Branchenspezifisches Marketing: Grundlagen -- Besonderheiten -- Gemeinsamkeiten

Marketing ist zwar eine betriebliche Funktion, die in jedem Betrieb in relativ ähnlicher Form durchgeführt werden muss. Doch selbst bei einer funktionalen Sichtweise muss beachtet werden, dass es institutionen- bzw. branchenspezifische Besonderheiten gibt, z.B. rechtliche Restriktionen, marktliche Besonderheiten, wettbewerbliche Spezifika, ethische Bedenken, Kundenspezifika etc., die relevante Auswirkungen auf das Marketing eines Anbieters besitzen. Renommierte Autoren zeigen, welche Besonderheiten es in den verschiedenen Branchen bei Anwendung des Marketing-Instrumentariums zu beachten gilt. Das Buch wendet sich an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere mit dem Schwerpunkt Marketing. Marketing-Praktiker und Unternehmensberater erhalten ein kompaktes Nachschlagewerk, mit dessen Hilfe sie sich einen Überblick verschaffen können, was bei branchenspezifischen Marketingaktivitäten zu beachten ist. Professor Dr. Dieter K. Tscheulin ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität Freiburg. Dr. Bernd Helmig war Habilitand am Lehrstuhl von Professor Dr. Dieter K. Tscheulin und ist jetzt Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere NPO-Management, an der Universität Freiburg, Schweiz. Front Matter....Pages 1-15 Front Matter....Pages 17-17 Gibt es ein branchenspezifisches Marketing? Zur Bedeutung einer branchenorientierten Sichtweise des Marketing in Wissenschaft, Lehre und Praxis....Pages 19-33 Front Matter....Pages 35-35 Marketing in der Telekommunikationsbranche....Pages 37-61 Marketing für Banken Das Kundenzufriedenheitskonzept, ein Ansatz für Unternehmen des Bankensektors....Pages 63-77 Marketing für Versicherungen Herausforderungen und Entwicklungstendenzen, gezeigt am Beispiel des schweizerischen Versicherungsmarktes....Pages 79-98 Marketing für Elektrizitätsversorgungsunternehmen....Pages 99-119 Marketing für Rechtsanwälte Mandantenorientierung als Erfolgsfaktor....Pages 121-145 Marketing für Werbeagenturen....Pages 147-166 Matching: Kernproblem des Marketing für Unternehmensberatung....Pages 167-185 Tourismusmarketing....Pages 187-202 Sportmarketing....Pages 203-235 Front Matter....Pages 237-237 Marketing für Werkstätten für Behinderte....Pages 239-264 Marketing für Universitäten....Pages 265-286 Marketing in der Altenhilfe....Pages 287-312 Polit-Marketing....Pages 313-330 Kulturmarketing....Pages 331-349 Stadtimage und Stadtidentifikation Eine empirische Studie auf der Basis einstellungstheoretischer Erkenntnisse....Pages 351-371 Kirchenmarketing....Pages 373-400 Krankenhausmarketing....Pages 401-428 Verbandsmarketing Grundlagen, Besonderheiten und Handlungsfelder....Pages 429-461 Front Matter....Pages 463-463 Großhandelsmarketing....Pages 465-495 Front Matter....Pages 463-463 Marketing im Lebensmitteleinzelhandel....Pages 497-514 Marketing von Shopping-Centern....Pages 515-544 Front Matter....Pages 545-545 Marketing in der Bauindustrie....Pages 547-567 Automobilmarketing....Pages 569-586 Industriegütermarketing....Pages 587-613 Marketing in der Kreislaufwirtschaft....Pages 615-634 Pharma-Marketing....Pages 635-659 Marketing für Frequently Purchased Consumer Goods....Pages 661-681 Marketing für Nahrungs- und Genußmittel....Pages 683-703 Marketing für Innovationen....Pages 705-721 Front Matter....Pages 723-723 Marketing für Interaktive Medien....Pages 725-747 Die Erforschung der Absatzmärkte von TV-Sendern....Pages 749-773 Marketing mit Kundenkarten und Kundenclubs....Pages 775-791 Internet-Marketing....Pages 793-814 Marketing mit interaktiven Medien....Pages 815-829 Eventmarketing....Pages 831-853 Back Matter....Pages 854-856