۱x۱ ارتباطات شرکتی: راهنمایی برای عمل (نسخهٔ آلمانی)

Dieses Praxishandbuch zeigt, wie sich Unternehmen mit einer zielgruppenspezifischen Kommunikation bei ihren internen und externen Stakeholdern erfolgreich positionieren. Im Fokus der unternehmerischen Überlegungen steht der Aufbau einer nachhaltigen, positiven Unternehmensreputation, die sich auch in Krisensituationen bewährt. Der Autor veranschaulicht anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus Mittelstands- und DAX-30-Unternehmen, Behörden und Verbänden, wie ein professionelles Kommunikationsmanagement ausgerichtet sein muss. Dabei werden in Theorie und Praxis die wesentlichen Felder der Unternehmenskommunikation behandelt: von Interner und Externer Kommunikation über Social Media, Storytelling und Issues Management bis hin zu Krisenkommunikation und Kommunikations-Controlling. Das Buch richtet sich in erster Linie an Praktiker, es ist aber auch für Studierende eine gewinnbringende Lektüre. „Die erweiterte Neuauflage voller Praxistipps und Best Cases liefert Inspiration, Tipps und Trends für Kommunikatoren mit Führungsanspruch.“ (Magazin pressesprecher). „Ein gelungener Ratgeber, der anschaulich zeigt, wie professionelle Unternehmenskommunikation in der Praxis funktioniert.“ (PR-Journal) Dieses Praxishandbuch zeigt, wie sich Unternehmen mit einer zielgruppenspezifischen Kommunikation bei ihren internen und externen Stakeholdern erfolgreich positionieren. Im Fokus der unternehmerischen Überlegungen steht der Aufbau einer nachhaltigen, positiven Unternehmensreputation, die sich auch in Krisensituationen bewährt. Der Autor veranschaulicht anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus Mittelstands- und DAX-30-Unternehmen, Behörden und Verbänden, wie ein professionelles Kommunikationsmanagement ausgerichtet sein muss. Dabei werden in Theorie und Praxis die wesentlichen Felder der Unternehmenskommunikation behandelt: von Interner und Externer Kommunikation über Social Media, Storytelling und Issues Management bis hin zu Krisenkommunikation und Kommunikations-Controlling. Das Buch richtet sich in erster Linie an Praktiker, es ist aber auch für Studierende eine gewinnbringende Lektüre. n, tipps="" und="" trends="" für="" kommunikatoren="" mit="" führungsanspruch."="" (magazin="" pressesprecher). "Ein gelungener Ratgeber, der anschaulich zeigt, wie professionelle Unternehmenskommunikation in der Praxis funktioniert." (PR-Journal) Der Inhalt Grundlagen der Unternehmenskommunikation Kommunikation mit wichtigen Bezugsgruppen Spezielle Felder der Unternehmenskommunikation Checklisten, Glossar und Ansprechpartner Der Autor Mirco Hillmann ist als Pressesprecher für die deutsche Tochtergesellschaft des weltgrößten Erdgasproduzenten GAZPROM tätig. Der gelernte Journalist (u.a. Westfälische Rundschau, BILD und ZDF) arbeitete zuvor mehrere Jahre für den Energie-Konzern E. ON und den Konsumgüterhersteller Henkel, wo er nationale und internationale Projekte in den Bereichen Interne und Externe Kommunikation, Change Management und Krisenkommunikation verantwortete. Mirco Hillmann hält als Lehrbeauftragter der Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften Gastvorträge an deutschen Hochschulen (u.a. TU Chemnitz und FH Erfurt). Er ist Mitglied im Bundesverband deutscher Pressesprecher (BdP) und in der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG). n,> Front Matter....Pages I-XIV Front Matter....Pages 16-17 Unternehmenskommunikation....Pages 18-29 Front Matter....Pages 30-31 Kommunikation mit den Mitarbeitern....Pages 32-52 Kommunikation mit der Öffentlichkeit....Pages 53-80 Kommunikation mit Journalisten....Pages 81-104 Front Matter....Pages 106-107 Finanzkommunikation: Auf Erfolgskurs im Kapitalmarkt....Pages 108-126 Storytelling: Mit Geschichten Unternehmen gestalten....Pages 127-147 Social Media: Pflicht oder Kür der Unternehmenskommunikation?....Pages 148-178 Erfolgreiche Marken: Die Rolle der Kommunikation....Pages 179-214 Issues Management: Risiken erkennen, Chancen nutzen....Pages 215-230 Krisenkommunikation: Nach der Krise ist vor der Krise....Pages 231-265 Erfolgskontrolle: Ist Kommunikation messbar?....Pages 266-297 Front Matter....Pages 298-299 Glaubwürdigkeit ist die wichtigste Währung....Pages 300-305 Front Matter....Pages 306-307 Checklisten: Alles richtig gemacht?....Pages 308-325 Kommunikation mit starken Partnern: Wichtige Adressen....Pages 326-331 Back Matter....Pages 332-372 Dabei werden in Theorie und Praxis die wesentlichen Felder der Unternehmenskommunikation behandelt: von Interner und Externer Kommunikation uber Social Media, Storytelling und Issues Management bis hin zu Krisenkommunikation und Kommunikations-Controlling.