Betriebliche Marktforschung: Mehrwert für Marketing, Steuerung und Strategie (German Edition)

This book systematically covers relevant aspects of corporate market research. A focus is placed on the added value provided by market research to corporations. Market research studies are presented in detail. The new edition also includes a discussion of market research ethics and big data. * Presents all relevant aspects of corporate market research

Was haben Sie vom Kauf und der Lektüre dieses Buchs?

Als Instituts-Marktforscher erhalten Sie

• vertieften Einblick in die Prozesse Ihrer Kunden und ein besseres Verständnis für deren Arbeit
• einen Schnellkurs in betrieblicher Marktforschung, der auch für Berufseinsteiger geeignet ist
• wertvolle Hinweise zur besseren Ausgestaltung Ihrer Angebote und Dienstleistungen

Als betrieblicher Marktforscher erhalten Sie

• Anregungen für die eigene Arbeit
• Hilfestellung zur Reflektion und Optimierung Ihrer Prozesse
• Handlungsempfehlungen, wie Sie Ihren Mehrwert im eigenen Unternehmen steigern können

Als Empfänger von Marktforschungsleistungen, vor allem im Marketing, erhalten Sie

• Hinweise zur besseren Nutzung und Steuerung von Marktforschungsleistungen
• ein handliches Nachschlagewerk zu Statistik und Methodik der Marktforschung
• eine ausführliche Darstellung des Mehrwerts von Marktforschung

Als Student und Lehrender erhalten Sie

• eine praxisorientierte Darstellung aller wesentlichen Prozesse in der betrieblichen Marktforschung
• ein umfassendes Kompendium für den Berufseinstieg in der Marktforschung

Expertise der Autoren

Marco Ottawa

• mehr als zehn Jahre Arbeit in der betrieblichen Marktforschung eines Großkonzerns
• Lehrauftrag für betriebliche Marktforschung an der Fachhochschule Köln
• Beirat des größten deutschen Marktforschungsportals www.marktforschung.de

Christian Rietz

• Lehrstuhl für Methodik an der Universität Köln
• Geschäftsführer und Mitinhaber eines Marktforschungsinstituts

Beide Autoren verfügen über ein großes Netzwerk in der deutschsprachigen Marktforschungsszene. Aus diesem Netzwerk sind zahlreiche Rückmeldungen und Anregungen in die zweite Auflage des Buches eingeflossen.

Was haben Sie vom Kauf und der Lektüre dieses Buchs? Als Instituts-Marktforscher erhalten Sie vertieften Einblick in die Prozesse Ihrer Kunden und ein besseres Verständnis für deren Arbeit einen Schnellkurs in betrieblicher Marktforschung, der auch für Berufseinsteiger geeignet ist wertvolle Hinweise zur besseren Ausgestaltung Ihrer Angebote und Dienstleistungen Als betrieblicher Marktforscher erhalten Sie Anregungen für die eigene Arbeit Hilfestellung zur Reflektion und Optimierung Ihrer Prozesse Handlungsempfehlungen, wie Sie Ihren Mehrwert im eigenen Unternehmen steigern können Als Empfänger von Marktforschungsleistungen, vor allem im Marketing, erhalten Sie Hinweise zur besseren Nutzung und Steuerung von Marktforschungsleistungen ein handliches Nachschlagewerk zu Statistik und Methodik der Marktforschung eine ausführliche Darstellung des Mehrwerts von Marktforschung Als Student und Lehrender erhalten Sie eine praxisorientierte Darstellung aller wesentlichen Prozesse in der betrieblichen Marktforschung ein umfassendes Kompendium für den Berufseinstieg in der Marktforschung Expertise der Autoren Marco Ottawa mehr als zehn Jahre Arbeit in der betrieblichen Marktforschung eines Großkonzerns Lehrauftrag für betriebliche Marktforschung an der Fachhochschule Köln Beirat des größten deutschen Marktforschungsportals www.marktforschung.de Christian Rietz Lehrstuhl für Methodik an der Universität Köln Geschäftsführer und Mitinhaber eines Marktforschungsinstituts Beide Autoren verfügen über ein großes Netzwerk in der deutschsprachigen Marktforschungsszene. Aus diesem Netzwerk sind zahlreiche Rückmeldungen und Anregungen in die zweite Auflage des Buches eingeflossen. Das vorliegende Buch stellt eine der ersten systematischen Abhandlung aller relevanten Aspekte der betrieblichen Marktforschung dar und richtet sich an die Zielgruppen betrieblicher und in Marktforschungsinstituten beschäftigter Marktforscher, an Marketiers und an Studenten der Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspsychologie sowie aller Studiengänge mit einem Marktforschungsschwerpunkt. Schwerpunkte des Buches liegen auf dem Mehrwert, den Marktforschung in Unternehmen vor allem für das Marketing erbringen kann sowie einer ausführlichen Darstellung von Marktforschungsstudien aus der Perspektive der betrieblichen Marktforschung. Hierbei wird der Bogen vom Produktlebenszyklus und den "4P des Marketing" über den Prozess der Marktforschung bis hin zu konkreten Methoden und Erhebungsansätzen geschlagen. Ergänzt werden diese Schwerpunkte um budgetäre, organisatorische und rechtliche Aspekte der betrieblichen Marktforschung Das Buch bietet einen guten Überblick über die Anforderungen, Aufgaben und Perspektiven der betrieblichen Marktforschung. Dabei ist der Stil aufgrund der großzügigen Verwendung von Fremdwörtern und komplexen Satzkonstruktionen eher wissenschaftlich geprägt als praxisorientiert. Inhaltlich wendet sich das Buch vor allem an Einsteiger, so manche Aussage ("Kernstück eines Ergebnisberichts sind die Darstellungen der Ergebnisse") ist sogar regelrecht banal, und die unfreiwillig komische Verwendung von Fremdwörtern, wenn etwa von "Apathie" die Rede, aber "Antipathie" gemeint ist, spricht nicht für die Qualität des Lektorats. Gelegentlich entsteht der Eindruck, die Hauptaufgabe des betrieblichen Marktforschers sei weniger die Marktforschung als die Selbstdarstellung und Sicherung des eigenen Arbeitsplatzes. getAbstract empfiehlt das Buch allen, die eine Einführung in das Thema betriebliche Marktforschung suchen