COBIT 5: چارچوب حاکمیت و مدیریت فناوری اطلاعات

1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................ 3 2. O QUE HÁ DE NOVO? ............................................................................................................ 7 3. EVOLUÇÃO ............................................................................................................................. 9 4. PRINCÍPIOS .......................................................................................................................... 10 Princípio 1. Atender as necessidades das partes interessadas (stakeholders) ....................... 11 Princípio 2. Cobrir a organização de ponta a ponta ................................................................ 13 Princípio 3. Aplicar um framework único e integrado ............................................................ 15 Princípio 4. Possibilitar uma abordagem holística .................................................................. 16 Princípio 5. Distinguir a governança de gestão ....................................................................... 20 5. MODELO DE REFERÊNCIA DE PROCESSOS........................................................................... 21 6. GUIA DE IMPLEMENTAÇÃO ................................................................................................. 25 Criar o ambiente apropriado ................................................................................................... 26 Reconhecer os pontos de dor (pain points) e eventos desencadeadores (trigger events) .... 26 Elaborar caso de negócios (business case) ............................................................................. 27 Ciclo de Vida de Implementação ............................................................................................. 28 7. MODELO DE CAPACIDADE DE PROCESSOS ......................................................................... 30 Diferenças entre o Modelo de Maturidade COBIT 4.1 e o Modelo de Capacidade COBIT 5 .. 30 Modelo de Maturidade COBIT 4.1 ...................................................................................... 30 Modelo de Maturidade COBIT 5 ......................................................................................... 31 Diferenças na Prática............................................................................................................... 37 Benefícios das Mudanças ........................................................................................................ 39 8. PRINCIPAIS DIFERENÇAS DO COBIT 5 COM RELAÇÃO AO COBIT 4.1 .................................. 40 ANEXO I: Cascata de Objetivos do COBIT 5 ................................................................................. 42 ANEXO II: Exemplo de Habilitador: Processos ............................................................................ 47 ANEXO III: Domínios e Processos ................................................................................................ 48 ANEXO IV: Mapeamento de processos COBIT 5 X COBIT 4.1 ...................................................... 55 ANEXO V: Descrição do Processo BAI06: Gerenciar Mudanças .................................................. 57 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................... 59