inhaltsverzeichnis 9 Über den Autor 13 1 Das D für Digital in CDO 14 1.1 Die Digitale Revolution 14 1.2 Der Digitalisierungs-Tsunami 19 1.3 Ablauf der Digitalisierung im Unternehmen 22 1.4 Die Etablierung einer Digitalisierungsstrategie 24 1.4.1 Einsetzen eines Chef-Digitalisierers 26 1.4.2 Aufbau einer Digital Unit 27 1.4.3 Schaffen einer digitalen Infrastruktur 27 1.4.4 Einrichten eines Innovation-Fonds für Digitales 28 1.5 Self-Check: CDO-Readiness 28 2 Das O für Officer in CDO 31 2.1 Definitionsversuch der neuen Rolle in der C-Suite 31 2.2 Abgrenzung zu weiteren CxO-Rollen 35 2.2.1 Chief Executive Officer 35 2.2.2 Chief Information Officer 36 2.2.3 Chief Marketing Officer 36 2.3 Auswirkungen der CDO-Rolle auf das Unternehmen 37 2.4 Aufgaben und Arbeitspakete des CDOs 38 2.4.1 Kulturwandel herbeiführen 38 2.4.2 Organisation und Führung neu aufstellen 39 2.4.3 Technische Infrastruktur aufbauen 40 2.4.4 Zwei Konkrete Beispiele 41 2.5 Messbarkeit der Ergebnisse 41 2.6 Pain-Points des CDOs 42 2.7 Self-Check: CDO-Empowerment 43 3 Das C für Chief in CDO 45 3.1 Verantwortung für Digital in DAX- und MDAX-Unternehmen 45 3.2 Die drei Ebenen der Digitalisierungsverantwortung 47 3.2.1 Chief-Level 47 3.2.2 Management-Level 47 3.2.3 Spezialisten-Level 47 3.3 Umsetzung im Unternehmen 48 3.3.1 Variante 1 – Kreieren eines neuen Ressorts auf Chief-Level 48 3.3.2 Variante 2 – Beförderung einer bestehenden Manager-Rolle 48 3.3.3 Variante 3 – Zusammenlegung von Spezialisten-Teams 49 3.4 Konsequenzen für die Organisationsstruktur 49 3.4.1 Die Aufbauorganisation ändert sich – Strukturveränderungen in Variante 1 und 2 49 3.4.2 Die Ablauforganisation ändert sich – Prozessveränderungen in Variante 3 49 3.5 Die konkrete Steuerung von Digital im Unternehmen 50 3.6 Berichtsweg des CDOs 50 3.6.1 Die fünf CDO-Typen 52 3.6.2 Der „erfinderische Technologe“ 52 3.6.3 Der „progressive Denker“ 54 3.6.4 Der „Generalist“ 54 3.6.5 Der „kreative Zerstörer“ 55 3.6.6 Der „Kundenbefürworter“ 55 3.7 Das Digital Lab 55 3.7.1 Innovation Lab 56 3.7.2 Company Builder 57 3.7.3 Business Incubator 57 3.7.4 Corporate Accelerator 58 3.7.5 Exkurs: Kennenlernen von Start-ups 58 3.8 Self-Check: CDO-Positioning 59 4 Roadmap für die ersten 100 Tage als CDO 61 4.1 Vor der eigentlichen Ernennung 61 4.2 Der Start als CDO 62 4.3 Woche 1 bis 5: Analysephase 62 4.4 Woche 6 bis 10: Hypothesenbildung für die Digital Vision 63 4.5 Woche 11 bis 15: Von der Digital Vision zur Daily Mission 64 4.6 Im Anschluss an die ersten 100 Tagen 64 5 Interviews mit aktuellen CDOs 65 5.1 „Es macht mir Spaß zukunftsorientiert zu orchestrieren“ Philip Vospeter – Seit April 2016 Head of Digital Transformation bei Claas 66 5.2 „Eigentlich wollte ich immer zu den richtig coolen Baustellen dieser Welt“ Arne Wolter – Seit Oktober 2015 Chief Digital Officer bei Gruner + Jahr 69 5.3 „Digitalisierung ist für mich zu einem Buzzword verkommen“ Dirk Föste – Seit Anfang 2016 Chief Digital Officer bei TUI Deutschland 72 5.4 „Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen bedient man sich der Technologie und nicht umgekehrt“ Dr. Enrico Senger – Seit März 2016 Vice President Digital Innovation bei Schindler Digital Business 75 5.5 „Digitalisierung ist nicht einfach nur ein Projekt“ Dr. Markus Pertlwieser – Seit Dezember 2015 Chief Digital Officer bei der Deutschen Bank 78 5.6 „Ich habe mein Hobby zum Beruf gemacht“ Martin Wild – Seit Mai 2014 Chief Digital Officer bei der MediaMarktSaturn Retail Group 81 5.7 „Die Digitale Transformation ist kein Hexenwerk“ Falk Bothe – Von Januar bis Dezember 2016 Executive Assistant to CDO von VW und seit Januar 2017 Director Digital Transformation Office bei VW 84 5.8 Summing-up der Interviews 87 5.8.1 Die Notwendigkeit – Warum es ohne einen Digitalverantwortlichen nicht mehr geht 87 5.8.2 Die Anforderungen – Was der CDO mitzubringen hat 88 5.8.3 Die Entwicklung – Wo die Reise für den CDO hingehen wird 88 6 Fazit 90 6.1 Kapitelzusammenfassung 90 6.2 Management Summary 91 6.2.1 Mit der Digitalisierung entsteht der Bedarf für einen CDO 92 6.2.2 Die Rolle des CDOs ist auf Querschnittsaufgaben ausgelegt 93 6.2.3 Die CDO-Positionierung hat Chefsache zu sein 93 6.3 Ausblick auf die Weiterentwicklung des CDOs 94 6.4 Silicon Valley live 96 6.4.1 Alte Welt: University of California, Berkeley 96 6.4.2 Neue Welt: Facebook, Menlo Park 96 6.5 Empfehlungen mit abschließendem Appell 98 Literatur 100 Stichwortverzeichnis 103 Dieses Buch gibt Unternehmen ein Rahmenwerk zur Etablierung eines Chief Digital Officers (CDO) an die Hand. Self-Checks und Vorschläge helfen, dieideale Positionierung des CDOs in der Unternehmenshierarchie zu bestimmen. Eine Roadmap für die ersten 100 Tage als CDO sowie Interviews mit aktuellen Digitalisierungsverantwortlichen runden den Blick auf den Arbeitsalltag eines CDOs ab. Erstmalig fasst das Buch damit den Themenkomplex CDO als die neue Rolle in den Führungsetagen deutscher Unternehmen zusammen. Daneben stellt es aktuell intensiv diskutierte Themen wie disruptive Innovation, Digitalisierungsstrategie, Digitale Transformation und Digital Leadership vor. Der Autor beantwortet alle wichtigen Fragen rund um den CDO: Wo kommt seine Notwendigkeit so plötzlich her? Was für ein Manager-Typ verbirgt sich hinter der Rolle? Welche Positionen kommen für ihn in Frage? Wie sollte er am besten ins Unternehmen starten? Welchen Herausforderungen muss er sich im Tagesgeschäft stellen? Der Inhalt Das D für Digital in CDO Das O für Officer in CDO Das C für Chief in CDO Roadmap für die ersten 100 Tage als CDO Interviews mit aktuellen CDOs Die Zielgruppen Unternehmensleitung und Geschäftsführung von Konzernen und Mittelstand CDO-Kandidaten sowie etablierte CDOs und deren Vorgesetzte Alle mit CDO-Strategie in Berührung kommenden Mitarbeiter Management-/Strategieberater Der Autor Friedrich Frhr. v. Boeselager ist Unternehmensberater bei MHP Management- und IT-Beratung GmbH - A Porsche Company. Aktuell ist er mit dem Aufbau des Geschäftsfelds CDO-Advisory betraut. Im Bereich Strategieumsetzung bringt der Autor umfassende Expertise durch jahrelange Projekterfahrung im digitalen Umfeld internationaler Autokonzerne mit Front Matter ....Pages I-XIII Das D für Digital in CDO (Friedrich von Boeselager)....Pages 1-17 Das O für Officer in CDO (Friedrich von Boeselager)....Pages 19-32 Das C für Chief in CDO (Friedrich von Boeselager)....Pages 33-48 Roadmap für die ersten 100 Tage als CDO (Friedrich von Boeselager)....Pages 49-52 Interviews mit aktuellen CDOs (Friedrich von Boeselager)....Pages 53-77 Fazit (Friedrich von Boeselager)....Pages 79-88 Back Matter ....Pages 89-94 Eine Roadmap fur die ersten 100 Tage als CDO sowie Interviews mit aktuellen Digitalisierungsverantwortlichen runden den Blick auf den Arbeitsalltag eines CDOs ab.Erstmalig fasst das Buch damit den Themenkomplex CDO als die neue Rolle in den Fuhrungsetagen deutscher Unternehmen zusammen.