Decisões de Investimentos em Tecnologia Da Informação. Vencendo os Desafios Da Avaliação de Projetos em TI

Investimentos em Tecnologia da Informação (TI) tendem a suscitar inúmeras dúvidas e questionamentos quando de sua análise e justificativa. Isto decorre dos múltiplos objetivos dos projetos e da dificuldade de quantificar objetivamente seus retornos. Sendo assim, o processo decisório torna-se bastante complexo. Numa abordagem que combina conceitos e visão prática, o livro apresenta e discute os aspectos que envolvem decisões de investimento em TI, focando nos seguintes tópicos: introdução aos investimentos em TI; governança e investimentos em TI; tipos de investimentos em TI; desembolsos em projetos de TI; retornos esperados de investimentos em TI; riscos associados a projetos de TI; métodos de avaliação de investimentos em TI; dificuldades na avaliação de investimentos em TI; roteiro prático para avaliação de projetos de TI Content: Caderno zero,direitos autorais,Dedicatória,Dedicatória,Os Autores,Prefácio,Apresentação,Sumário de quadros,Sumário de figurasEntitled to full textCAPÍTULO 1 - Investimentos em Tecnologia da Informação, Pages 1, 3-39 CAPÍTULO 2 - Governança e investimentos em TI, Pages 41, 43-66 CAPÍTULO 3 - Tipos de investimentos em TI, Pages 67, 69-83 CAPÍTULO 4 - Desembolsos em Projetos de TI, Pages 85, 87-99 CAPÍTULO 5 - Retornos esperados de investimentos em TI, Pages 101, 103-114 CAPÍTULO 6 - Riscos associados a investimentos em TI, Pages 115, 117-138 CAPÍTULO 7 - Métodos de avaliação de investimentos em TI, Pages 139, 141-154 CAPÍTULO 8 - Dificuldades na avaliação de investimentos em TI, Pages 155, 157-167 CAPÍTULO 9 - Roteiro prático para avaliação de projetos de TI, Pages 169, 171-202