Call Center — Mittelpunkt der Kundenkommunikation : Planungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, Organisation und Technik

معرفی کتاب «Call Center — Mittelpunkt der Kundenkommunikation : Planungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, Organisation und Technik» نوشتهٔ Bodo Böse, Erhard Flieger (auth.)، منتشرشده توسط نشر Vieweg+teubner Verlag 2012-04-13 در سال 2012. این کتاب در فرمت pdf، زبان آلمانی ارائه شده است.