Business Reengineering: Effizientes Neugestalten von Geschäftsprozessen (Herausforderungen an das Management, 4) (German and English Edition)

Die zunehmende Globalisierung zwingt die Unternehmen, wirtschaftlicher zu agieren. Die Organisation von Produktions- und Verwaltungsvorgängen nach Geschäftsprozessen bietet Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung. Schnittstellen können reduziert werden, Vorgänge werden beschleunigt und die Möglichkeit des Outsourcing kann genutzt werden. In diesem Buch wird von führenden Fachvertretern aus Europa und den USA zur Frage Stellung genommen, in welchen Weisen ein Business Reengineering in allen betrieblichen Bereichen - vom Strategischen Management über das Marketing-, Operations-, Finance-Management bis hin zum Human-Resources-Management realisiert werden kann. Front Matter....Pages I-XVI Front Matter....Pages 1-1 Business Reengineering — Der Weg vom funktions- zum prozeßorientierten Denken im Unternehmen....Pages 3-17 Beyond Reengineering — Toward a Systems Approach to Management by Processes....Pages 19-32 Front Matter....Pages 33-33 Turnaround-Management als „normale“ Führungsaufgabe....Pages 35-39 Virtuelle Kooperationen — Teleworking, Online-Teams, Virtuelle Unternehmen....Pages 41-61 Reengineering in der Hotellerie....Pages 63-76 Business Reengineering im Waldhotel National, Arosa....Pages 77-86 Front Matter....Pages 87-87 A New Era of Brand Warfare: Preventing Private Label Inroads....Pages 89-102 Business Process Reengineering der Marketing-Logistik — Das Beispiel Bosch-Siemens Hausgeräte GmbH in Spanien/Portugal....Pages 103-118 Front Matter....Pages 119-119 Reengineering von Geschäftsprozessen in Banken....Pages 121-130 Das Economic-Value-Added-Konzept zum Wertmanagement von Banken....Pages 131-152 Outsourcing der Kapitalmarktaktivitäten von Banken....Pages 153-175 Front Matter....Pages 177-177 Prozeßkostenrechnung, Prozeßmanagement und Prozeßoptimierung....Pages 179-189 Prozeßkostenrechnung im Rahmen des Reengineering....Pages 191-201 Front Matter....Pages 203-203 Der Einfluß von Electronic Data Interchange auf die Kontrolle von Geschäftsprozessen....Pages 205-224 Information Technology (IT) Outsourcing: an Alternative to Reengineer your IT....Pages 225-244 Front Matter....Pages 245-245 Internationalizing Business Education Through the Management of Process: An Interdisciplinary Approach....Pages 247-258 Corporate Universities — Reengineering the Training Department....Pages 259-271 Back Matter....Pages 273-277 Schnittstellen koennen reduziert werden, Vorgange werden beschleunigt und die Moeglichkeit des Outsourcing kann genutzt werden.