Change Management: Grundlagen Und Erfolgsfaktoren (german Edition)

Das vorliegende Buch vermittelt einen kompakten und strukturierten Überblick der Disziplin Change Management. Eine verständliche Einführung zu den Grundlagen organisatorischen Wandels mündet in die praxisnahe Vermittlung der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Die bewährte Struktur des Buches wurde für die 2., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage beibehalten. In diese Struktur wurden aktuelle Beispiele aufgenommen und neue Themen integriert wie Change Management mithilfe von Web 2.0 oder agiles Projektmanagement. Wertvolle Tipps und übersichtliche Checklisten zum Abschluss jedes Kapitels bilden die Brücke zur erfolgreichen Umsetzung. Vorwort 6 Inhaltsverzeichnis 7 Abbildungsverzeichnis 12 Teil I Grundlagen 15 1 Change Management – Der Weg zum Ziel 16 1.1 Change Management – Was sich dahinter verbirgt 16 1.2 Zielsetzung und Zielgruppe des Buches 22 1.3 Aufbau des Buches 23 Literatur 24 2 Auslöser von Unternehmenswandel 26 2.1 Extern ausgelöster Wandel 26 2.2 Intern ausgelöster Wandel 34 2.3 Praxis-Check 39 Literatur 40 3 Hemmnisse des Wandels 41 3.1 Typisches Verhalten von Unternehmen in Krisensituationen 41 3.2 Individuelle Ursachen 44 3.3 Kollektive Ursachen 48 3.4 Wirtschaftliche Ursachen 50 3.5 Komplexität 52 3.6 Praxis-Check 54 Literatur 56 4 Ursachen gescheiterten Unternehmenswandels 58 4.1 Widerstände als Hauptproblem 58 4.2 Beispiele 59 4.3 Widerstandsarten 61 4.4 Nährböden für Widerstände 66 4.5 Falscher Umgang mit Widerständen 69 4.6 Weitere Faktoren 69 4.7 Praxis-Check 70 Literatur 73 5 Ein Erfolgsfaktorenmodell des Change Managements 75 5.1 Die Feldtheorie Lewins 75 5.2 Grundbausteine des Modells 79 5.3 Erfolgsbaustein Orientierung 81 5.4 Erfolgsbaustein Startmotivation 82 5.5 Erfolgsbaustein Prozessmotivation 83 5.6 Erfolgsbaustein Zielmotivation 85 5.7 Das Erfolgsfaktoren-Modell 87 5.8 Praxis-Check 89 Literatur 91 Teil II Erfolgsfaktoren 92 6 Erfolgsfaktor Person – Richtige Führung im Wandel 93 6.1 Begriff und Erfolgsbeitrag 93 6.2 Transaktionale und transformatorische Führung 95 6.3 Die optimale Mischung der Führungsstile 96 6.4 Bestandteile transformatorischer Führung 99 6.5 Praxis-Check 113 Literatur 116 7 Erfolgsfaktor Vision – Motivierende Ziele setzen 117 7.1 Begriff und Erfolgsbeitrag 117 7.2 Voraussetzungen für wirksame Visionen 120 7.3 Ausgewählte Methoden 123 7.4 Praxis-Check 125 Literatur 127 8 Erfolgsfaktor Kommunikation – Widerstände vermeiden und überwinden 128 8.1 Begriff und Erfolgsbeitrag 128 8.2 Voraussetzungen für wirksame Kommunikation 132 8.3 Kommunikation in den einzelnen Phasen des Wandels 134 8.4 Kommunikative Überwindung von Widerständen 140 8.5 Praxistipps 146 Literatur 149 9 Erfolgsfaktor Partizipation – Betroffene beteiligen 151 9.1 Begriff und Erfolgsbeitrag 151 9.2 Voraussetzungen für wirksame Partizipation 154 9.3 Ausgewählte Methoden der Partizipation 156 9.4 Praxistipp und Praxis-Check 166 Literatur 168 10 Erfolgsfaktor Integration – Unterschiede überwinden 169 10.1 Begriff und Erfolgsbeitrag 169 10.2 Voraussetzungen wirksamer Integration 171 10.3 Ausgewählte Methoden der Integration 172 10.4 Praxis-Check 176 Literatur 179 11 Erfolgsfaktor Re-Edukation – Personal gezielt entwickeln 180 11.1 Begriff und Erfolgsbeitrag 180 11.2 Voraussetzungen wirksamer Re-Edukation 182 11.3 Ausgewählte Methoden der Re-Edukation 185 11.4 Praxistipp 189 Literatur 190 12 Erfolgsfaktor Projektorganisation – Komplexität richtig steuern 191 12.1 Begriff und Erfolgsbeitrag 191 12.2 Voraussetzungen wirksamer Projektorganisation 193 12.3 Ausgewählte Methoden 195 12.4 Praxis-Check 205 Literatur 207 13 Erfolgsfaktor Konsultation – Professionelle Berater einsetzen 208 13.1 Begriff, Trends und Erfolgsbeitrag 208 13.2 Voraussetzungen wirksamer Konsultation 212 13.3 Ausgewählte Methoden 214 13.4 Praxis-Check 218 Literatur 219 14 Erfolgsfaktor Evolution – Permanenten Wandel initiieren 220 14.1 Begriff und Erfolgsbeitrag 220 14.2 Voraussetzungen wirksamer Evolution 225 14.3 Ausgewählte Methoden 236 14.4 Praxis-Check 243 Literatur 244 Sachverzeichnis 246 Das vorliegende Buch vermittelt einen kompakten und strukturierten Überblick der Disziplin Change Management. Eine verständliche Einführung zu den Grundlagen organisatorischen Wandels mündet in die praxisnahe Vermittlung der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Die bewährte Struktur des Buches wurde für die 2., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage beibehalten. In diese Struktur wurden aktuelle Beispiele aufgenommen und neue Themen integriert wie Change Management mithilfe von Web 2.0 oder agiles Projektmanagement. Wertvolle Tipps und übersichtliche Checklisten zum Abschluss jedes Kapitels bilden die Brücke zur erfolgreichen Umsetzung. Der Inhalt: --Die Bedeutung von Wandel in der heutigen Unternehmenswelt --Hemmnisse des Wandels --Ursachen gescheiterten Unternehmenswandels --Erfolgsfaktoren gelungenen Wandels: Person, Vision, Kommunikation, Partizipation, Integration, Re-Edukation, Projektorganisation, Konsultation, Evolution --Fallbeispiele --Checklisten und Praxistipps Der Autor: Prof. Dr. Thomas Lauer lehrt seit über zehn Jahren Unternehmensführung an der Hochschule Aschaffenburg. Zu seinen Spezialgebieten zählen, neben Change Management, Strategisches Management, Innovationsmanagement sowie kundenorientierte Unternehmensführung. In seine Lehr- und Publikationstätigkeit bringt er profunde Erfahrungen aus seiner langjährigen Beratung für namhafte Großunternehmen ein und verbindet diese mit aktuellen Entwicklungen aus Theorie und empirischer Forschung Front Matter....Pages I-XVII Front Matter....Pages 1-1 Change Management – Der Weg zum Ziel....Pages 3-12 Auslöser von Unternehmenswandel....Pages 13-27 Hemmnisse des Wandels....Pages 29-45 Ursachen gescheiterten Unternehmenswandels....Pages 47-63 Ein Erfolgsfaktorenmodell des Change Managements....Pages 65-81 Front Matter....Pages 83-83 Erfolgsfaktor Person – Richtige Führung im Wandel....Pages 85-108 Erfolgsfaktor Vision – Motivierende Ziele setzen....Pages 109-119 Erfolgsfaktor Kommunikation – Widerstände vermeiden und überwinden....Pages 121-143 Erfolgsfaktor Partizipation – Betroffene beteiligen....Pages 145-162 Erfolgsfaktor Integration – Unterschiede überwinden....Pages 163-173 Erfolgsfaktor Re-Edukation – Personal gezielt entwickeln....Pages 175-185 Erfolgsfaktor Projektorganisation – Komplexität richtig steuern....Pages 187-203 Erfolgsfaktor Konsultation – Professionelle Berater einsetzen....Pages 205-216 Erfolgsfaktor Evolution – Permanenten Wandel initiieren....Pages 217-242 Back Matter....Pages 243-245 Wandel in Unternehmen stellt in Zeiten zunehmender Marktdynamik eher die Regel, denn die Ausnahme dar. Ihn erfolgreich zu gestalten, ist aber erfahrungsgema © alles andere als einfach. Das vorliegende Buch dient als umfassender und zugleich praxisnaher Leitfaden des dazu erforderlichen Change Managements. Eine versta ndliche Einfu hrung zu den Grundlagen organisatorischen Wandels mu ndet in die praxisnahe Vermittlung der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Aktuelle Fallbeispiele illustrieren die Aussagen und helfen, ein tieferes Versta ndnis zu erlangen. Tipps und Checklisten zum Abschluss jedes Kapitels bilden die Bru cke zur erfolgreichen Umsetzung in der Praxis. Das vorliegende Buch vermittelt einen kompakten und strukturierten Uberblick der Disziplin Change Management. Eine verstandliche Einfuhrung zu den Grundlagen organisatorischen Wandels mundet in die praxisnahe Vermittlung der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Die bewahrte Struktur des Buches wurde fur die 2., vollstandig aktualisierte und erweiterte Auflage beibehalten. In diese Struktur wurden aktuelle Beispiele aufgenommen und neue Themen integriert wie Change Management mithilfe von Web 2.0 oder agiles Projektmanagement. Wertvolle Tipps und ubersichtliche Checklisten zum Abschluss jedes Kapitels