Captivate : The Science of Succeeding with People

آیا تا به حال در مهمانی‌ها یا جلسات شبکه‌سازی احساس ناخوشایندی داشته‌اید؟ آیا دوست دارید بتوانید رمز و راز رفتارهای انسانی را کشف کنید و در هر تعامل اجتماعی بدرخشید؟ کتاب «فریفتن: علم موفقیت در ارتباط با مردم» (Captivate: The Science of Succeeding with People) اثر ونسا ون ادواردز، پاسخی علمی و کاربردی به این پرسش‌هاست و مسیر تسلط بر مهارت‌های بین‌فردی را با زبانی شیوا و روشنی برای شما ترسیم می‌کند.

دربارهٔ کتاب — فریفتن: علمی برای برقراری ارتباطی مؤثر

ونسا ون ادواردز، محقق رفتار انسانی و بنیان‌گذار آزمایشگاه «علم مردم» (Science of People)، در کتاب «فریفتن» (Captivate) رویکردی نوین و مبتنی بر پژوهش را برای موفقیت در تعاملات اجتماعی ارائه می‌دهد. این کتاب یک راهنمای جامع و عملی است که با بهره‌گیری از آخرین یافته‌های روان‌شناسی و علوم اعصاب، به شما نشان می‌دهد چگونه در هر موقعیتی - از محیط کار گرفته تا دورهمی‌های دوستانه - ارتباطی مؤثر و ماندگار برقرار کنید. ون ادواردز که خود را یک «بازیکن سابق روابط اجتماعیِ ناخوشایند» می‌نامد، با تکیه بر تحقیقات میدانی گسترده در آزمایشگاه خود، اصول و «هک‌های» رفتاری را کشف کرده است که می‌توانند تعاملات شما را متحول کنند. او در این کتاب، ارتباط با دیگران را به یک فرمول علمی تشبیه می‌کند؛ درست مانند فرمول‌های شیمی یا زبان برنامه‌نویسی که برای حل مسائل خاص به کار می‌روند. فضای کتاب سرشار از داستان‌های واقعی، نمونه‌های عینی و چالش‌های عملی است که مفاهیم پیچیده را به زبانی ساده و جذاب برای خواننده توضیح می‌دهد.

دربارهٔ نویسنده

ونسا ون ادواردز (Vanessa Van Edwards) نویسنده، محقق و سخنران برجسته‌ای در زمینه مهارت‌های فردی و هوش میان‌فردی است. او پیش از نگارش این کتاب، مدتی را به عنوان وبلاگ‌نویس و نویسنده فعالیت داشت اما پس از راه‌اندازی آزمایشگاه تحقیقاتی خود با نام «علم مردم» به شهرت گسترده‌ای دست یافت. پژوهش‌های او در رسانه‌های معتبری مانند فوربس، فست کامپنی و فاکس نیوز پوشش داده شده است. ون ادواردز علاوه بر تدریس دوره‌های آنلاین محبوب در زمینه زبان بدن و ارتباطات، ستون‌نویس ماهنامهٔ کارآفرین (Entrepreneur) نیز هست. او همچنین در همایش‌های معتبری مانند SXSW به ارائهٔ تحقیقات خود پرداخته و برای شرکت‌های فهرست فورچون ۵۰۰ کارگاه‌های آموزشی برگزار کرده است.

چرا باید کتاب فریفتن را بخوانید؟

• تسلط بر هنر تأثیرگذاری: یاد می‌گیرید چگونه با استفاده از «هک‌های» رفتاری، تأثیر خود را بر دیگران افزایش دهید و در هر جلسه‌ای ماندگار شوید. ون ادواردز با اشاره به تحقیقی نشان می‌دهد که انتخاب واژه‌های مناسب می‌تواند هورمون دوپامین را در شنونده آزاد کند.
• رمزگشایی از چهره‌ها و شخصیت‌ها: با «ریز‌حالات چهره» (microexpressions) که هفت حالت جهانی شامل خشم، تحقیر، شادی، ترس، تعجب، تنفر و غم هستند، آشنا می‌شوید تا بتوانید احساسات پنهان دیگران را پیش‌بینی کنید. همچنین مدل شخصیتی «OCEAN» (شامل گشودگی، وظیفه‌شناسی، برون‌گرایی، سازگاری و روان‌رنجوری) را فرا می‌گیرید تا درک بهتری از افراد داشته باشید.
• شروع‌کننده‌ای حرفه‌ای برای مکالمات: از گفتگوهای کلیشه‌ای فراتر رفته و با استفاده از «سوالات برانگیزاننده»، مکالماتی جذاب و به‌یادماندنی را آغاز می‌کنید.
• مدیریت موقعیت‌های دشوار: راهکارهایی عملی برای برخورد با افراد دشوار دریافت می‌کنید. به عنوان مثال، روش «NUT» به شما می‌آموزد که با نام‌بردن از هیجان فرد مقابل و درک ترس پنهان او، تنش را کنترل کنید.
• ساخت روابط عمیق‌تر: با به کارگیری تکنیک‌هایی مانند «اثر فرانکلین» (درخواست لطف کوچک برای ایجاد علاقه) و «اثر لغزش» (پذیرش خطاهای کوچک برای افزایش محبوبیت)، روابط خود را مستحکم‌تر می‌سازید.

این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

کتاب «فریفتن» برای هر کسی که به دنبال بهبود کیفیت تعاملات انسانی خود در زندگی شخصی و حرفه‌ای است، نوشته شده است. اگر در مهمانی‌ها و رویدادهای شبکه‌سازی احساس ناخوشایندی دارید، اگر برای شروع مکالمه با افراد جدید دچار تردید می‌شوید، اگر مدیر یا کارآفرینی هستید که می‌خواهید تیم خود را بهتر هدایت کنید، یا حتی اگر به دنبال افزایش جذابیت خود در قرارهای ملاقات هستید، این کتاب منبعی ارزشمند و عمل‌گرا محسوب می‌شود. ون ادواردز با لحنی صمیمی و بی‌پیرایه، به خوانندگان کمک می‌کند تا با شناخت نقاط قوت خود و تکیه بر اصول علمی، بر خجالت و اضطراب اجتماعی غلبه کنند و ارتباطاتی اصیل و مؤثر برقرار سازند. این کتاب به ویژه برای کسانی که خود را درون‌گرا یا از نظر اجتماعی دست‌وپاچلفتی می‌دانند، می‌تواند نقطه عطفی در زندگی آن‌ها باشد.

سوالات متداول

آیا مطالب کتاب صرفاً بر اساس حدس و گمان است یا پایهٔ علمی دارد؟

ونسا ون ادواردز در کتاب خود به شدت بر تحقیقات علمی و آزمایش‌های عملی تأکید دارد. او با اشاره به پژوهش‌های دانشمندانی مانند پل اکمن در زمینهٔ ریز‌حالات چهره یا مطالعات مرتبط با انتقال هیجانات در کسری از ثانیه، به خوانندگان اطمینان می‌دهد که راهکارهای ارائه‌شده، نتیجهٔ سال‌ها تحقیق در آزمایشگاه «علم مردم» است. مفاهیمی مانند «OCEAN» برای شناخت شخصیت یا «اثر پیگمالیون» همگی از اصول پذیرفته‌شده در روان‌شناسی مدرن نشأت می‌گیرند.

آیا این کتاب برای افرادی که درون‌گرا هستند نیز مفید است؟

قطعاً. یکی از نکات کلیدی کتاب، تأکید بر «برنامهٔ بازی اجتماعی» (Social Game Plan) و شناخت نقاط قوت فردی است. خود ون ادواردز با اشاره به تجربهٔ شخصی خود و هری ترومن، سی‌وسومین رئیس‌جمهور آمریکا، نشان می‌دهد که برای موفقیت نیازی به تغییر شخصیت و وانمود به برون‌گرا بودن نیست؛ بلکه باید موقعیت‌هایی را انتخاب کرد که در آن‌ها بهترین عملکرد را داریم، مانند ارتباطات چهره‌به‌چهره و یک‌به‌یک. بنابراین، کتاب برای درون‌گراها نیز راهکارهای عملی و ارزشمندی ارائه می‌دهد.

تفاوت اصلی این کتاب با سایر کتاب‌های موفقیت در ارتباطات چیست؟

در حالی که بسیاری از کتاب‌های مشابه بر توصیه‌های کلی و تجربیات شخصی تأکید دارند، «فریفتن» یک «راهنمای علمی و مبتنی بر تحقیق» است. ون ادواردز از داده‌ها، آمار و آزمایش‌های میدانی برای اثبات نظرات خود استفاده می‌کند و کتاب را به صورت یک سیستم گام‌به‌گام و «هک»های رفتاری سازماندهی کرده است که به‌سادگی قابل درک و اجرا هستند. این رویکرد علمیِ ساختاریافته، کتاب او را از آثاری صرفاً انگیزشی یا مبتنی بر شانس متمایز می‌سازد.

Do you feel awkward at networking events? Do you wonder what your date really thinks of you? Do you wish you could decode people? You need to learn the science of people. As a human behavior hacker, Vanessa Van Edwards created a research lab to study the hidden forces that drive us. And she’s cracked the code. In Captivate , she shares shortcuts, systems, and secrets for taking charge of your interactions at work, at home, and in any social situation. These aren’t the people skills you learned in school. This is the first comprehensive, science backed, real life manual on how to captivate anyone—and a completely new approach to building connections. Just like knowing the formulas to use in a chemistry lab, or the right programming language to build an app, Captivate provides simple ways to solve people problems. You’ll learn, for example… · How to work a room: Every party, networking event, and social situation has a predictable map. Discover the sweet spot for making the most connections. · How to read faces: It’s easier than you think to speed-read facial expressions and use them to predict people’s emotions. · How to talk to anyone: Every conversation can be memorable—once you learn how certain words generate the pleasure hormone dopamine in listeners. When you understand the laws of human behavior, your influence, impact, and income will increase significantly. What’s more, you will improve your interpersonal intelligence, make a killer first impression, and build rapport quickly and authentically in any situation—negotiations, interviews, parties, and pitches. You’ll never interact the same way again. Wish You Knew Exactly What To Say In Awkward Social Situations? Do You Want A Formula For Charisma? Do You Want To Know Exactly What To Say To Your Boss, Your Date, Or Your Mother-in-law? You Need To Know How People Work. As A Human Behavior Investigator,vanessavanedwardsstudies The Hidden Forces That Drive Our Behavior Patterns In Her Lab--and She's Cracked The Code. Incaptivateshe Shares A Wealth Ofvaluable Shortcuts, Systems And Behavior Hacks For Taking Charge Of Their Interactions At Work, At Home, And In Any Social Situation.these Aren't The People Skills You Learned In School. This Is The First Comprehensive, Science Backed, Real Life Manual On Human Behavior And A Completely New Approach To Building Connections. Just Like Knowing The Right Formulas To Use In Chemistry, Or The Right Programming Language To Write Code, The Hacks In This Book Are Simple Ways To Solve For People. For Example: ·the Social Game Plan: Every Party, Networking Event And Social Situation Has A Predictable Map - Discover How To Work A Room And The Sweet Spot For Making The Most Connections. ·the 7 Microexpressions: Learn How To Speed-read The 7 Universal Facial Expressions And How They Can Be Used To Predict People's Emotions. ·conversation Sparks: All Conversations Can Be Hacked--if You Know How Certain Words Generate Dopamine In The People You Meet. When You Understand The Laws Of Human Behavior You Can Get Along With Anyone, And Your Influence, Impact, And Income Will Increase As A Result. What's More, You Will Improveyour Interpersonal Intelligence, Make A Killer First Impression, And Build Rapport Quickly And Authentically In Any Situation--negotiations, Interviews, Parties, And Pitches. You Will Never Interact In The Same Way Again-- "Wish you knew exactly what to say in awkward social situations? Do you want a formula for charisma? Do you want to know exactly what to say to your boss, your date, or your mother-in-law? You need to know how people work. As a human behavior investigator, VanessaVanEdwardsstudies the hidden forces that drive our behavior patterns in her lab--and she's cracked the code. InCaptivateshe shares a wealth ofvaluable shortcuts, systems and behavior hacks for taking charge of their interactions at work, at home, and in any social situation. These aren't the people skills you learned in school. This is the first comprehensive, science backed, real life manual on human behavior and a completely new approach to building connections. Just like knowing the right formulas to use in chemistry, or the right programming language to write code, the hacks in this book are simple ways to solve for people. For example: ·The Social Game Plan: Every party, networking event and social situation has a predictable map - discover how to work a room and the sweet spot for making the most connections. ·The 7 Microexpressions: Learn how to speed-read the 7 universal facial expressions and how they can be used to predict people's emotions. ·Conversation Sparks: All conversations can be hacked--if you know how certain words generate dopamine in the people you meet. When you understand the laws of human behavior you can get along with anyone, and your influence, impact, and income will increase as a result. What's more, you will improveyour interpersonal intelligence, make a killer first impression, and build rapport quickly and authentically in any situation--negotiations, interviews, parties, and pitches. You will never interact in the same way again"-- Provided by publisher "Wish you knew exactly what to say in awkward social situations? Do you want a formula for charisma? Do you want to know exactly what to say to your boss, your date, or your mother-in-law? You need to know how people work. As a human behavior investigator, Vanessa Van Edwards studies the hidden forces that drive our behavior patterns in her lab--and she's cracked the code. In Captivate she shares a wealth of valuable shortcuts, systems and behavior hacks for taking charge of their interactions at work, at home, and in any social situation. These aren't the people skills you learned in school. This is the first comprehensive, science backed, real life manual on human behavior and a completely new approach to building connections. Just like knowing the right formulas to use in chemistry, or the right programming language to write code, the hacks in this book are simple ways to solve for people. For example: ·The Social Game Plan: Every party, networking event and social situation has a predictable map - discover how to work a room and the sweet spot for making the most connections. ·The 7 Microexpressions: Learn how to speed-read the 7 universal facial expressions and how they can be used to predict people's emotions. ·Conversation Sparks: All conversations can be hacked--if you know how certain words generate dopamine in the people you meet. When you understand the laws of human behavior you can get along with anyone, and your influence, impact, and income will increase as a result. What's more, you will improve your interpersonal intelligence, make a killer first impression, and build rapport quickly and authentically in any situation--negotiations, interviews, parties, and pitches. You will never interact in the same way again"-- Behavioral researcher Vanessa Van Edwards believes that if you understand people better, you can more easily overcome your social anxieties. Her manual is organized in three parts. Part I discusses how to act when you meet someone so you can make a great first impression, as well as how to work a room and "spark" positive conversations. Part II explains how to read and understand other people's "microexpressions," personality traits and hidden values. Part III explores how to lead, build stronger connections and deal with difficult people. Van Edwards has great tips for nervous networkers and for those who want to nail the first five minutes of social interaction. Her hacks for starting and maintaining good relationships are useful, but they somewhat - at least, temporarily - elide the need for authenticity in building strong, long-term relationships. The book's facial expression photos, flash cards, charts and lists enhance her lessons. getAbstract recommends this manual to anyone who occasionally feels awkward, to introverts who need a boost and to extroverts who want to strengthen their relationships Part I. the first five minutes Control: how to win the social game Capture: how to make a killer first impression Spark: how to have dazzling conversations Highlight: how to be the most memorable person in the room Intrigue: how to be ridiculously likable Part II. The first five hours Decode: how to uncover hidden emotions Solve: how to crack someone's personality Appreciate: how to get the best from people Value: how to get along with anyone Part III. the first five days Connect: how to speak so people listen Empower: how to lead people Reveal: how to build lasting relationships Protect: how to deal with difficult people Engage: how to turn people on What's next?